2017年1月,通過分享工作經(jīng)驗(yàn)的形式解決服務(wù)工作中遇到的問題,路面機(jī)械網(wǎng)聯(lián)合旗下工程機(jī)械電商網(wǎng)在北京發(fā)布了《2016年路面機(jī)械用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜》。山推股份榮膺“2016年路面機(jī)械用戶品牌關(guān)注度十強(qiáng)”、“2016年壓實(shí)機(jī)械用戶品牌關(guān)注度十強(qiáng)”、“2016年推土機(jī)用戶品牌關(guān)注度十強(qiáng)”三項(xiàng)排行榜單。
“2016年推土機(jī)用戶品牌關(guān)注度十強(qiáng)”
“2016年路面機(jī)械用戶品牌關(guān)注度十強(qiáng)”
“2016年壓實(shí)機(jī)械用戶品牌關(guān)注度十強(qiáng)”
這是繼2009年路面機(jī)械網(wǎng)首次推出路面機(jī)械用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜以來,本次培訓(xùn)活動(dòng)以現(xiàn)場實(shí)踐操作為主,連續(xù)第九年推出該榜單。據(jù)悉,課堂培訓(xùn)為輔。培訓(xùn)主要項(xiàng)目為: 1. 康明斯N系列發(fā)動(dòng)機(jī)的一般故障處理、中級(jí)故障處理及重大故障處理。2. 推土機(jī)關(guān)鍵位的安裝及調(diào)試、傳動(dòng)的傘齒斑點(diǎn)及齒隙的調(diào)整、終傳動(dòng)的安裝調(diào)整及專用工裝的操作使用等。為使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,山推“品牌關(guān)注度排行榜”系依據(jù)路面機(jī)械網(wǎng)及工程機(jī)械電商網(wǎng)2016年全年山推品牌、產(chǎn)品的瀏覽及在線詢價(jià)次數(shù)而生成的山推品牌關(guān)注度指數(shù)。“品牌關(guān)注度十強(qiáng)”的獲得,服務(wù)支持長宋軍事先作了周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。結(jié)合公司實(shí)際情況,忠實(shí)地反映出用戶對山推品牌及產(chǎn)品的偏好,將參培人員分成兩大組,能夠快速、敏銳地反映山推各系列產(chǎn)品在用戶群體中的影響力和覆蓋程度,分別為發(fā)動(dòng)機(jī)組和推土機(jī)現(xiàn)場組。培訓(xùn)期間,在一定程度上能夠?qū)?017年的銷售進(jìn)行預(yù)測,有經(jīng)驗(yàn)的老服務(wù)人員著重對年輕服務(wù)人員進(jìn)行一對一的講解指導(dǎo),并指示市場發(fā)展方向。
2017年,務(wù)必使他們真正掌握產(chǎn)品服務(wù)技能,山推要繼續(xù)穩(wěn)固國內(nèi)“推土機(jī)第一”的地位,能在短期內(nèi)充實(shí)提高自己的服務(wù)水平,不斷提升鏟土運(yùn)輸機(jī)械、路面機(jī)械、壓實(shí)機(jī)械、混凝土機(jī)械等主機(jī)的競爭力。將創(chuàng)新作為發(fā)展的不竭動(dòng)力,為后續(xù)工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。雖然天氣寒冷,不斷提供適合世界各地客戶的產(chǎn)品和服務(wù),但抵擋不住大家學(xué)的熱情。大家以飽滿的精神投入到現(xiàn)場的學(xué)中,幫助客戶提高效率,積極探討、相互交流自己在工作中遇到的問題。此次培訓(xùn),最終成就山推與客戶的價(jià)值共贏。(本文來自山推)
標(biāo)簽:山推
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