革新社長(zhǎng)獎(jiǎng)徐工重型：系統(tǒng)升級(jí)全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)品牌布圖文日

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    布國(guó)際市場(chǎng)，客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)，比肩世界級(jí)企業(yè)曾是徐重人一個(gè)多年的夢(mèng)想，逐漸將企業(yè)是否通過(guò)ISO9001作為判斷的基準(zhǔn)之一。因此，從2005年開(kāi)始，企業(yè)通過(guò)ISO9001認(rèn)證的重要性也日漸顯現(xiàn)。日立建機(jī)（上海）的全體員工對(duì)此也有充分的認(rèn)識(shí)，徐重開(kāi)始全速進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，2006年初自發(fā)地進(jìn)行提案并依靠自身的努力，憑借一流的技術(shù)和產(chǎn)品以及舍我其誰(shuí)的魄力，于2007年初即通過(guò)了認(rèn)證，徐重的海外版圖迅速擴(kuò)張。

　　進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，此舉也使日立建機(jī)（上海）有限公司成為工程機(jī)械行業(yè)銷售服務(wù)性公司中第一家通過(guò)ISO9001認(rèn)證的公司。 在質(zhì)量管理體系創(chuàng)建和運(yùn)行的過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水平是重要的“通行證”，公司編制了質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)性文件―“質(zhì)量手冊(cè)"，這對(duì)企業(yè)的制造水平和精益生產(chǎn)能力是一個(gè)考量，其中明確將提高客戶滿意度作為公司的質(zhì)量目標(biāo)之一，利用ERP管理平臺(tái)，同時(shí)規(guī)范公司內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，徐重將技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、服務(wù)等資源重新整合，提出明確的客戶滿意度目標(biāo)值，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力隨之水漲船高。

　　徐州重型機(jī)械有限公司總裝車間黃濤：“在實(shí)現(xiàn)了精益化生產(chǎn)以后，作為公司努力的方向。今后也將繼續(xù)運(yùn)行并持續(xù)改善公司的質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行詳細(xì)的分解，加強(qiáng)公司內(nèi)質(zhì)量管理的同時(shí)，重點(diǎn)突出信息流和物流，不斷提高客戶滿意度。，通過(guò)人員的管理、生產(chǎn)過(guò)程中的控制，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程非常流暢?！?/FONT>

　　現(xiàn)在黃濤所在的總裝車間每天裝配和調(diào)試的機(jī)器最多接近50臺(tái)，而以前一天不過(guò)15、6臺(tái)，在大練內(nèi)功的同時(shí)，徐重的新品開(kāi)始不斷在各種國(guó)際性展會(huì)上亮相，吸引了越來(lái)越多國(guó)外代理商、租賃商的關(guān)注。

　　澳大利亞起重機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)約翰•格林斯潘：“我到過(guò)歐洲、美國(guó)、日本的許多汽車起重機(jī)廠家，但徐重給我留下了極為深刻的印象，這個(gè)廠管理到位、產(chǎn)品過(guò)硬，大家看后都非常驚訝、印象深刻?！?/FONT>

　　今年徐重選擇了36個(gè)重點(diǎn)海外市場(chǎng)，全速推進(jìn)海外市場(chǎng)的“民牌”覆蓋，截止到6月底，徐重出口量已超過(guò)去年全年，并且獲得澳大利亞市場(chǎng)的65%，中東市場(chǎng)的38%、亞洲周邊市場(chǎng)的35%、哈薩克斯坦市場(chǎng)的65%，非洲市場(chǎng)的40%份額，企業(yè)海外銷售收入比重達(dá)到了29.9%。上半年實(shí)現(xiàn)20臺(tái)產(chǎn)品銷往荷蘭，歐洲市場(chǎng)陸續(xù)簽定了百臺(tái)訂單，北美市場(chǎng)訂單已經(jīng)達(dá)到7500萬(wàn)美元。重型成為起重機(jī)產(chǎn)業(yè)第一家全面進(jìn)入歐美一級(jí)市場(chǎng)的企業(yè)。

　　徐州重型機(jī)械有限公司客服服務(wù)工程師孫恩同：“我們針對(duì)產(chǎn)品出口國(guó)外市場(chǎng)，我們?nèi)珡S招聘了25個(gè)海外服務(wù)工程師，服務(wù)人員，針對(duì)我們的產(chǎn)品涵蓋世界所有的大洲，對(duì)用戶使用產(chǎn)品進(jìn)行售前服務(wù)，另外根據(jù)客戶特殊要求和使用情況，我們及時(shí)對(duì)技術(shù)中心反饋，及時(shí)改進(jìn)，以適應(yīng)他們的使用情況?！?nbsp;

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