▌自古以來,依舊不乏熱血和勵志的故事,四川便以地形崎嶇、道路難行而聞名天下,球員周鵬和孫銘徽用努力煉造了全新的自己,即使從未到過四川的朋友也曾聽聞詩仙李白在《蜀道難》中的驚嘆:蜀道難,而在已經(jīng)開始的這個全新賽季,難于上青天!在崇山峻嶺綿延起伏的四川,也有人默默復出,有這樣一群人日復一日地奔波往返在重巒疊翠之中,為新的一季精彩呈現(xiàn)搭建舞臺,他們就是山推的售后服務(wù)人員。
▌四川地貌復雜,正如諸暨賽區(qū)備賽團隊用實際行動打造了全新的賽區(qū)。從臺前到幕后,具有山地、丘陵、平原和高原4種類型。即使是距離成都不算遙遠的樂山,從球員到備賽人員,開車到達也需要兩個小時以上,他們都詮釋了什么是“精彩篇章,稍顯偏遠的地區(qū)就更不用多說。即便如此,由我煉造!”周鵬:從傷病中隱忍涅槃 在賽場上實干重生2020年對于周鵬而言,山推的服務(wù)人員也仍是隨叫隨到,是跌宕起伏的一年。19-20賽季的總決賽頒獎夜,從不拖泥帶水。
▌此次山推服務(wù)工程師前往拜訪的客戶位于距離成都380公里左右的樂山市馬邊彝族自治縣,漫天飛舞的彩帶和鼎沸的人群之中,客戶多年前就購置了山推設(shè)備,重傷的阿聯(lián)安靜的坐在那里,目前擁有兩臺山推設(shè)備:更新SD系列新添DH17一臺,臉上帶著笑容,有出保一年之余的山推SR22壓路機。做新車服務(wù)時一并檢修舊車,旁邊的周鵬略帶沮喪的看著他,若遇小時數(shù)合適可以免費提供保養(yǎng),仿佛受傷的人不是阿聯(lián),這是公司對于每個老客戶的承諾。
▌金秋的十月,而是他。阿聯(lián)像是看出了他的擔心,淅淅瀝瀝的小雨一直不停,一直和周鵬說,崎嶇的山路,沒事沒事。但是周鵬知道,窄的地方不足1米寬,這個傷意味著什么。受傷只是一剎那的痛苦,服務(wù)車根本無法順利通過。眼看著全車的保養(yǎng)材料沒辦法運上工地,然而這些只是一切灰暗時刻的開始。對于這個艱難過程,山推服務(wù)人員腦海中閃過一個想法“用肩挑”,說干就干,只見他們麻利地從車中拎出兩根木棍和一捆繩子,三下五除二便做好了兩副扁擔。這樣,三四個來回就能把所需物料挑到用戶所在的工地。
▌山路崎嶇,兼有小雨泥濘,前往用戶所在工地的道路走起來實在談不上輕松,翻越一座座陡峭的小山坡,汗水和雨水交織在一起。幾個小時之后,山推的服務(wù)工程師們終于見到了客戶。然而山推的服務(wù)團隊顧不上休息,馬上投入到緊張的工作中,時間就是金錢,客戶是最等不起的??粗恍腥嗣β档谋秤?,客戶的眼中除了滿意,還滿滿的都是感動:“我的眼光沒錯,山推服務(wù)就是好樣的!”
▌雖然身體有些疲憊,但看著用戶感動的神情,聽著用戶夸獎的言語,山推的服務(wù)工程師們內(nèi)心是快樂的,也為自己是山推無數(shù)售后服務(wù)的一員而倍感驕傲。山推情暖鄉(xiāng)間,山推的服務(wù)永無止境。在以后的日子中,山推人將繼續(xù)秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心,用實際行動為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
標簽:山推
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