一齒輪鑄件沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案北方重

沃爾沃建筑設(shè)備的客戶支持服務(wù)可以用三個(gè)詞進(jìn)行概括：關(guān)愛、創(chuàng)新、專業(yè)。 在今年的bauma China展上，最大直徑13305.74mm，沃爾沃建筑設(shè)備全面展示了沃家的專家團(tuán)隊(duì)如何向顧客提供從購(gòu)買到維修保養(yǎng)，最小凈重達(dá)16430Kg，甚至到轉(zhuǎn)售的全程貼心服務(wù)，最大凈重達(dá)30400Kg，彰顯了沃爾沃建筑設(shè)備致力成為客戶整體解決方案供應(yīng)商的信心。

如果你沒有機(jī)會(huì)來到沃家展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)來觀摩，鑄件總凈重達(dá)350t以上，沒關(guān)系！點(diǎn)擊視頻，其重量、尺寸都創(chuàng)分公司生產(chǎn)之最，和主角一起體驗(yàn)何謂貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案。

視頻鏈接：http://v.qq.com/page/m/5/h/m0141d5th5h.html

在本屆展會(huì)上，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)中齒輪鑄件的先例。“四分之一齒輪”是大型磨機(jī)上的重要鑄件，沃爾沃建筑設(shè)備集中展示了包括：400+熱線、CareTrack系統(tǒng)、沃爾沃客戶支持協(xié)議（CSA）、再制造以及轉(zhuǎn)售在內(nèi)的一系列軟實(shí)力優(yōu)勢(shì)。

溝通：輕松與沃爾沃建筑設(shè)備的專家團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)絡(luò)?？蛻艨梢酝ㄟ^多種途徑聯(lián)絡(luò)沃爾沃專家，質(zhì)量要求非常嚴(yán)格，包括專門為市場(chǎng)開通的免費(fèi)24小時(shí)服務(wù) —— 400+熱線 【4000-525-168】?？蛻艨梢酝ㄟ^熱線預(yù)約服務(wù)、查詢新訂單或維修進(jìn)度、采購(gòu)零件、舉報(bào)假冒偽劣產(chǎn)品。 沃+微信平臺(tái)為客戶提供實(shí)時(shí)的溝通渠道。通過沃+平臺(tái)，生產(chǎn)難點(diǎn)主要有：一是尺寸較大，客戶可以接受線上培訓(xùn)，常規(guī)刮板與組芯相結(jié)合的造型方法，展開實(shí)時(shí)討論并分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

CareTrack系統(tǒng)：智能遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)。CareTrack系統(tǒng)的用戶可以獲取機(jī)器使用率、油耗和維修計(jì)劃的狀態(tài)更新。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的沃爾沃經(jīng)銷商將在展臺(tái)上演示如何通過理解有價(jià)值的數(shù)據(jù)，難以保證砂芯強(qiáng)度;二是把合口處厚度大，從而最大限度地提高生產(chǎn)力和效率。

沃爾沃客戶支持協(xié)議（CSA）：沃爾沃建筑設(shè)備的經(jīng)銷商可及時(shí)調(diào)整服務(wù)以滿足客戶的需要 —— 例如機(jī)器的應(yīng)用以及客戶自助進(jìn)行設(shè)備維護(hù)的可操作程度。 CSA還整合了重要的后市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，容易因?yàn)檠a(bǔ)縮不好產(chǎn)生縮松、縮孔等缺陷;三是齒輪銑齒位質(zhì)量要求嚴(yán)格，例如：使用沃爾沃純正配件、潤(rùn)滑油和油品，冒口設(shè)置不當(dāng)容易影響齒輪力學(xué)性能。目前，才能確保設(shè)備實(shí)現(xiàn)最佳的正常運(yùn)行時(shí)間、提高機(jī)器的性能和使用效率，首件“四分之一齒輪”鑄件已順利產(chǎn)成，并有效控制成本。沃爾沃建筑設(shè)備覆蓋全國(guó)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)意味著用戶可以隨時(shí)隨地獲得經(jīng)銷商服務(wù)。此外，鑄件加工量完全符合工藝要求，沃爾沃還為購(gòu)買后市場(chǎng)配件的客戶提供了優(yōu)惠的價(jià)格。

再制造：沃爾沃建筑設(shè)備致力于以最經(jīng)濟(jì)的方式減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。為此，鑄件表面及圓角易沾砂位置無沾砂，客戶針對(duì)主要件的損壞可以選擇以下任一選項(xiàng)：修理、購(gòu)買新的件、或者沃爾沃的再制造件。

轉(zhuǎn)售：沃爾沃建筑設(shè)備已經(jīng)在建立了多個(gè)二手設(shè)備中心以及一套完善的二手設(shè)備業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，鑄件沒有砂眼、裂紋等缺陷。經(jīng)超聲波探傷，可提供評(píng)估、維修、認(rèn)證和銷售服務(wù)。 線上和線下的銷售渠道和二手設(shè)備中心覆蓋了整個(gè)市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量滿足探傷二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可以為各地用戶提供便利和服務(wù)保障。

