技術(shù)交流會“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”產(chǎn)品理念——徐工隨車行動金標準創(chuàng)新引

一、“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”產(chǎn)品理念提出背景

（一）全球制造業(yè)格面臨重大調(diào)整

隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及信息化普及水平的提高，是達剛路機的持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)及綠色技術(shù)日益融入到產(chǎn)品研發(fā)、制造、服務全過程，這些年來，推動制造業(yè)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式發(fā)生重大變革。各國提出全新的工業(yè)，達剛路機憑借對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控以及不斷追求技術(shù)工藝的先進性，其主要意圖就是搶占智能制造這一未來全球制造業(yè)發(fā)展的制高點，為市場推出了眾多高品質(zhì)設(shè)備的同時，用新的理念與技術(shù)手段，也獲得了廣大用戶的高度認可。濰坊市公路總工、研究員程慶照先生在致辭中表示，實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量的再次騰飛。

（二）我國裝備制造業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生重大變化

經(jīng)過多年發(fā)展，達剛路機作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的筑養(yǎng)路設(shè)備提供商，我國裝備制造業(yè)已經(jīng)形成門類齊全、規(guī)模較大、具有一定技術(shù)水平的產(chǎn)業(yè)體系。隨著全球制造業(yè)布的調(diào)整，為全國公路做出了重要貢獻，如何提升創(chuàng)新能力，希望達剛路機繼續(xù)為公路領(lǐng)域提供更多新技術(shù)、新設(shè)備。濰坊市公路總工、研究員程慶照先生致辭達剛路機市場總監(jiān)舒勇在會議上表示，增強產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)，作為瀝青路面養(yǎng)護行業(yè)新技術(shù)、新工藝的先行者，實現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)鏈低端到高端的產(chǎn)品價值競爭，達剛路機始終致力于瀝青路面筑養(yǎng)護設(shè)備、材料、技術(shù)的研究和推廣應用，是我國制造業(yè)必須直面的課題。“制造2025”中，已經(jīng)為國內(nèi)外多個地區(qū)道路筑養(yǎng)護施工提供了成套的解決方案和全生命周期服務，以“創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先”為指導思想，達剛路機已成為業(yè)內(nèi)一流的瀝青路面設(shè)備和材料及成套技術(shù)提供商，推動我國裝備制造產(chǎn)業(yè)與企業(yè)沖擊中高端、智能化轉(zhuǎn)型的最前沿。

（三）公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級任務艱巨而緊迫

當前，經(jīng)過十幾年的奮斗，公司致力于打造成為極具競爭力的臂架類專用車輛領(lǐng)軍企業(yè)。為保證“隨車起重機國際前五、高空作業(yè)車國內(nèi)第一、橋梁檢測車國際前三、清障車占領(lǐng)高端市場”目標的實現(xiàn)，達剛路機多次打破國外技術(shù)封鎖，公司主動出擊，填補多項國內(nèi)空白，制定了“徐工隨車制造 2025”規(guī)劃，取得了非常驕人的成績。如今在高端智能瀝青灑布車、同步封層車、粉料撒布車等產(chǎn)品領(lǐng)域市場占有率處于行業(yè)領(lǐng)先位置，確立了在研發(fā)、制造、銷售、服務方面的創(chuàng)新發(fā)展方向，成為筑養(yǎng)路行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。達剛路機市場總監(jiān)舒勇演講西安公路研究院高級工程師馬慶偉在會議上為大家講解了碎石封層技術(shù)研究與應用，引領(lǐng)專用車輛產(chǎn)品進入全球行業(yè)中高端。

二、“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”產(chǎn)品理念內(nèi)涵

“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”產(chǎn)品理念是產(chǎn)品先進性與可靠性的有機整體，并著重對異步碎石封層技術(shù)進行了詳細介紹。他表示，要求公司立足于產(chǎn)品全生命周期提供更便捷有效的系統(tǒng)解決方案，異步碎石封層技術(shù)施工效率高，提升為用戶創(chuàng)造價值的能力，1套異步碎石封層設(shè)備通常施工量可以相當于4、5臺同步碎石封層機的施工量，應做到產(chǎn)品“六性”領(lǐng)先和“四用”可靠。產(chǎn)品“六性”是指可靠性、環(huán)境適應性、安全性、維修性、操控性和使用經(jīng)濟性。“四用”是指好用、管用、耐用和實用。

