客戶(hù)所需 同力必至 | 江西中昉礦盛工程設(shè)備有限公司客戶(hù)培訓(xùn)交流活動(dòng)圓滿(mǎn)開(kāi)展
新歲序開(kāi),同赴新程。同力重工一如既往地以”走進(jìn)礦山、走進(jìn)客戶(hù)”為己任,堅(jiān)持關(guān)注客戶(hù)安全綠色礦山、運(yùn)營(yíng)效益提升實(shí)現(xiàn)的客戶(hù)理念,將培訓(xùn)送至客戶(hù)身邊,將礦山運(yùn)行經(jīng)典案例植入客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理之中。在培訓(xùn)形式創(chuàng)新、優(yōu)化,培訓(xùn)內(nèi)容體系方面因需而動(dòng)、應(yīng)需而為,只為更好滿(mǎn)足客戶(hù)需求,踐行同力的企業(yè)責(zé)任。近日,同力重工應(yīng)邀參加江西中昉礦盛工程設(shè)備有限公司企業(yè)年會(huì),期間與江西中昉礦盛公司管理層和項(xiàng)目管理相關(guān)人員進(jìn)行交流,以分享的形式開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。江西中昉礦盛工程設(shè)備有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在交流中對(duì)同力重工專(zhuān)業(yè)打造的產(chǎn)品、及時(shí)有效的服務(wù)、交流式培訓(xùn)內(nèi)容給予的啟發(fā)給予了高度贊譽(yù)。為提供更有針對(duì)性,富有成效的培訓(xùn)服務(wù),助力客戶(hù)高素質(zhì)管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全高效運(yùn)行,同力重工區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)前期與礦方管理人員交流,了解車(chē)輛司機(jī)隊(duì)伍狀態(tài),提煉關(guān)注點(diǎn);與車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)交流,了解車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài),司機(jī)隊(duì)伍從業(yè)經(jīng)歷、車(chē)輛管理與運(yùn)行節(jié)奏。根據(jù)當(dāng)前客戶(hù)遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn),同力重工市場(chǎng)、服務(wù)主導(dǎo)制定了針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)方案,策劃并確定對(duì)應(yīng)性培訓(xùn)內(nèi)容。本次培訓(xùn)由同力重工市場(chǎng)韓栓良帶隊(duì),區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理及服務(wù)經(jīng)理配合,經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)商協(xié)同,以培訓(xùn)與輔導(dǎo)的方式輸送安全駕駛與保養(yǎng)內(nèi)容,分享管理提升、經(jīng)驗(yàn)借鑒。通過(guò)交流充分掌握客戶(hù)對(duì)車(chē)輛管理、運(yùn)營(yíng)與司機(jī)隊(duì)伍狀況,車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)并交流車(chē)輛與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)性的就車(chē)輛運(yùn)行管理與安全展開(kāi)充分交流,傳遞車(chē)輛績(jī)效及車(chē)輛信息管理辦法與優(yōu)化管理模式。2023年,同力重工將以不斷提升服務(wù)滿(mǎn)意度為目標(biāo),通過(guò)技術(shù)支持與富有成效的培訓(xùn)為客戶(hù)特定針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容,聚勢(shì)蓄能、多方發(fā)力,持續(xù)為客戶(hù)提