專題研討會(huì)2015年斗山工程機(jī)械服務(wù)年度感動(dòng)人物評(píng)選正式開始濰柴召

來源：互聯(lián)網(wǎng)

2015年7月6日，把集團(tuán)的各個(gè)業(yè)務(wù)端打通，以“給你心中的斗山服務(wù)精英點(diǎn)贊”為主題的2015年斗山工程機(jī)械服務(wù)年度感動(dòng)人物評(píng)選活動(dòng)在北京正式開啟。根植二十多年來，推動(dòng)生產(chǎn)要素從“初級(jí)物理級(jí)連接”向“智能化務(wù)聯(lián)網(wǎng)”升級(jí)，斗山工程機(jī)械始終秉承“以客戶為中心”，以實(shí)現(xiàn)信息共享、資源高度整合、效率大幅提升。(本文來自濰柴)，借助領(lǐng)先全球的制造技術(shù)，不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品，并提供貼心周到的全程服務(wù)。所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)背后都依托于斗山工程機(jī)械優(yōu)秀的服務(wù)人員與服務(wù)理念。此次活動(dòng)旨在從這份平淡卻又意義非凡的崗位中，評(píng)選出斗山工程機(jī)械中最感人敬業(yè)的服務(wù)人員，講述斗山人堅(jiān)忍不拔特質(zhì)的同時(shí)，展現(xiàn)斗山為客戶鞠躬盡瘁的態(tài)度與實(shí)力。

2015年斗山工程機(jī)械服務(wù)年度感動(dòng)人物評(píng)選正式開始

評(píng)選活動(dòng)將從7月持續(xù)到11月，公司將面向所有員工和客戶征集關(guān)于斗山服務(wù)人員的敬業(yè)故事和感人事跡，進(jìn)行公開、公平、公正的評(píng)選。最終將以網(wǎng)絡(luò)投票聯(lián)合專家評(píng)選及VIP客戶團(tuán)評(píng)選的方式，選出十位“斗山工程機(jī)械服務(wù)年度感動(dòng)人物”，送出十iPhone6手機(jī)大獎(jiǎng)，以感謝他們的勤懇工作，并激勵(lì)他們?yōu)榭蛻籼峁└油晟频姆?wù)。評(píng)選活動(dòng)結(jié)束后，公司也將對(duì)“年度感動(dòng)人物”進(jìn)行頒獎(jiǎng)與表彰。

斗山工程機(jī)械有限公司產(chǎn)品支持裁鄭延敏先生表示：“多年來，斗山工程機(jī)械一直以提升服務(wù)水平為己任。通過高品質(zhì)的技術(shù)與服務(wù)保障客戶事業(yè)的順利發(fā)展，是斗山服務(wù)門不斷追求的目標(biāo)。作為代表斗山奮斗在業(yè)務(wù)一線的服務(wù)人員，更承擔(dān)著客戶最真切的希望與責(zé)任，同時(shí)也承受著壓力，付出著汗水。我相信，此次活動(dòng)定將讓更多人關(guān)注斗山內(nèi)這一群勤勞踏實(shí)的斗山人，同時(shí)進(jìn)一步了解斗山工程機(jī)械為客戶提供貼心服務(wù)的決心與擔(dān)當(dāng)。”

實(shí)際上，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)性一直是斗山工程機(jī)械向客戶提供滿意服務(wù)的重要因素。為實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)，斗山長(zhǎng)期注重人才培養(yǎng)和提升，通過高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍提高客戶滿意度也是確保斗山在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要途徑。自2012年7月起，斗山推出了“DoosanCARE”服務(wù)品牌，成為工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)第一家推出服務(wù)品牌的企業(yè)，在服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。2014年開始，斗山也陸續(xù)推出“斗山服務(wù)年項(xiàng)目”以及多種服務(wù)活動(dòng)，如服務(wù)綜合能力大賽、四季巡檢、尋找老客戶、“DoosanCARE”專家隨行等。

活動(dòng)對(duì)象：

斗山機(jī)械所有代理商1—4星服務(wù)人員

活動(dòng)內(nèi)容：

征集斗山服務(wù)人員的敬業(yè)故事和感人事跡，最終以投贊的方式進(jìn)行公開評(píng)選，最終選出10位斗山服務(wù)年度感動(dòng)人物，并進(jìn)行表彰。

參與方式：

1. 通過斗山官方微信進(jìn)入活動(dòng)平臺(tái)

2. 上傳人物故事和圖片，參與年度感動(dòng)人物評(píng)選活動(dòng)，或?yàn)槟阈哪恐械母袆?dòng)人物點(diǎn)贊投票

3. 參與點(diǎn)贊投票也有機(jī)會(huì)獲得斗山精美定制禮品。

活動(dòng)流程：

第一階段：素材及作品征集

2015年7月—2015年9月

關(guān)注斗山工程機(jī)械官方微信，點(diǎn)擊底菜單“斗君互動(dòng)”-“感動(dòng)人物”，上傳人物故事和圖片，參與年度感動(dòng)人物評(píng)選活動(dòng)。