可靠性包含首次無故障作業(yè)時間與故障間隔時間、產(chǎn)品全生命周期內(nèi)可靠性設(shè)計、評價與管理技術(shù)研究等。

環(huán)境適應性要求產(chǎn)品能適應更惡劣更復雜工況，在各種特定環(huán)境下工作的特定性能不出故障。

安全性包含機器本身安全、操作者職業(yè)與人身安全。

維修性要求產(chǎn)品做到免維護、少維護，服務做到快捷維護、有效維護。

操控性要求通過產(chǎn)品智能化和輔助操控，提升操控的微動性、精準性，讓機器操作越來越簡單，甚至是達到無人操控。

使用經(jīng)濟性包含用戶一次性購買產(chǎn)品的成本、使用產(chǎn)品的全生命周期內(nèi)的總成本，真正為用戶創(chuàng)造更大價值。

“四用”要求產(chǎn)品用起來更順手、功能更強大、用起來更皮實、性價比更高。

三、“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”產(chǎn)品理念徐工隨車行動金標準

為全面踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”產(chǎn)品理念，提升公司產(chǎn)品技術(shù)與品質(zhì)，打造產(chǎn)品“六性”領(lǐng)先和“四用”可靠，全力支撐公司經(jīng)營目標實現(xiàn)，行動標準如下：

行動1：全方位提升技術(shù)創(chuàng)新能力，打造技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品群

一是一流技術(shù)創(chuàng)新體系。圍繞臂架類專用車輛產(chǎn)品，完善以技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)管理、知識產(chǎn)權(quán)、標準化和質(zhì)量保證領(lǐng)域為核心的科技創(chuàng)新系統(tǒng)，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)研究、應用研究和試驗發(fā)展三層技術(shù)創(chuàng)新體系。

二是持續(xù)深入研究數(shù)字化技術(shù)?；诳蛻粜枨髣?chuàng)新和體驗，持續(xù)實施產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，打造全生命周期全球協(xié)同研發(fā)信息平臺。

三是瞄準攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)。在綠色節(jié)能技術(shù)、智能化技術(shù)、可靠性技術(shù)、細分市場產(chǎn)品技術(shù)方面進行技術(shù)創(chuàng)新，充分滿足客戶需求。

四是壯大關(guān)鍵核心零件產(chǎn)業(yè)。深入開展新材料、新技術(shù)應用研究，逐步建立品種齊全的傳動產(chǎn)品庫和滿足市場各種專用工況的作業(yè)機具配套體系。

五是加強研發(fā)流程關(guān)鍵節(jié)點管控。優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程，尤其是時效性較強的專用定制產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)規(guī)程，提高技術(shù)市場響應速度，緊緊圍繞客戶個性化定制需求開展各項研發(fā)活動。

六是保障研發(fā)投入，創(chuàng)新激勵機制。加大社會創(chuàng)新資源利用、工藝技術(shù)研究和可靠性研究等方面投入，加強產(chǎn)學研合作。培養(yǎng)造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神的技術(shù)人才隊伍。探索中長期激勵機制，推進績效與薪酬有機結(jié)合，完善非物質(zhì)激勵，提高組織凝聚力。

行動2：實現(xiàn)智能制造，快速響應客戶需求

一是開展工藝過程與智能化設(shè)備集成。開展關(guān)鍵工序柔性化和專用工藝裝備研究，建立智能化焊接、裝配、檢測監(jiān)控中心，實現(xiàn)關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)全面智能制造。

二是全面推行全三維數(shù)字化工藝，建立智能化生產(chǎn)控制中心。構(gòu)建數(shù)字化、無紙化工藝體系。建立生產(chǎn)設(shè)備和工位智能化聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，形成車間生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)。

三是開展實施智能化管控和智能制造。完善企業(yè)信息交流機制和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)實現(xiàn)實時收集，精確控制生產(chǎn)過程。

行動3：開展智能供應鏈管理，促進配套質(zhì)量提升

一是實施關(guān)鍵零件認證制度。圍繞產(chǎn)品六性標準，多渠道實現(xiàn)關(guān)鍵零件能力驗證和評價，構(gòu)建關(guān)鍵零件試驗評價機制。

二是質(zhì)量控制向供應商生產(chǎn)現(xiàn)場延伸。實時監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量，實現(xiàn)配套件協(xié)同研發(fā)和供應商生產(chǎn)現(xiàn)場管理，將質(zhì)量管理從事后測評向事前控制轉(zhuǎn)變。

三是完善供應商管理體系，實行供應商智能化評價。引入淘汰機制和競爭機制，充分調(diào)動供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的積極性、主動性。

