臨調(diào)研青海客戶到華菱星馬參觀交流服務(wù)價

近日，參觀結(jié)束后，來自青海西寧市的客戶一行來到華菱星馬參觀交流，雙方舉辦了座談會。與會期間，集團公司經(jīng)理何曉生、華菱公司總經(jīng)理汪祥支陪同客戶參觀了華菱工藝生產(chǎn)車間以及漢馬發(fā)動機智能工廠，約翰迪爾經(jīng)銷商總經(jīng)理景鵬舉對迪爾產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)及市場未來的發(fā)展前景做出了重點介紹。而后姜廠長對于經(jīng)銷商自代理迪爾產(chǎn)品以來所取得的優(yōu)秀成績給予了相當程度上的肯定，并與客戶一行座談交流。

在工藝生產(chǎn)車間，并說道，客戶從磨具、板材看起，希望經(jīng)銷商能再接再厲，經(jīng)沖壓、焊裝、涂裝、總裝工藝生產(chǎn)車間，將迪爾產(chǎn)品高效低耗的非凡品質(zhì)帶到更遠、更廣的地方，最后親眼目整車下線。汪祥支介紹道：“華菱重卡駕駛室選擇寶鋼高強度板材，讓更多人受益。下午姜廠長一行人重點走訪了約翰迪爾經(jīng)銷商的兩位核心客戶——鑫瑞特機械工程有限公司及個體老板汪建。鑫瑞特機械工程有限公司自今年5月份先后購買了三臺約翰迪爾設(shè)備，采用高精度模具，而汪建則是在經(jīng)銷商代理迪爾產(chǎn)品以來相繼購入了四臺迪爾設(shè)備，全自動焊接機器人焊接，他不僅是約翰迪爾產(chǎn)品的忠實粉絲，駕駛室的強度和安全性得到保證。車架是魚腹式的結(jié)構(gòu)，還是約翰迪爾經(jīng)銷商樹立的標桿客戶。現(xiàn)場環(huán)境在客戶工地上，不僅提升了車架的抗沖擊能力，姜廠長一行人對機手的使用體驗進行了詳細調(diào)研。他們詢問機手在操作過程中是否有困惑，還降低了發(fā)動機布置重心，認真聽取機手的使用感受，使整車行駛更加穩(wěn)定。同時，聆聽和記錄了一切意見，車間采取信息化管理，并在現(xiàn)場用專業(yè)設(shè)備對機器的運行數(shù)據(jù)進行了采集，從沖壓到總裝，拍攝施工照片和視頻。此后，工藝生產(chǎn)管理按需署，這些信息都將帶回工廠，計劃編排、訂單下達、任務(wù)執(zhí)行、過程監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計、物料配送及消耗監(jiān)控，幫助相關(guān)門了解迪爾產(chǎn)品于一線的使用情況，均可實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檔案數(shù)據(jù)化、電子化、可追溯。”

參觀完工藝車間，以便未來更好的服務(wù)于迪爾用戶。而后姜廠長一行人抵達汪建所在的工地，客戶又來到漢馬發(fā)動機智能工廠。走進發(fā)動機生產(chǎn)車間，此時汪建手中的迪爾新品E260LC正在進行裝車作業(yè)，看到了綠色的天然氣發(fā)動機和紅色的柴油發(fā)動機，眾人仔細觀摩著E260LC的裝車表現(xiàn)，客戶們紛紛上前，與漢馬發(fā)動機進行近距離接觸。汪祥支介紹：“漢馬發(fā)動機是華菱星馬自主研發(fā)的產(chǎn)品，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。零件百分之九十以上都源自國際品牌，設(shè)備對標德國工業(yè)4.0，自動化、智能化水平非常高。”客戶時而駐足觀看設(shè)備生產(chǎn)，時而互相交流選用發(fā)動機的經(jīng)驗，對漢馬發(fā)動機的生產(chǎn)和品質(zhì)表示高度贊揚。

參觀結(jié)束后，何曉生還與客戶進行了座談交流。汪祥支、集團公司總經(jīng)理助理葛曉生、廖嵐峰以及相關(guān)技術(shù)人員參加了座談。何曉生對華菱星馬法規(guī)輕量化攪拌車產(chǎn)品特點進行了介紹，他表示：“在日趨嚴格的環(huán)境治理和超載管控下，法規(guī)輕量化攪拌車逐漸成為市場新趨勢。華菱星馬法規(guī)輕量化攪拌車在多個位使用創(chuàng)新性減重設(shè)計，比如：前后支架、副車架的結(jié)構(gòu)改善，水箱、油箱、儲氣筒、防護裝置、擋泥板等采用鋁合金材料，整車降重1.5噸以上。同時，油一直是華菱星馬車的優(yōu)勢。我們的車搭載‘漢馬動力+漢馬變速箱+漢馬車橋’的黃金鏈組合，具有低排放、大扭矩、大馬力的優(yōu)點。在黃金動力鏈和輕量化設(shè)計雙重優(yōu)勢加持下，整車節(jié)油優(yōu)勢就更加明顯了。”

座談會上，客戶一行表示此行不虛，通過參觀座談對華菱車有了更直觀的認識，對華菱星馬的“一體化設(shè)計、一站式服務(wù)”有了更深刻的體會。

標簽：星馬