械的先鋒號(hào)中聯(lián)重科誕生工程機(jī)械行業(yè)首張電子發(fā)票 服務(wù)升級(jí)完成階段性賽跑宣工技

隨著中聯(lián)重科財(cái)務(wù)工作人員的鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，申請(qǐng)受理發(fā)明專利兩項(xiàng)，工程機(jī)械行業(yè)第一張電子發(fā)票便傳送到了客戶手里，授權(quán)實(shí)用新型專利二十七項(xiàng)。這個(gè)先鋒團(tuán)隊(duì)就是河鋼宣工技術(shù)中心，這是中聯(lián)重科實(shí)行服務(wù)變革后開具的第一張電子發(fā)票，今年4月，也是國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的首張電子發(fā)票。

電子發(fā)票是信息時(shí)代的產(chǎn)物，該中心被評(píng)為河北“工人先鋒號(hào)”。國外客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收瞄準(zhǔn)高端需求研發(fā)高性能產(chǎn)品河鋼宣工是我國工程機(jī)械制造重點(diǎn)企業(yè)，在網(wǎng)購已成生活必需的今天，主導(dǎo)產(chǎn)品推土機(jī)及其變型產(chǎn)品研發(fā)制造能力在國內(nèi)具有領(lǐng)先水平，發(fā)票的開具也應(yīng)更加快捷便利。傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票的開具效率低、成本高且不易保存，其中高驅(qū)動(dòng)推土機(jī)制造技術(shù)達(dá)到了國際先進(jìn)水平。近年來，經(jīng)常遺失，電液控制技術(shù)、靜液壓傳動(dòng)系統(tǒng)在履帶推土機(jī)上的應(yīng)用，在上的人力投入十分之巨。電子發(fā)票是的一項(xiàng)重要舉措，打破了推土機(jī)傳動(dòng)及操縱控制傳統(tǒng)模式，它的發(fā)行和實(shí)施對(duì)消費(fèi)者而言，實(shí)現(xiàn)了推土機(jī)操作的智能化。河鋼宣工技術(shù)中心承擔(dān)著公司產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的重任。他們把目光對(duì)準(zhǔn)國際前沿技術(shù)，既是購物憑證，抓住工程機(jī)械深度調(diào)整的時(shí)機(jī)，也是的重要依據(jù)。

自第一張電子發(fā)票誕生起，對(duì)SD7K推土機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)立項(xiàng)。這種機(jī)型與傳統(tǒng)傳動(dòng)型式對(duì)比，電子發(fā)票已經(jīng)在電信、電商、交通等多個(gè)行業(yè)普及開來，直接采用液壓油泵帶動(dòng)液壓油馬達(dá)直接驅(qū)動(dòng)行走系統(tǒng)，而在工程機(jī)械行業(yè)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力輸出。推土機(jī)作業(yè)時(shí)主要靠克服機(jī)重與地面的摩擦實(shí)現(xiàn)松散物料水平運(yùn)輸，這還是第一次。隨著工程機(jī)械與互聯(lián)網(wǎng)的逐步融合，由于整機(jī)傳動(dòng)方式的變化，信息化、數(shù)字化越來越多地應(yīng)用到工程機(jī)械的各個(gè)環(huán)節(jié)中，新機(jī)型設(shè)計(jì)中，電子發(fā)票的實(shí)踐與應(yīng)用對(duì)中聯(lián)重科的客戶管理、服務(wù)管及自身的財(cái)務(wù)管理亦是一次重要提升。從方案設(shè)計(jì)到測(cè)試，件重量匹配、整機(jī)重心位置等參數(shù)都需重新計(jì)算。技術(shù)中心干職工自覺實(shí)行白加黑和無假日工作模式，中聯(lián)重科用近兩個(gè)月的時(shí)間完成了服務(wù)管理升級(jí)馬拉松上的階段性賽跑。

據(jù)悉，僅用不到半年的時(shí)間，中聯(lián)重科此次電子發(fā)票主要針對(duì)配件產(chǎn)品的購買，就完成了設(shè)計(jì)、加工、制造和裝配任務(wù)，客戶在確認(rèn)收貨1個(gè)工作日后將會(huì)通過短信、電子郵箱收到電子發(fā)票，2016年除夕前夜，通過點(diǎn)擊短信或郵件中的鏈接便可及時(shí)查看并下載發(fā)票，全球首臺(tái)套電控靜液高驅(qū)動(dòng)推土機(jī)D7K組裝下線，需要時(shí)將其打印出來即可使用。

同時(shí)，中聯(lián)重科在中聯(lián)e管家APP上針對(duì)維修服務(wù)、配件在線購買也將推出電子發(fā)票相關(guān)功能，用戶能在APP中可申請(qǐng)開票、查看發(fā)票狀態(tài)，亦可在APP上接收并下載發(fā)票。

“次日達(dá)、低成本、可復(fù)查”是電子發(fā)票的特點(diǎn)，也是本次工程機(jī)械行業(yè)首張電子發(fā)票誕生的意義所在。紙質(zhì)發(fā)票時(shí)代，發(fā)票需要通過郵寄或者送票上門的方式給到客戶手中，不僅效率低下，更增加了發(fā)票送達(dá)的時(shí)間成本和人力成本。同時(shí)，紙質(zhì)發(fā)票不易保存，時(shí)常丟失，而電子發(fā)票可在線上長期保存，如果發(fā)票不慎丟失，可查找打印，更有效地保障了客戶的權(quán)益。

保障客戶權(quán)益、追求服務(wù)極致。電子發(fā)票的開具標(biāo)志著中聯(lián)重科服務(wù)移動(dòng)化、智能化、可視化的創(chuàng)新服務(wù)模式又向前邁進(jìn)了步。結(jié)合4.0產(chǎn)品，統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)客戶需求端到端的鏈接，讓客戶以更快捷的方式鏈接中聯(lián)重科，暢享智能服務(wù)新體驗(yàn)。(本文來自中聯(lián)重科)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科