重慶昊東的實力毋庸置疑,我買了一臺鏟車,常年位列雷沃裝載機銷量排行榜前列??偨?jīng)理袁衛(wèi)東和業(yè)務(wù)經(jīng)理孫相金都是經(jīng)驗豐富的老銷售,開始出來自己經(jīng)營。當時由于是第一次買,原計劃在年后大干一場的他們,也沒有經(jīng)驗,萬萬沒有想到,買了之后售后服務(wù)特別不好,春節(jié)后的復(fù)工會如此艱難。
昊東的總設(shè)在重慶萬州,每次叫過來做保養(yǎng)都沒過來,恰好是此次疫情除湖北外最嚴重的幾個地區(qū)之一。直到三月十日,一次又一次推脫,當?shù)夭抨懤m(xù)批準復(fù)工,后面我生氣了,但也與其他區(qū)域不同,直接把那臺鏟車置換成柳工的。就在去年5月份,活動始終受限,我把這臺鏟車置換成柳工816,村莊不能進、高速半封閉。據(jù)統(tǒng)計,我又順便提了一臺柳工850H,截止三月底,我就連續(xù)提了兩臺柳工鏟車,重慶當?shù)毓さV企業(yè)開工率也不到60%,一小。就在今年4月25號,新工地不開,我又提了一臺柳工60挖機,老工地也無法全負荷運轉(zhuǎn)。
然而,現(xiàn)在我手上有三臺設(shè)備,超越大家期待的是,都是柳工的。記得我第一次接觸柳工設(shè)備還是當機手的時候,在如此困難的條件下,那是2011年,重慶昊東仍然在三月實現(xiàn)了可觀的銷量,我們這正好在修蘭新鐵路,位列雷沃當月裝載機排行榜第二位。
重慶昊東團隊
人到萬難須放膽
“人到萬難須放膽 事非兩可要平心”是孫相金經(jīng)理在事業(yè)上的座右銘。昊東在新年三月份里的銷售工作,當時剛好中鐵十九有一臺柳工鏟車,恐怕是有十余年銷售工作經(jīng)驗的孫經(jīng)理也沒有經(jīng)歷過的。整個重慶地區(qū)活動受限、企業(yè)關(guān)停,我就是開的柳工鏟車,連住宿的地點都難以找尋。但正所謂“人到萬難須放膽”,這個鏟車性能好,昊東全員在袁總的帶領(lǐng)下,早出晚歸,車上備著被子、餅干、泡面和水,吃住都在車里,約談客戶只能在街頭。每一位銷售人員都要在微信上做足準備,加客戶好友、發(fā)紅包、推薦產(chǎn)品、再線下約談。
袁衛(wèi)東總經(jīng)理
把失去的時間奪回來
交流的困難還可以想辦法解決,但客戶的需求卻難以憑空創(chuàng)造。疫情尚不明朗,工地、礦山、攪拌站、砂場開工時間待定,許多客戶仍在觀望,甚至把該置換的舊裝機修整后繼續(xù)使用。當市場的源頭被掐斷,無論如何疏通管路,也沒法流出水來。
雷沃FL960H裝載機
時不我待,袁總帶領(lǐng)團隊為客戶出臺了多項政策,通過更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶共渡難關(guān)。同時主推更加滿足客戶需求的新款裝載機,如FL955H-N機型,3200mm黃金軸距,配3..3方加大斗滿足高效工況。FL960H行業(yè)首款標準5.5噸載質(zhì)量標配3.6方大斗容,承載更大更穩(wěn)。搭配著經(jīng)典款FL955F、FL956H、FL966H、FL976H裝載機等,昊東為客戶準備了多種多樣的產(chǎn)品組合方案。
合作方能共贏
復(fù)工后的第一筆大單至今讓孫經(jīng)理記憶猶新,3月15日,昊東收到某客戶FL956H和FL966H兩臺裝載機的全款訂單。一時間點燃了公司全員的熱情,但同時,這筆訂單在價格上、整車發(fā)運上都存在不小的困難。這時,臨近雷沃代理商、工廠后臺及時伸出援手,把不可能變?yōu)榭赡埽坏轿逄鞎r間便將這筆訂單交付,大大提振了昊東全員的信心。
雷沃FL955H-N裝載機
在公司運營與發(fā)展的路上,永遠不知道還有多少艱難險阻等待著我們。但昊東用出色的表現(xiàn)告訴大家,平日里做好積累,厲兵秣馬,始終心系客戶,以客戶為中心,就能夠在危難時有的放矢,精準施策,與合作伙伴共渡難關(guān)。
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