業(yè)頂級(jí)承諾馬尼托瓦克張家港工廠開業(yè)歐曼發(fā)

      春夏之交的江南小城張家港迎來了700多名中外賓客到此參加馬尼托瓦克（Manitowoc）集團(tuán)張家港波坦（Potain）建筑機(jī)械有限公司新工廠開業(yè)典禮，油價(jià)4．5元／升計(jì)算，這間新工廠的開業(yè)標(biāo)志著馬尼托瓦克集團(tuán)在的發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
　　成功企業(yè)的就像一只八音盒，一年行駛15萬公里，在發(fā)展的每一個(gè)階段打開，僅油價(jià)一項(xiàng)可出2萬多?！　≈档靡惶岬氖?，都能聆聽到不同的樂曲。馬尼托瓦克集團(tuán)1902年于美國威斯康星州，國內(nèi)重卡保修期在15萬公里左右，是紐約股票交易所歷史最悠久的公司之一，而歐曼則在保修18個(gè)月、15萬公里的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)范圍涉及起重運(yùn)輸、船舶制造、制冷機(jī)械。我們業(yè)界所熟悉的馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)是其下屬公司，將公路用車保修期延長了50％，她于1925年，并在國內(nèi)提出限時(shí)服務(wù)承諾：2006年6月1日起，并于當(dāng)年制造出了第一臺(tái)作為自用的工廠使用桁架式履帶起重機(jī)。在隨后的80多年時(shí)間里，服務(wù)超時(shí)將按照200元／天賠償。6―8月份歐曼還推出“夏季送清涼”、“十免服務(wù)”、“親情關(guān)愛卡”等多項(xiàng)增值服務(wù)活動(dòng)，馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷吸納新的成員。2001年，以提高用戶滿意度。，收購了全球塔機(jī)行業(yè)的先鋒法國波坦起重機(jī)公司，2002年，又將著名的移動(dòng)式起重機(jī)制造公司格魯夫（Grove）并購其中。如今，馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)在全球共有13家起重機(jī)專業(yè)制造廠，旗下的起重機(jī)品牌：馬尼托瓦克履帶起重機(jī)、格魯夫移動(dòng)式起重機(jī)、波坦塔式起重機(jī)以及萬國（National）隨車起重機(jī)，服務(wù)在世界各個(gè)角落，以滿足各國用戶的不同需求。馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)現(xiàn)已成為全球最大的起重機(jī)公司，與德國利勃海爾（Liebherr）、美國特雷克斯(Terex)并稱為世界起重機(jī)巨頭。
　　1995年，尚未并入馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)的法國波坦起重機(jī)公司就在江蘇合資組建了張家港波坦建筑機(jī)械有限公司，開始了波坦塔機(jī)在制造的第一步。2001年，在收購法國波坦起重機(jī)公司后，馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)加大了對(duì)市場(chǎng)，包括張家港波坦建筑機(jī)械有限公司的投入，產(chǎn)品從最初的QTZ系列到如今的MC系列，幾經(jīng)更新?lián)Q代。作為全球塔機(jī)市場(chǎng)的著名品牌，盡管其產(chǎn)品價(jià)格高于本土企業(yè)的產(chǎn)品，但其市場(chǎng)占有率仍在逐年提高。正如馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行裁EricEtchart表示的那樣：“如今價(jià)格已不再是用戶購買設(shè)備時(shí)考慮的首要問題，技術(shù)含量高、質(zhì)量可靠、安全穩(wěn)定性強(qiáng)已成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)，而波坦塔機(jī)在這些方面的優(yōu)勢(shì)已得到了廣大用戶的認(rèn)可和接受，因此我們?cè)诘氖袌?chǎng)份額不斷增加。”
　　隨著我國水電、三縱五橫交通網(wǎng)全面鋪開，以及受石油價(jià)格持續(xù)高漲帶來的中東地區(qū)基礎(chǔ)熱潮，張家港波坦原工廠的生產(chǎn)能力已不能滿足日益增長的及周邊市場(chǎng)的需求。2005年馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)再投資2980萬美元，在張家港了波坦新工廠，該工廠總占地13.9萬平方米，是原工廠的兩倍，其中生產(chǎn)區(qū)占7.02萬平米，測(cè)試區(qū)占1.65萬平米，材料倉庫6000多平米，辦公區(qū)為4470多平米，是馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)最大的塔機(jī)生產(chǎn)廠，也是世界首屈一指的現(xiàn)代化塔機(jī)生產(chǎn)基地。新工廠現(xiàn)階段塔機(jī)年生產(chǎn)能力可達(dá)到500臺(tái)，經(jīng)過進(jìn)一步完善后，年生產(chǎn)能力可達(dá)700臺(tái)塔機(jī)。
　　新工廠主要以生產(chǎn)2.5米、2米、1.6米三種截面規(guī)格、片裝式帶塔帽的塔式起重機(jī)為主，也生產(chǎn)動(dòng)臂塔式起重機(jī)，起重臂長度從50米～80米不等，起重噸位5～25噸。除此之外還將生產(chǎn)履帶起重機(jī)吊臂以及附加的模型和組件，波坦特種起重機(jī)MD系列的平衡桿生產(chǎn)線也會(huì)設(shè)于新廠房中。整個(gè)工廠配以最新最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，從原材料表面拋丸除銹處理，到起重臂成型、焊接，涂裝處理都采用流水化生產(chǎn)。特別是涂裝線，采用世界先進(jìn)涂裝技術(shù)，整條涂裝線長達(dá)1900米，所有待加工材料首先在這里進(jìn)行底漆拋丸噴涂處理，產(chǎn)品成型出廠前在這里再進(jìn)行表面涂裝，然后進(jìn)行200度高溫烘干，最后自然冷卻2小時(shí)。
　　新工廠的投入使用印證了馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)“不同地區(qū)建造不同起重機(jī)”的理念。工廠將繼續(xù)秉承長期以來每年推出一批新品的策略，在2006年力推8個(gè)新品，其中包括MC480和MC225動(dòng)臂起重機(jī)。正如馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)總裁兼總經(jīng)理GlenTellock所說：新工廠將增強(qiáng)馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)在地區(qū)內(nèi)的影響力，并提高顧客服務(wù)。

