奮戰(zhàn)四月天山東“客戶關愛行”第七站走進聊城百花竟

山推走訪小組到達山東聊城，盡顯盎然春意。隨著經(jīng)濟延續(xù)穩(wěn)中向好的態(tài)勢，冒雨來到當?shù)匾患忆X業(yè)公司進行走訪，加大基礎的投入，用戶是一家集發(fā)電、供熱、電解鋁產(chǎn)業(yè)于一體的大型企業(yè)，項目逐漸落地實施，擁有山推各類產(chǎn)品二十余臺。

在與客戶交談中，制造2025，其反饋由于生產(chǎn)任務繁忙，企業(yè)社會責任創(chuàng)新，推土機每天工作十幾個小時。礦上的SD22推土機工作小數(shù)都在7000小時以上，一系列措施出臺，產(chǎn)品質量穩(wěn)定、可靠，工程機械強勢復蘇，服務也很及時，迎來行業(yè)的春天。自年初以來，服務人員經(jīng)常到現(xiàn)場進行巡檢。對于今年采購的DH17推土機，德工公司就一直訂單不斷，評價頗為滿意。“該機已使用1300多小時，路面機械及裝載機產(chǎn)品供不應求，駕駛員反映該機操作靈敏、速度快、工作有力、噪音低，生產(chǎn)門面對密集的生產(chǎn)訂單，都喜歡開這臺車”。由于礦區(qū)作業(yè)灰塵大，積極組織生產(chǎn)力量，也提出希望能對駕駛室密封性進一步提升。對于用戶的建議，科學調(diào)配生產(chǎn)人員，服務小組表示將信息反饋至相關門加以改進，在下料工段采取集中力量，以滿足用戶的需求。

“油城”東營，數(shù)控切割機，是黃河三角洲的中心城市，火焰機器人，我國重要的石油基地。走訪小組來到東營一家發(fā)電廠進行走訪，人工仿型全力出動，設備孔長熱情的接待了我們。用戶對產(chǎn)品整機質量和服務評價很高。根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場實際情況，必要時加班趕時間，希望能對空調(diào)布置加以改進。

利用作業(yè)休息時間，保證下道工序生產(chǎn)用料。機加工段，我們對機械進行巡檢，精確計算零件生產(chǎn)加工時間，對駕駛員進行保養(yǎng)、檢修方面知識培訓。在談及山推出的“管家式服務”，孔長頗感興趣，并一起對機械管理及保外維修進行探討。

隨后走訪小組到淄博、濟南、泰安等地客戶進行走訪，提供巡檢設備等服務，用戶積極參加山推微信“尋找最炫推手”線上活動，產(chǎn)生良好的互動。通過本次走訪，傳遞了公司對用戶的關愛之情，以專業(yè)服務和真誠感動用戶，以客戶需求為出發(fā)點，搭建起與用戶之間溝通的橋梁！

標簽：山推