和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制造+智能 =斗山TMS2.0河鋼宣

如今，這是河鋼宣工首次大量參與及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草與制定。其中《GB/T32801-2016 土方機(jī)械再制造零件裝配技術(shù)規(guī)范》和《GB/T32819-2016 土方機(jī)械零件可回收利用性分類及標(biāo)識(shí)》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已在2016年8月29日發(fā)布，工程機(jī)械行業(yè)已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的新時(shí)代，將于2017年3月1日實(shí)施，其核心是利用互聯(lián)網(wǎng)把設(shè)備、生產(chǎn)線、廠商、設(shè)備和客戶緊密聯(lián)系在一起。工程機(jī)械制造企業(yè)不僅需要進(jìn)行硬件銷售，其余六項(xiàng)目前正在審查、報(bào)批階段。河鋼宣工推土機(jī)河鋼宣工圍繞“市場(chǎng)”和 “產(chǎn)品”兩大關(guān)鍵，也需要通過提供售后服務(wù)和其他后續(xù)服務(wù)，加大技術(shù)研發(fā)力度，獲取更多附加價(jià)值。而帶有“信息”功能的系統(tǒng)成為硬件產(chǎn)品新的中心，全球首臺(tái)SD7K電控全靜液壓高驅(qū)動(dòng)推土機(jī)及130馬力配裝六向鏟的平架SD5K推土機(jī)成功下線，意味著個(gè)性化需求、批量定制制造將成為主流。

作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，配裝國(guó)Ⅲ發(fā)動(dòng)機(jī)及工作裝置先導(dǎo)液壓系統(tǒng)的SD6N、SD8N、T165系列、TY230等7款推土機(jī)完成全面升級(jí)并成功推向市場(chǎng)，斗山工程機(jī)械自創(chuàng)立以來始終遵循“以客戶為中心”的理念，得到了高端客戶的充分認(rèn)可，更先一步地意識(shí)到客戶逐漸偏向定制化的服務(wù)需求，受到全國(guó)土方機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化的高度重視。河鋼宣工推土機(jī)標(biāo)準(zhǔn)是在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，因此創(chuàng)建了斗山遠(yuǎn)程信息管理系統(tǒng)以及斗山管家等衍生服務(wù)項(xiàng)目。

斗山遠(yuǎn)程信息管理系統(tǒng)

斗山遠(yuǎn)程信息管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱為TMS（Telematics Management System），由標(biāo)準(zhǔn)化行政主管門編制計(jì)劃，是通過在挖掘機(jī)上安裝帶有定位、信息采集等功能的終端，協(xié)調(diào)項(xiàng)目分工，使客戶和工廠可遠(yuǎn)程管理設(shè)備，組織制定（含修訂），隨時(shí)了解其狀態(tài)及開動(dòng)信息，統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布，并提前知曉潛在故障。

TMS最先于2015年成功，在全國(guó)最具權(quán)威性。(本文來自河鋼宣工)，但是僅在挖掘機(jī)上安裝簡(jiǎn)單功能的GPS，在連續(xù)率、準(zhǔn)確性方面的表現(xiàn)不盡人意。借由2016年9C機(jī)型轉(zhuǎn)換期間，斗山?jīng)Q定對(duì)TMS進(jìn)行整體升級(jí)，進(jìn)行TMS2.0計(jì)劃。TMS2.0終端設(shè)計(jì)了信息存儲(chǔ)及補(bǔ)償?shù)臋C(jī)制，延長(zhǎng)了電池續(xù)航時(shí)間，針對(duì)9C系列設(shè)備的特點(diǎn)，還增加了可采集的數(shù)據(jù)點(diǎn)類型，增強(qiáng)了斗山工廠對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的了解。

為了能夠使2.0終端正常運(yùn)行和代理商及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)故障，斗山工程機(jī)械針對(duì)客戶推出基于斗山遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的全新智能客戶服務(wù)品牌“斗山管家（DoosanConnect）”，提供最新的裝備硬件和軟件服務(wù)功能。

硬件方面，提升了耐久性和可靠性，更加適應(yīng)工程機(jī)械的實(shí)際工況。尤其針對(duì)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，設(shè)計(jì)了信息存儲(chǔ)及補(bǔ)償?shù)臋C(jī)制，并提升了電池續(xù)航時(shí)間，確保裝備連接性。

制造+智能 =斗山TMS2.0

軟件服務(wù)方面，“斗山管家”包含斗知道APP、短信服務(wù)、客戶專用網(wǎng)站以及電子郵件推送等四種服務(wù)形式。斗山客戶可通過多種途徑、多平臺(tái)體驗(yàn)“斗山管家”帶來的智能設(shè)備管理服務(wù)。通過移動(dòng)端手機(jī)APP“斗知道”，客戶可隨時(shí)了解自己的9C設(shè)備狀態(tài)及開動(dòng)信息，并提前知曉設(shè)備的潛在故障進(jìn)而實(shí)時(shí)提醒。針對(duì)擁有多臺(tái)9C設(shè)備的客戶而言，“斗知道”的機(jī)群成本管理及狀態(tài)分析功能，將幫助客戶實(shí)現(xiàn)多設(shè)備、多參數(shù)的遠(yuǎn)程控制與資產(chǎn)安全管理，為機(jī)器的保養(yǎng)提供了有力的參考。同時(shí)，客戶也可通過“DOOTMS網(wǎng)站”管理裝備機(jī)群并詳細(xì)查看裝備信息。另外，訂閱短信或郵件通知等形式，也能保證客戶每天、周、月定時(shí)收到設(shè)備工作情況匯報(bào)及詳細(xì)工作月報(bào)。

TMS團(tuán)隊(duì)時(shí)常到組裝車間、代理商展會(huì)、客戶工地，將手機(jī)號(hào)碼公告給維修人員，隨時(shí)為他們解答疑問，借助展會(huì)向客戶宣傳斗山管家服務(wù)，培訓(xùn)加入TMS技術(shù)課程等，這些從策略到細(xì)節(jié)的應(yīng)對(duì)措施，使得TMS2.0順利安裝并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為客戶、公司債權(quán)、服務(wù)、營(yíng)業(yè)、市場(chǎng)、品質(zhì)管理等提供了有力幫助，為客戶最大限度地實(shí)現(xiàn)設(shè)備的輕松管理，提升效率，并為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

伴隨“制造2025”的興起與倡導(dǎo)，工程機(jī)械行業(yè)正面臨新的發(fā)展方向與挑戰(zhàn)。而想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并尋求突破，智能化是必然選擇。斗山工程機(jī)械及時(shí)抓住當(dāng)前市場(chǎng)機(jī)遇，通過TMS和“斗山管家”的裝配升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了信息化技術(shù)與工程機(jī)械裝備的完美融合，同時(shí)也正逐步推動(dòng)工程機(jī)械產(chǎn)品向智能化過渡。

斗山工程機(jī)械一向?qū)榭蛻籼峁└鼮橘N心的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為安身立命之本，2017年，斗山繼續(xù)帶領(lǐng)客戶走向全新工業(yè)智能化時(shí)代，出功能更強(qiáng)大的TMS2.0服務(wù)客戶。(本文來自斗山)

標(biāo)簽：斗山