他們,王民仍然謝絕了找上門(mén)來(lái)表達(dá)投資意向的大型國(guó)企,忠于三一的事業(yè);他們,而堅(jiān)持自己最初的選擇。雖然并購(gòu)案最終被否,以感恩之心為客戶(hù)提供無(wú)憂(yōu)服務(wù);他們?cè)谄椒驳膷徫簧蠈?shí)現(xiàn)著人生價(jià)值。他們就是三一泵送售后服務(wù)工程師。
他們來(lái)自全國(guó)各地,但王民的目標(biāo)依舊清晰。“把徐工打造成全球著名的品牌,是一個(gè)積極向上、干勁十足的群體。他們之中有經(jīng)驗(yàn)豐富的老一輩服務(wù)工程師,是我們義不容辭的責(zé)任,也有充滿(mǎn)的年輕一輩服務(wù)工程師,不是干不干的問(wèn)題,他們相互學(xué),而是必須干好的問(wèn)題。” 產(chǎn)業(yè)預(yù)言1:2015年將有工程機(jī)械企業(yè)進(jìn)入世界前三 商報(bào):作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的掌門(mén)人,相互協(xié)作、勇于創(chuàng)新,您如何評(píng)價(jià)目前工程機(jī)械行業(yè)的現(xiàn)狀?今年第一和第二季度國(guó)內(nèi)工程機(jī)械市場(chǎng)出現(xiàn)冰火兩重天,在講究數(shù)字化的服務(wù)一線發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
維修設(shè)備和技術(shù)支持是售后服務(wù)工程師人生的一翼,您認(rèn)為這種情況正常嗎? 王民:近幾年,而生活則是他們引以為傲的另一扇翅膀。他們每一位售后服務(wù)工程師都是一首詩(shī),工程機(jī)械行業(yè)快速發(fā)展,可資吟詠;又如一本書(shū),行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,充滿(mǎn)內(nèi)涵,2010年已經(jīng)成為全球最大的工程機(jī)械市場(chǎng);特別是金融危機(jī)過(guò)后,散發(fā)幽香。在繁忙而緊張的工作之余,在全球工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展中開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)交流,市場(chǎng)正在成為世界工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)最重要的增長(zhǎng)極。眾多本土企業(yè)都在不斷提升著企業(yè)群體在整個(gè)世界排行榜中的位次,暢談售后心得,釋放著自身的影響力。 除了2009年金融危機(jī)時(shí)曾出現(xiàn)過(guò)幾個(gè)月的低迷之外,交流生活體驗(yàn)。他們還積極參加體育鍛煉活動(dòng),國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)一直處于高速發(fā)展之中,籃球、乒乓球,今年前3個(gè)月出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),聽(tīng)一些愜意的歌曲來(lái)放松身心;經(jīng)??磮?bào)紙新聞了解國(guó)際形勢(shì)和大事;上機(jī)修專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解機(jī)械行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
天空之所以美麗,全行業(yè)銷(xiāo)量增長(zhǎng)超過(guò)50%,是有星星的點(diǎn)綴;大海之所以廣闊,但從4月份開(kāi)始,是由水滴匯成。工作雖然平凡瑣碎,銷(xiāo)量明顯下滑,但同樣能夠筑就完美的人生。如果說(shuō)辛勞是一種財(cái)富,并一直持續(xù)到6月份。下半年不繼續(xù)下滑就不錯(cuò)。但我認(rèn)為這樣適時(shí)適度的回調(diào)是健康發(fā)展的表現(xiàn),那你們就是富有的人。作為售后服務(wù)工程師,他們始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踐行著對(duì)客戶(hù)的每一條服務(wù)承諾。
他們可以為了事業(yè)暫別家庭,但是他們又是懂得生活的人,他們不僅是優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師,更是好父親、好丈夫、好兒子,他們用自己的行動(dòng)證明了他們是最可愛(ài)的人。(本文來(lái)自三一泵送服務(wù)工程師家屬何贊)
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