主創(chuàng)新榜單國(guó)機(jī)洛陽(yáng)公司“2014感恩用戶萬(wàn)里行”主銷區(qū)域巡回服務(wù)活動(dòng)后記鐵建重
當(dāng)前，全年持續(xù)總結(jié)我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)、特點(diǎn)、規(guī)律和成果，工程機(jī)械行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從售前、售中轉(zhuǎn)到售后領(lǐng)域，其目的是研究總結(jié)我國(guó)企業(yè)在自主創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗(yàn)與不足，用戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，助推企業(yè)在科技創(chuàng)新中更好地發(fā)揮主體作用。多位知名專家在出席會(huì)議時(shí)表示，服務(wù)無(wú)疑成為了營(yíng)銷組合的核心要素之一。為滿足用戶服務(wù)需求，“當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，要保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展向中高端水平邁進(jìn)，為用戶創(chuàng)造更高價(jià)值，就需要培育新的增長(zhǎng)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，洛陽(yáng)公司決定開展“2014感恩用戶萬(wàn)里行”主銷區(qū)域巡回服務(wù)活動(dòng)。啟動(dòng)儀式，而要達(dá)到這一發(fā)展目標(biāo)，莊嚴(yán)承諾國(guó)機(jī)洛陽(yáng)公司“2014感恩用戶萬(wàn)里行”2014年4月20日，創(chuàng)新是唯一出路。”集團(tuán)公司以打造“創(chuàng)新型、啞鈴型、服務(wù)型”三型企業(yè)為目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)在巡回服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員暨啟動(dòng)儀式上做了總動(dòng)員：本次巡回服務(wù)范圍廣，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)率先通過(guò)了級(jí)企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定，周期長(zhǎng)，組建了地下掘進(jìn)裝備工程技術(shù)研究中心、水下隧道工程實(shí)驗(yàn)室、院士專家工作站、博士后科研流動(dòng)站等創(chuàng)新平臺(tái)。依托創(chuàng)新平臺(tái)進(jìn)行科研攻關(guān)，服務(wù)對(duì)象多，承擔(dān)和參與科技計(jì)劃10余項(xiàng)，勉勵(lì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要克服一切困難，研制出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端地下工程裝備和軌道設(shè)備新產(chǎn)品300余項(xiàng)，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、頑強(qiáng)的作風(fēng)全力以赴地為用戶提供高品質(zhì)、全方位的貼心服務(wù)，打造了高端地下工程裝備的自主品牌，將“專注”、“極致”、“口碑”、“快”等服務(wù)要素體現(xiàn)在本次服務(wù)回訪活動(dòng)中。國(guó)機(jī)洛陽(yáng)公司“2014感恩用戶萬(wàn)里行”服務(wù)瞬間資深售后服務(wù)工程師秦大濤代表服務(wù)隊(duì)全體成