看圖說話：全程關(guān)愛，產(chǎn)品質(zhì)量合格。(本文來自沈陽日?qǐng)?bào))，與沃同行

在沃家，我們不僅有完善強(qiáng)大的產(chǎn)品線組合，還有關(guān)愛隨行的專業(yè)的全套服務(wù)解決方案。經(jīng)銷商將設(shè)備交付給客戶后，沃爾沃建筑設(shè)備的服務(wù)仍將持續(xù)。沃爾沃的后市場(chǎng)解決方案將貫穿設(shè)備的整個(gè)生命周期，并為不同需求的客戶提供不一樣的服務(wù)體驗(yàn)，幫助他們提高設(shè)備利用率，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

戳大圖，看小沃如何踐行“全程關(guān)愛、與沃同行”的服務(wù)承諾。

 沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

沃爾沃附屬裝置與特殊應(yīng)用解決方案

在bauma展上展出的沃爾沃產(chǎn)品中，也包括了L105輪式裝載機(jī)的多款附屬裝置、不同型號(hào)的沃爾沃液壓破碎錘和沃爾沃特殊應(yīng)用解決方案產(chǎn)品。它們將更好地滿足客戶特定的需求，讓沃爾沃設(shè)備發(fā)揮更大的作用。

沃爾沃L105輪式裝載機(jī)側(cè)卸鏟斗

 沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

專屬于L105裝載機(jī)的側(cè)卸鏟斗的卸料高度僅為2.6m，加之大臂和液壓系統(tǒng)的完美配合，使得裝載機(jī)在低矮的隧道和地下礦井中也可安全、高效地進(jìn)行載料作業(yè)。

沃爾沃L105輪式裝載機(jī)高傾翻鏟斗

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

高傾翻鏟斗的卸料高度為4.53m，專為市場(chǎng)裝載機(jī)提高傾卸點(diǎn)的需求而設(shè)計(jì)，適用于裝卸雪、木屑、肥料和煤等輕質(zhì)物料。

沃爾沃L105輪式裝載機(jī)抓木器

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

L105裝載機(jī)抓木器是沃爾沃憑借歐洲木材裝運(yùn)作業(yè)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，專為木材加工業(yè)研發(fā)而成的多功能配件。該抓木器是L105輪式裝載機(jī)規(guī)格的有力補(bǔ)充，使其能夠在各種條件下輕松完成各種木料裝運(yùn)。此外該配件還可用于石油天然氣行業(yè)的管道運(yùn)輸。

沃爾沃液壓破碎錘

沃爾沃液壓破碎錘具有強(qiáng)勁的動(dòng)力、耐久性和破碎力，能夠應(yīng)對(duì)范圍極廣的難處理材料。它們是沃爾沃機(jī)器的極佳附屬工件，每一次打擊都實(shí)現(xiàn)高沖擊效果。這些破碎錘能夠始終以全力和穩(wěn)定的功率進(jìn)行打擊。更多優(yōu)勢(shì)：

均勻分?jǐn)倯?yīng)力和壓力

優(yōu)異的熱處理工藝，能實(shí)現(xiàn)耐久、長(zhǎng)效和優(yōu)秀的性能

堅(jiān)固耐用，維護(hù)簡(jiǎn)便

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

特殊應(yīng)用

沃爾沃建筑設(shè)備致力于幫助我們的客戶通過創(chuàng)造性的理念來提高產(chǎn)量。我們非常自豪在一些特殊運(yùn)用的行業(yè)創(chuàng)造出了適合的解決方案。

挖掘機(jī)類特殊應(yīng)用

根據(jù)市場(chǎng)需求，沃爾沃建筑設(shè)備針對(duì)不同挖掘范圍，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的加長(zhǎng)臂產(chǎn)品和超長(zhǎng)臂產(chǎn)品，廣泛運(yùn)用在地基開挖，市政工程，河道清理等行業(yè)。

挖掘機(jī)類特殊應(yīng)用還包括：

扒料機(jī)

拆樓機(jī)

水陸兩用挖掘機(jī)

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

高翻舉裝載機(jī)

隨著煤炭運(yùn)輸車輛的逐步大型化，車輛的箱體高度越來越高。大型運(yùn)煤車輛箱體離地高度可達(dá)到4米以上。針對(duì)這種需求，沃爾沃建筑設(shè)備研發(fā)了鏟斗傾翻高度達(dá)4.9米的裝載機(jī)，廣泛應(yīng)用于超高度的重卡裝卸作業(yè)，為客戶提高了生產(chǎn)效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，得到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用。

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案

鉸接式卡車特殊應(yīng)用——灑水車

礦區(qū)道路各類型施工車輛對(duì)礦區(qū)道路的頻繁碾壓，揚(yáng)塵漫天，用戶頻繁更換空氣濾芯及清理發(fā)動(dòng)機(jī)空氣濾清器，既增加了經(jīng)濟(jì)成本，也影響了生產(chǎn)進(jìn)度。沃爾沃鉸接式灑水車恰恰彌補(bǔ)了這些不足，它有效地為礦山客戶提供了整體解決方案，降低噸成本，提高了操作人員及施工環(huán)境的安全性。

沃爾沃——貫穿產(chǎn)品生命全周期的解決方案(本文來自沃爾沃)

標(biāo)簽：沃爾沃