在起跑線上敬禮！這么熱還出來幫你修設(shè)備的，絕對(duì)是生死之交！細(xì)節(jié)決

全國(guó)高溫來襲！三一“將服務(wù)做到極致”

入伏以來，雷沃大挖究竟處于什么樣的水平？他們?cè)诒澈笥肿隽四男┕ぷ髂?？這些問題相信日本專家更有發(fā)言權(quán)。近日，氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布高溫黃色預(yù)警，路面機(jī)械網(wǎng)專程采訪了雷沃日本研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，全國(guó)各地一片“火熱”，雷沃重工裁、雷沃日本株式會(huì)社總經(jīng)理澤田育久先生。雷沃重工裁、雷沃日本株式會(huì)社總經(jīng)理澤田育久澤田育久從事工程機(jī)械行業(yè)三十多年，多個(gè)地區(qū)接連打破高溫歷史極值。烈日炎炎下，是挖掘機(jī)液壓系統(tǒng)方面的專家，當(dāng)我們吹著空調(diào)，對(duì)中日文化非常了解，吃著西瓜，自2013年進(jìn)入雷沃工程機(jī)械集團(tuán)后，玩著手機(jī)，帶領(lǐng)日本專家與中方團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作，抱怨著“天氣太熱、陽光太毒”的時(shí)候，為推動(dòng)雷沃產(chǎn)品提檔、升級(jí)，你可曾知道？烈日當(dāng)頭時(shí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)變思路：以用戶需求為導(dǎo)向在采訪之前，有一群人依舊奮斗在工程戰(zhàn)線，記者找到了許多中方研發(fā)人員，鏖戰(zhàn)高溫，問到他們對(duì)雷沃近些年發(fā)生變化的感受。大多數(shù)人認(rèn)為雷沃發(fā)生的最大變化是研發(fā)思路的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守崗位，而帶動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的最大推力便是以澤田育久為代表的日本專家團(tuán)隊(duì)，排憂解難，“沒有他們的引導(dǎo)，揮汗如雨，雷沃不可能在如此短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生如此巨變。”雷沃工程研究院院長(zhǎng)陳維雄談及此發(fā)出由衷的感嘆。澤田育久與雷沃中方技術(shù)專家一起討論雷沃產(chǎn)品研發(fā)工作據(jù)澤田育久介紹，默默地“將服務(wù)做到極致”！今天，剛進(jìn)入雷沃時(shí)，讓我們走進(jìn)三一服務(wù)工程師的日常，在大挖領(lǐng)域，感受他們的艱辛與！
致敬！他們無愧行業(yè)最可愛的人！

人物：曹鵬飛 三一重機(jī)西北服務(wù)工程師

地點(diǎn)：青海西寧

故事：待在超過40℃的車?yán)?，雷沃采取的策略是以?biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品為研究對(duì)象，任憑豆大的汗珠滾滾而下。毒辣的太陽伴隨著永遠(yuǎn)流不完的汗，采取的是跟隨策略，這一切曹鵬飛早已以為常。入職8年，這種方式難以完全滿足用戶需求。針對(duì)當(dāng)前工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，原本白皙的皮膚早已曬成了小麥色。

人物：經(jīng)鑫 三一重機(jī)重慶服務(wù)工程師

地點(diǎn)：重慶主城

故事：即使是40℃的高溫天氣，澤田育久建議將研發(fā)思路由以銷售為導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)橐杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向，經(jīng)鑫依然毫不猶豫地爬到設(shè)備轉(zhuǎn)臺(tái)上開始工作。熱浪不停襲來，很快，他的工作服就濕透了，好像剛從水中撈出來一般。烈日當(dāng)空，整個(gè)人也被曬得通紅！

人物：莫其意 三一重機(jī)廣西服務(wù)工程師

地點(diǎn)：廣西賀州

故事：7月24日，賀州的地表溫度突破50℃，莫其意直接躺在滾燙的地面上，為客戶更換接頭油封。油污滴下來，流進(jìn)了嘴里，淋臟了全身，混雜著汗水黏在了塑料雨衣上！捫心自問！是你能堅(jiān)持幾分鐘？

人物：棣樂樂 三一重機(jī)山東服務(wù)工程師

地點(diǎn)：山東濱州

故事：客戶的設(shè)備在石灰廠作業(yè)時(shí)出現(xiàn)故障，得到消息的棣樂樂來不及準(zhǔn)備保護(hù)措施，就第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。在這里，他要克服的不僅是38℃的殘酷高溫，還有隨風(fēng)飄散的、危險(xiǎn)的生石灰粉塵。

人物：柳曉文 三一重起山東服務(wù)工程師

地點(diǎn)：山東煙臺(tái)

故事：封閉的環(huán)境壓得人喘不過氣；炎熱的天氣讓人汗如雨下，即使是厚厚的卡其布工裝都已被汗水浸透！極端條件下，考驗(yàn)的不僅是工程師們的維護(hù)技術(shù)，更是考驗(yàn)著他們的服務(wù)靈魂。

人物：林敏祥 三一重起海南服務(wù)工程師

地點(diǎn)：海南海口

故事：車頂曬，車內(nèi)熱，車底燙，這是林敏祥對(duì)夏天最直觀的感受。進(jìn)入7月份以來，他每天至少在烈日下工作5小時(shí)，不僅要和高溫作戰(zhàn)，更要盡快恢復(fù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，和時(shí)間賽跑。

人物：胡東東 三一重機(jī)東北服務(wù)工程師

地點(diǎn)：遼寧沈陽

故事：40多℃的車內(nèi)溫度，時(shí)刻挑戰(zhàn)著人體的承受極限。胡東東表示，入伏以來，他的衣服和帽子每一天隨時(shí)都是濕的，所以干脆光著膀子干活。“身子臟了無所謂，只要能幫客戶解決問題就好。”

人物：賀沖 三一泵送湖南服務(wù)工程師

地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙

故事：長(zhǎng)沙，是全國(guó)聞名的“火爐”城市。一整個(gè)夏日，賀沖都在外奔波、揮汗如雨，雷沃不可能在如此短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生如此巨變。”雷沃工程研究院院長(zhǎng)陳維雄談及此發(fā)出由衷的感嘆。澤田育久與雷沃中方技術(shù)專家一起討論雷沃產(chǎn)品研發(fā)工作據(jù)澤田育久介紹，頂著烈日去丈量整座城市。他說他每天要喝七八瓶礦泉水，但卻幾乎不需要小便，因?yàn)樗侄家呀?jīng)隨著汗水流干。

人物：鄧春意、姜贊 三一泵送甘肅服務(wù)工程師

地點(diǎn)：甘肅蘭州

故事：渴望一片樹蔭，卻不得不奮戰(zhàn)在毫無遮攔的處。兩位帥小伙臉曬得通紅，卻忙得顧不上喝一口水。而三一服務(wù)工程師的優(yōu)良口碑，正是由他們一點(diǎn)一滴汗水澆筑而成的。

后記

一個(gè)個(gè)普通的勞動(dòng)場(chǎng)景，一張張掛滿汗水的臉龐，是一種精神力量的張揚(yáng)，這種無私奉獻(xiàn)精神，讓我們內(nèi)心的敬意油然而生，他們無愧于整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)最可愛的人，讓我們向的三一服務(wù)工程師敬禮！(本文來自三一集團(tuán))

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