企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流萬(wàn)達(dá)篇

福建萬(wàn)達(dá)電機(jī)有限公司

-----　企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流稿　-----

福建萬(wàn)達(dá)電機(jī)有限公司地處閩東電機(jī)電器城，是一家創(chuàng)辦于1992年的民營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)擁有福州萬(wàn)德電氣有限公司、大裕精密鑄造有限公司、福建立松金屬工業(yè)有限公司、新加坡ATT電機(jī)有限公司、上海普萊德機(jī)電科技有限公司、福安晶豐沖壓有限公司等多家獨(dú)立運(yùn)作的企業(yè)以及級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，是福建機(jī)電產(chǎn)品出口重點(diǎn)企業(yè)及研究、、生產(chǎn)中、小微型單、三相交直流電機(jī)及各類電泵的重點(diǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往歐洲、中東、北美洲、南非、東南亞、香港、臺(tái)灣等和地區(qū)。公司以卓越的品質(zhì)、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶和同行的青睞。

追求發(fā)展速度，更追求品質(zhì)第一。公司十幾年來(lái)，余壯飛董事長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、克服重重困難，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，攀登新的高峰，使每個(gè)企業(yè)都茁壯成長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階。產(chǎn)值從1992年的860萬(wàn)到2006年近4.6個(gè)億，出口創(chuàng)匯從原來(lái)的100萬(wàn)美元到2006年的5000萬(wàn)美元（含成員企業(yè)）。目前各成員企業(yè)產(chǎn)品形成互補(bǔ)，主要產(chǎn)品形成配套，既保障產(chǎn)品品質(zhì)，又降低成本，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈及良性循環(huán)。可根據(jù)客戶要求量身定做及提供研發(fā)、產(chǎn)銷一條龍配套服務(wù)。產(chǎn)品出口占90%，在國(guó)際上有較高的美譽(yù)度。

為保障產(chǎn)品品質(zhì),在質(zhì)量管理方面,制定一系列考核指標(biāo)。公司質(zhì)量理念：產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷；顧客滿意100%。公司2007年質(zhì)量目標(biāo)：1.質(zhì)量損失全年不超過(guò)10萬(wàn)元；2.交貨不良率≤2.5‰；3.客戶滿意度≥90分；對(duì)質(zhì)量目標(biāo)每月考核。各主管在每月門考評(píng)表中說(shuō)明，對(duì)未達(dá)標(biāo)事項(xiàng)必須書面說(shuō)明原因及改進(jìn)措施，主管當(dāng)月的績(jī)效工資下浮10—30%。8月份起為進(jìn)一步加大執(zhí)行力度，規(guī)定當(dāng)月質(zhì)量目標(biāo)不達(dá)標(biāo)門，全員下浮績(jī)效工資20%。

“按程序管理、保過(guò)程暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、讓客戶滿意”是公司長(zhǎng)期堅(jiān)持的質(zhì)量方針，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，達(dá)到始終保持領(lǐng)先的地位。公司1999年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并先后通過(guò)電工委“CCEE”認(rèn)證、歐共體“CE”認(rèn)證、美國(guó)“UL”安全認(rèn)證、“CCC”強(qiáng)制安全認(rèn)證。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面:公司注冊(cè)商標(biāo)6件,外觀設(shè)計(jì)專利證書8件。

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、認(rèn)真貫徹提出的節(jié)能減排方針。公司十分重視新產(chǎn)品的，時(shí)刻提醒各級(jí)管理干。過(guò)去的輝煌只能作為昨天的歷史，萬(wàn)達(dá)的現(xiàn)在應(yīng)該追求不斷創(chuàng)新，只有激流涌進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才是出路。萬(wàn)達(dá)電機(jī)有限公司技術(shù)中心，(經(jīng)有關(guān)門確認(rèn)為第七批級(jí)企業(yè)技術(shù)中心)。先后與廣州工業(yè)大學(xué)、福州大學(xué)、上科所及國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)合作了YGX系列高效節(jié)能異步電動(dòng)機(jī)、NEMA標(biāo)準(zhǔn)系列高級(jí)電動(dòng)機(jī)、應(yīng)用于汽車?yán)洳剡\(yùn)輸?shù)?SPAN lang=EN-US>WSN系列電機(jī)以及單相液壓馬達(dá)等均達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