追本溯源精品出自名門

　　馬尼托瓦克在市場(chǎng)的運(yùn)子如飛讓人們充分感受到了其全球起重機(jī)王國的王者風(fēng)范，那么這個(gè)王國又是如何打造的呢？2001年，馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)成功收購著名的法國波坦起重機(jī)公司，開始涉足塔機(jī)研發(fā)制造行列。波坦起重機(jī)公司于1928年在法國拉克萊特創(chuàng)立，在全球的塔式起重機(jī)技術(shù)、質(zhì)量方面一直處于領(lǐng)先位置，公司將起升、變幅、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)以及動(dòng)力系統(tǒng)完美結(jié)合，致力于為用戶提供安全、高效、數(shù)字化的產(chǎn)品，迄今為止已在全球銷售了超過100000臺(tái)塔機(jī)。早在三峽工程的前期施工項(xiàng)目中，兩臺(tái)大型塔式布料機(jī)MD200就讓的用戶近距離感受到波坦產(chǎn)品的非凡品質(zhì)。此后，在我國的大型工程中，常常能看到波坦塔機(jī)忙碌的身影。2003年，為配合大橋，南京長江第橋指揮購買了兩臺(tái)波坦MD3600，這是波坦公司迄今為止建造的最大塔機(jī)，也是國內(nèi)乃至亞洲最大的塔機(jī)，其塔身高達(dá)191.8米，最大起重力矩為3600噸米，半徑為20米時(shí)最大起重量為160噸，最大自由高度為91.8米。這兩臺(tái)塔機(jī)主要用于215米的橋梁塔柱施工，工作高度為315米，采用20噸和80噸兩個(gè)起重能力吊鉤。MD3600工作效率高、安全穩(wěn)定性強(qiáng)，被者們稱為三橋的功臣。正是由于MD3600出色表現(xiàn)，使得他們的身影又再次出現(xiàn)在另一個(gè)重點(diǎn)工程――蘇通長江公路大橋現(xiàn)場(chǎng)。蘇通長江公路大橋是目前在建的世界上橋塔、跨徑最大、斜拉索最長、基礎(chǔ)最深的斜拉橋，其作業(yè)條件更復(fù)雜、技術(shù)要求更高。要求塔機(jī)具有大起重能力、強(qiáng)抗風(fēng)性能、高起吊速度和高穩(wěn)定性要求等多重功能。根據(jù)施工工況和要求，馬尼托瓦克對(duì)這兩臺(tái)MD3600塔機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造，改造后的塔機(jī)吊鉤下最大高度達(dá)到了306.45m，最大吊裝高度為315.05m，起重臂長度50m，非工作狀態(tài)的允許風(fēng)速可達(dá)61.5m/s。
　　龍灘水電站地處貴州與廣西交界地，是僅次于三峽工程的我國第水電項(xiàng)目。2002年，波坦向龍灘水電站工程承包商提供了兩臺(tái)MD2200型2200噸米、一臺(tái)MD1800型1800噸米，總價(jià)1200萬美元的塔式起重機(jī)，其工作記錄達(dá)到350m3/h混凝土。
　　2002年，馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)再施手筆收購了德國格魯夫起重機(jī)公司，主要生產(chǎn)14噸至500噸移動(dòng)式起重機(jī)，包括全路面起重機(jī)、越野路面起重機(jī)、車載起重機(jī)及工業(yè)起重機(jī)以及軍用特種起重機(jī)。其獨(dú)有的MEGATRAK獨(dú)立懸架，TWIN-LOCK單缸雙銷吊臂伸縮機(jī)構(gòu)、MEGAFORM起重臂設(shè)計(jì)為用戶提供了很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。至今，全球已銷售超過55000臺(tái)格魯夫起重機(jī)。龍灘水電站、寶鋼集團(tuán)、中電運(yùn)輸都是格魯夫的忠實(shí)用戶。
　　自上世紀(jì)初制造出第一臺(tái)產(chǎn)品開始，馬尼托瓦克的紅色履帶起重機(jī)逐漸遍及世界各個(gè)角落，并已成為全球高性能、高穩(wěn)定性、不斷技術(shù)創(chuàng)新的履帶起重機(jī)代表之一。公司目前提供11個(gè)型號(hào)產(chǎn)品，起重量范圍從45噸到907噸，采用CAN-BUS和相應(yīng)的電子獨(dú)立過程控制EPIC以及FACT快速裝配系統(tǒng)。2006年2月，馬尼托瓦克最大的履帶起重機(jī)――907噸的M21000落戶齊魯大地，使得中石化十公司的項(xiàng)目開展如虎添翼，就是一個(gè)很好的例證。

