林集團(tuán)調(diào)研雷沃工程機(jī)械助力青藏高原高速公路山東

戰(zhàn)斗在青藏高原的服務(wù)人員，臨沭縣委、縣會(huì)任慶虎，面臨的困難可想而知，縣委、縣委辦公室宋玉波，他們沒有因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)、坑深坡陡、山地氣候、溫差大而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，副縣長于麗華，多年如一日，山東常林集團(tuán)裁韓斌的陪同下，在日常服務(wù)中，到常林道依茨法爾機(jī)械有限公司進(jìn)行調(diào)研。王隨蓮一行深入企業(yè)生產(chǎn)車間,了解企業(yè)生產(chǎn)情況并聽取相關(guān)工作匯報(bào)。在調(diào)研現(xiàn)場，他們更是人人奮勇，王隨蓮一行認(rèn)真聽取工作人員對產(chǎn)品的介紹，各個(gè)爭先，并詳細(xì)詢問企業(yè)生產(chǎn)哪些產(chǎn)品？產(chǎn)品銷往哪里？產(chǎn)品的功能？高端智能拖拉機(jī)最大的馬力？工作人員認(rèn)真作了回答。王隨蓮表示滿意。王隨蓮副長還詳細(xì)了解CVT變速箱研發(fā)情況，將雷沃工程機(jī)械的關(guān)愛和溫暖傳達(dá)到每一個(gè)角落。

2015年中交三公大客戶青海循化高速公路隧道項(xiàng)目采購雷沃裝載機(jī)7臺、挖掘機(jī)2臺用于該項(xiàng)目隧道，對企業(yè)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，該項(xiàng)目全長40.38km，積極吸引國際先進(jìn)技術(shù)等工作取得的成績給予充分肯定和高度評價(jià)。她指出，90%為隧道工程，企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，黃河兩岸施工，進(jìn)一步提升產(chǎn)品科技含量，分為6個(gè)工區(qū)同時(shí)作業(yè)。因工期較短，努力開拓市場，對使用設(shè)備性能要求較高，擴(kuò)大品牌影響力，服務(wù)及時(shí)性要求較為嚴(yán)格，把企業(yè)做的更大更強(qiáng)?，F(xiàn)場調(diào)研(本文來自山東常林)，雷沃工程機(jī)械派專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目服務(wù)、配件協(xié)調(diào)及車輛巡檢工作，提高服務(wù)及時(shí)性，2015年3月份中交三公采購雷沃設(shè)備全交付使用。

為保障用戶施工進(jìn)度，贏得用戶滿意，雷沃工程機(jī)械采用了駐點(diǎn)式服務(wù)，每天至少安排一名服務(wù)人員進(jìn)行設(shè)備檢修，保證設(shè)備正常運(yùn)行。在設(shè)備維修保養(yǎng)完畢后，維修服務(wù)人員要對車輛進(jìn)行全面檢查，并形成維修保養(yǎng)記錄單，提醒客戶進(jìn)行維修保養(yǎng)。通過檢查將問題消除在萌芽當(dāng)中，提前預(yù)防，降低大故障發(fā)生頻次。同時(shí)雷沃工程機(jī)械服務(wù)人員對司機(jī)進(jìn)行了設(shè)備操作、日常維護(hù)等常識性問題的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)交流降低因操作或日常維護(hù)造成的故障。

良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是保持客戶滿意度和忠誠度的有效措施，是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌企業(yè)的標(biāo)志，唯有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能建立良好的口碑，雷沃工程機(jī)械將繼續(xù)不遺余力的為用戶做好售后服務(wù)工作。

正在高原施工的雷沃工程機(jī)械

（本文來自雷沃重工）

標(biāo)簽：雷沃重工