為配合節(jié)能減排的要求。07年做了以下工作：1.節(jié)能降耗，將每月最后一周日上午8時(shí)在萬(wàn)達(dá)公司各成員單位的節(jié)約成本分析會(huì)，同時(shí)對(duì)會(huì)議缺席、請(qǐng)假、遲到都做了相應(yīng)的處罰規(guī)定，保證參會(huì)者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。會(huì)議主要議題：對(duì)節(jié)能節(jié)材方面提出合理化建議，同時(shí)交流各自的經(jīng)驗(yàn)。使各個(gè)單位之間的資源得到有效整合，相同的采購(gòu)項(xiàng)目成本得到有效控制，形成資源共享;生產(chǎn)總成本得到有效控制。2.在節(jié)能減排環(huán)境保護(hù)方面，列入重要議事日程，重點(diǎn)放在減排方面。07年的6月開始改造兩個(gè)噴漆車間，原來(lái)水簾式噴漆的排氣管中，請(qǐng)環(huán)保專業(yè)人員設(shè)計(jì)加裝過(guò)濾設(shè)備，使排放氣體達(dá)到環(huán)保要求。對(duì)環(huán)境改善起到至關(guān)重要的作用，使主要污染物排放得到有效的控制。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的辦企方針。公司的快速發(fā)展,萬(wàn)達(dá)公司的產(chǎn)能受到一定制約,產(chǎn)品供求關(guān)系日趨緊張,為了滿足市場(chǎng)需求,讓客戶滿意，2001年公司董事長(zhǎng)余壯飛憑著超前的意識(shí)毅然決定在福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)征地130畝，籌建福州萬(wàn)德電氣有限公司，設(shè)計(jì)了高標(biāo)準(zhǔn)的廠房和員工生活區(qū)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備，采用最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，同時(shí)與國(guó)內(nèi)外大專院校及權(quán)威科研機(jī)構(gòu)共同研發(fā)具有前瞻性、技術(shù)含量高、銷售壽命長(zhǎng)的產(chǎn)品，為在歐美發(fā)達(dá)開拓市場(chǎng)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同年寧德市大裕精密鑄造有限公司，引進(jìn)日本最先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和日本立松百年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，充分利用當(dāng)?shù)刎S富的電力和人力資源，產(chǎn)品主要出口國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)為成員單位提供配套件，既解決了當(dāng)?shù)馗挥鄤诹Φ木蜆I(yè)問(wèn)題，同時(shí)增加當(dāng)?shù)囟愂帐杖?，一舉兩得，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。2006年余壯飛董事長(zhǎng)分析了全鑄造行業(yè)現(xiàn)狀，充分利用賽岐的天然良港可采用水路運(yùn)輸?shù)挠欣麠l件，又籌劃著創(chuàng)建內(nèi)鑄造行業(yè)的龍頭：在賽岐經(jīng)濟(jì)區(qū)征地200畝“福建立松金屬工業(yè)有限公司”2006年12月的奠基開工儀式上，福安市李光輝副市長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)作了熱情洋溢發(fā)言，市委市府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)參加了剪彩儀式。余壯飛董事長(zhǎng)在儀式上對(duì)該項(xiàng)目作了介紹：該產(chǎn)品主要出口歐美和地區(qū)，產(chǎn)品的特征單個(gè)鑄件最大可達(dá)15～20噸，預(yù)計(jì)五年內(nèi)產(chǎn)值可達(dá)5億元。

遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，注意企業(yè)形象。公司創(chuàng)業(yè)的，得到、、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和的關(guān)懷與支持，領(lǐng)導(dǎo)、及委、府、地方領(lǐng)導(dǎo)多次親臨企業(yè)視察指導(dǎo)。原委親筆題詞“萬(wàn)達(dá)飛翔”。福建萬(wàn)達(dá)電機(jī)有限公司被經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)批準(zhǔn)為“機(jī)電出口基地企業(yè)”、“機(jī)電產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè)”，連續(xù)幾年被市國(guó)稅、地稅授予“納稅先進(jìn)單位”，多次被市有關(guān)門授予2005-2007年度“福建百家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)”（經(jīng)貿(mào)委）、“寧德地區(qū)重點(diǎn)企業(yè)”、2006年“福建用戶滿意企業(yè)”（質(zhì)量協(xié)會(huì)）、“寧德市私營(yíng)企業(yè)20強(qiáng)”，個(gè)人曾榮獲第八屆“福建優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)、2004年被評(píng)為福建28位突出貢獻(xiàn)企業(yè)家；2006年7月當(dāng)選福建企業(yè)家與企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，2006—2007連續(xù)兩年福安市委市府特別授予福建萬(wàn)達(dá)電機(jī)有限公司“納稅大戶”，這兩年在同行均是唯一一家，2006年市委市府授予“綠卡企業(yè)”稱號(hào)。2006年公司生產(chǎn)的MS、MY兩大系列電機(jī)被上海電機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)上“名優(yōu)產(chǎn)品”，通過(guò)了質(zhì)檢總頒布 “RoHS達(dá)標(biāo)企業(yè)”。興業(yè)銀行評(píng)為“AAA信用等級(jí)企業(yè)”，銀行評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)”。

堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)企業(yè)民主管理；關(guān)心職工、熱心公益事業(yè)，積極構(gòu)建和諧企業(yè)。為建立公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間便捷的溝通渠道，公司內(nèi)設(shè)總經(jīng)理信箱、建言獻(xiàn)策箱、電子郵箱；規(guī)定每月第一周周日上午為總經(jīng)理接待日，通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛了解廣大員工的意見和建議，以修訂能充分體現(xiàn)公司絕大多數(shù)成員利益的激勵(lì)方案。公司還要求工會(huì)發(fā)揮積極作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益。對(duì)入聘員工試用期満均給予辦理社保養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)，解決員工的后顧之憂。1999年以來(lái)明文規(guī)定的獎(jiǎng)學(xué)金制度，受益員工子女達(dá)到上百人：凡考入重點(diǎn)大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)1000元，普通大學(xué)獎(jiǎng)600元。同時(shí)企業(yè)效益好了不忘回報(bào)社會(huì)，幾年來(lái)為社會(huì)救災(zāi)、公益事業(yè)、濟(jì)困、教育資助等捐款近50萬(wàn)元。近幾年企業(yè)共投資300多萬(wàn)元添置安全防護(hù)及消防、環(huán)保器材，不斷改善員工的生產(chǎn)工作環(huán)境。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)，每年定期對(duì)噴漆、壓鑄等特殊工種 操作工進(jìn)行全面體檢，有效預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)職業(yè)性疾病。保障特殊崗位員工的身體健康，起到積極有效的作用。使安全生產(chǎn)得到保障，幾年來(lái)未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，企業(yè)職工的隊(duì)伍更加穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。

關(guān)于股份制的思路。公司發(fā)展以來(lái)，始終重視各類專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)工作，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并積極創(chuàng)造條件發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅(jiān)實(shí)的人才隊(duì)伍保障。但從總體上看，現(xiàn)有公司的管理模式仍然基本沿襲了大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初所采取的家族制管理方式，隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)張，公司經(jīng)營(yíng)決策的復(fù)雜性也逐漸提高，原有的家庭制管理方式及其運(yùn)行機(jī)制的限性也日益突出，特別是股權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性影響了公司現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立完善和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平的進(jìn)一步提升。針對(duì)公司目前的管理現(xiàn)狀，2006年5月，公司決策層領(lǐng)導(dǎo)提出了推動(dòng)實(shí)施公司管理層持股激勵(lì)這一企業(yè)和發(fā)展的新思路，希望在現(xiàn)有管理班子相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分的放權(quán)和合理的持股，使經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成為公司利益的共同體，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2007年7月27日，公司股份制工作小組正式。

股改總體思路是：根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)治理水平、人力資源素質(zhì)、公司財(cái)務(wù)狀況和行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，公司股改小組提出了“做好基礎(chǔ)工作，中層分紅獎(jiǎng)勵(lì)，高層逐步持股，持續(xù)修正改善”的公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持股激勵(lì)方案的總體思路。

福建萬(wàn)達(dá)電機(jī)從建廠至今已走過(guò)15個(gè)春秋，15年風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的探索、與實(shí)踐，始終在摸索一條較為切合實(shí)際行之有效的管理途徑；比如如何實(shí)施企業(yè)人才有效的激勵(lì)？如何有助于企業(yè)文化的優(yōu)化整合？實(shí)踐證明：只有通過(guò)制度的不斷創(chuàng)新和的持續(xù)提升，建立起“引得進(jìn)、留得住，用得好”的良性用人機(jī)制，并加以逐步完善和提升，將是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

福建萬(wàn)達(dá)電機(jī)有限公司

2007年9月15日

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