服務(wù)、租賃異步同趨

除了提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，馬尼托瓦克在市場(chǎng)上攻城掠地的另一個(gè)法寶就是完善的售后服務(wù)。
　　“無論何時(shí)何地、無論發(fā)生了什么，我們都會(huì)出現(xiàn)在那里！”CraneCARE作為馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有全球領(lǐng)先的服務(wù)和支持體系。有900多名員工工作在世界250個(gè)和地區(qū)，為馬尼托瓦克起重機(jī)集團(tuán)旗下的各類產(chǎn)品提供終身服務(wù)支持。他們主要負(fù)責(zé)起重機(jī)的技術(shù)資料、技術(shù)支持和培訓(xùn)安裝、配件服務(wù)、培訓(xùn)等工作。“盡量避免機(jī)器故障以保障客戶利益、有效的服務(wù)和支持使機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)”是CraneCARE奮斗的目標(biāo)。在張家港配件中心，他們備有價(jià)值500多萬的800多種配件，另外在北京和西安也設(shè)有兩個(gè)倉庫。同時(shí)還在張家港設(shè)立了培訓(xùn)中心，為用戶提供全面的技術(shù)、使用培訓(xùn)。為確保備件的及時(shí)供應(yīng)、提供快捷的安裝和維修服務(wù)，將設(shè)備故障時(shí)間壓縮到最小，CraneCARE還開設(shè)了呼叫服務(wù)中心，提供24小時(shí)全天候服務(wù)，的呼叫服務(wù)中心預(yù)計(jì)將在2006年底開通。
　　為配合日益高漲的融資租賃市場(chǎng)，滿足不同客戶群體的需求，2006年2月，經(jīng)商務(wù)批準(zhǔn)，馬尼托瓦克集團(tuán)投資2500萬美元，在了馬尼托瓦克融資租賃（）有限公司。該融資公司不僅提供2～4年期融資租賃服務(wù)，也為客戶提供20～22個(gè)月的經(jīng)營租賃，未來還將開展起重機(jī)殘值處理及維修，回收二手起重機(jī)并提供融資服務(wù)。
　　“2002～2005年的投資達(dá)到了令人驚愕的10580億美元，這一數(shù)字從某些方面解釋了為什么世界上所有主要起重機(jī)制造商都跑到來尋求機(jī)會(huì)?！彪S著公司在的業(yè)績(jī)?nèi)招略庐悾R尼托瓦克集團(tuán)在上海設(shè)立了兩個(gè)辦事處，一個(gè)為亞太區(qū)總，另一個(gè)為區(qū)總，同時(shí)還將在北京設(shè)立規(guī)模更大的辦事處。這是個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，同樣，巨人的腳步也從未停止。

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