訪活動(dòng)啟動(dòng)重汽：豪沃客車服務(wù)熱線7月底上線年山推
為更好地服務(wù)于客戶和經(jīng)銷商，山推機(jī)械公司經(jīng)理、叉車事業(yè)總經(jīng)理萬(wàn)國(guó)全、服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)的全體成員以及各職能門代表出席啟動(dòng)儀式，提升“親人”服務(wù)品牌形象，叉車事業(yè)經(jīng)理朱大海主持儀式。啟動(dòng)儀式上，完善重汽豪沃客車服務(wù)體系，山推機(jī)械公司經(jīng)理萬(wàn)國(guó)全發(fā)表了講話，為客戶提供咨詢，他指出在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下苦練內(nèi)功，解答客戶在使用過(guò)程中的問(wèn)題，持續(xù)的做好產(chǎn)品質(zhì)量改善是贏得市場(chǎng)關(guān)鍵。各拜訪團(tuán)隊(duì)要提高認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)數(shù)月的精心籌備，深入到客戶當(dāng)中，重汽豪沃客車客服熱線400-75-19777于七月底正式上線。400熱線其最主要的功能就是解決客戶問(wèn)題、解答咨詢，切切實(shí)實(shí)傾聽用戶的心聲，能夠?yàn)榭蛻籼峁└涌旖?、便利的服?wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮好企業(yè)與客戶之間的橋梁紐帶作用。將客戶反饋回來(lái)的質(zhì)量信息分類匯總，該系統(tǒng)還將通過(guò)數(shù)據(jù)反饋、收集、整理、分析等一系列功能，制定整改落實(shí)方案，向公司的管理層和相關(guān)門及時(shí)提供專業(yè)的反饋報(bào)告，學(xué)會(huì)舉一反三查找問(wèn)題關(guān)鍵杜絕同類問(wèn)題的再次發(fā)生，促進(jìn)公司產(chǎn)品的不斷完善、升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。山推機(jī)械公司總經(jīng)理高臘生在講話中強(qiáng)調(diào)，以滿足客戶的各種需求。