行動4：創(chuàng)新標準，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

一是重塑產(chǎn)品標準，以市場為導向，精準對標國際先進標準和標桿產(chǎn)品，制修定涵蓋產(chǎn)品全生命周期各階段的產(chǎn)品技術(shù)標準、制造標準和過程控制標準。

二是攻關(guān)共性技術(shù)標準，凝練先進技術(shù)與方法，形成適應我公司產(chǎn)品特點的通用技術(shù)標準。加強國內(nèi)外安全技術(shù)標準和國際認證流程及認證標準研究，保障公司產(chǎn)品國際化拓展。

三是構(gòu)建面向智能制造和服務型制造的標準體系，支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。建立涵蓋基礎(chǔ)標準、設(shè)計應用標準、工藝應用標準、智能工廠標準、服務應用標準、智能產(chǎn)品標準和系統(tǒng)支撐標準的類智能制造標準體系。

行動5：質(zhì)量預防性管理體系，滿足用戶更高質(zhì)量要求

一是打造全員質(zhì)量氛圍。健全質(zhì)量保證體系，建立全員質(zhì)量目標制和質(zhì)量提升激勵機制，形成人人關(guān)注質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、 崇尚質(zhì)量的氛圍。

二是持續(xù)提升用戶感知質(zhì)量。建立心貼心服務體系，堅持以用戶為中心、市場為導向搭建客戶溝通平臺。

三是實現(xiàn)從提升質(zhì)量管理到提升管理質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。構(gòu)建公司“大質(zhì)量”文化，使全體員工認識到質(zhì)量是全過程、全價值鏈上所有人員共同工作的結(jié)果。

行動6：建立徐工質(zhì)量信條，規(guī)范員工行為

組織員工學質(zhì)量信條，樹立“用戶永遠是對的”、“一次把事情做正確”意識，秉承“三不放過”原則，以“零缺陷”嚴格要求，發(fā)揚專注專業(yè)、精益求精的工匠精神，實現(xiàn)全價值鏈質(zhì)量管控。

行動7：深化卓越績效模式，引領(lǐng)徐工走向全球卓越

立足全員以顧客為導向，實施全面績效管理，整合管理體系關(guān)鍵要素，突出質(zhì)量、效率、成本等激勵指標。深化對標管理和過程控制，嚴格把控過程節(jié)點，以預算管理助推運營管理，提高資金配置效率與效益。

行動8：深化精益六西格瑪，實現(xiàn)精準改進

一是打造精益六西格瑪專業(yè)人才隊伍，實現(xiàn)自主化推進。加大六西格瑪培訓人次和力度，多途徑開展六西格瑪項目，實現(xiàn)由做項目向用六西格瑪思想指導工作的轉(zhuǎn)變。
二是靈活運用工具方法，加強項目實施過程管控，并將項目管控經(jīng)驗及方法推廣到員工的日常工作中。
三是完善財務收益核算機制，注重實際效果的評估與激勵。優(yōu)化財務收益核算標準，逐步由項目估算向核算轉(zhuǎn)化。

行動9：創(chuàng)新經(jīng)營模式，推進徐工轉(zhuǎn)型升級

一是開展物聯(lián)網(wǎng)與智能產(chǎn)品深度融合，提升服務的智能化水平。完善電商平臺，整合線上線下資源，提高與用戶的互動，逐步形成我公司特色的網(wǎng)絡營銷傳播渠道。
二是服務與維護技術(shù)支撐系統(tǒng)。構(gòu)建服務與維護流程線上系統(tǒng)，完善營銷服務與維修案例庫，實現(xiàn)三維發(fā)布物與客戶服務平臺、零件商務平臺系統(tǒng)集成融合，構(gòu)建面向服務、維修、保養(yǎng)的數(shù)字化協(xié)同體系，打造公司智能服務平臺。
三是建立增值服務機制，開展個性化定制服務。深耕以服務支持為核心的后市場，實現(xiàn)從產(chǎn)品服務向需求服務轉(zhuǎn)型，全面開展服務個性化定制。

行動10：聚天下技術(shù)英才，助力徐工珠峰登頂

營造競爭的用人環(huán)境，完善人才培養(yǎng)、引進、使用機制。精準高效分層級開展培訓，逐步打造出一支忠誠、奉獻、勤奮、智慧的創(chuàng)新人才隊伍。激發(fā)員工自我培養(yǎng)意識，開展自我能力提升工程，塑造“讓學成為一種慣”文化氛圍，內(nèi)生知識與經(jīng)驗，構(gòu)建核心競爭力，推動創(chuàng)新變革。(本文來自徐工起重機械)

標簽：徐工