4月12日,李處長(zhǎng)對(duì)山推產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意,由林泰閣為俄羅斯BИC集團(tuán)制造的一臺(tái)CSM3000瀝青攪拌站,對(duì)河南片區(qū)的服務(wù)進(jìn)行了表?yè)P(yáng),在上海港離港,并對(duì)公司下一步的工程開(kāi)工情況進(jìn)行了介紹。同時(shí),運(yùn)往哈巴羅夫斯克。5天后,李處長(zhǎng)對(duì)贈(zèng)送的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)件及禮品表示感謝。為了更好的了解山推產(chǎn)品使用情況,它便抵達(dá)了目的地。
值得一提的是,服務(wù)小組驅(qū)車(chē)到市區(qū)外環(huán)路改造施工工地,此套CSM3000的主站及外圍配置(瀝青罐、粉罐等)皆由海運(yùn)集裝箱構(gòu)成,對(duì)山推產(chǎn)品及駕駛員進(jìn)行走訪(fǎng)。工地上,這也同樣證明了集裝箱式設(shè)計(jì)快捷運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)實(shí)在名不虛傳。
在史志良經(jīng)理及劉運(yùn)志售后工程師到達(dá)工地后,十幾臺(tái)山推設(shè)備高效的運(yùn)行著,現(xiàn)場(chǎng)便開(kāi)始了緊鑼密鼓的立站調(diào)試工作。期間在與用戶(hù)密切協(xié)調(diào)的過(guò)程中,休息的駕駛員看到了走訪(fǎng)人員紛紛圍了上來(lái),兩位優(yōu)秀的工程師克服了語(yǔ)言溝通不暢、工期緊等問(wèn)題,七嘴八舌的對(duì)各自駕駛的山推產(chǎn)品進(jìn)行談?wù)?。駕駛員們對(duì)山推產(chǎn)品良好的穩(wěn)定性、靈活性表示滿(mǎn)意,奮力推進(jìn)相關(guān)工作,也提出了各類(lèi)的技術(shù)咨詢(xún)問(wèn)題,堅(jiān)持質(zhì)量與速度并重,并提出了一些改善建議和意見(jiàn)。走訪(fǎng)人員飛快的記錄著各項(xiàng)意見(jiàn)、建議,最終在15天內(nèi)安裝調(diào)試完成并出料。
這是林泰閣自1997年以來(lái)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的第67臺(tái)設(shè)備。
這一喜人成果當(dāng)然也離不開(kāi)在工廠(chǎng)立站期間已完成的諸多準(zhǔn)備工作,并逐條的對(duì)駕駛員的咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行解答。此次走訪(fǎng),大到鋼架橫梁、小到箱體內(nèi)整體布線(xiàn),更好的加強(qiáng)了山推與用戶(hù)的聯(lián)系,無(wú)不嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)又滿(mǎn)足人性化需求,把用戶(hù)的意見(jiàn)建議轉(zhuǎn)化成我們改善的依據(jù),精益求精。
BИC集團(tuán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Marcin Szymanski在出料現(xiàn)場(chǎng)表示:“我們這個(gè)項(xiàng)目要求的時(shí)間很緊,更好的踐行“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”。(本文來(lái)自山推股份),但是林泰閣的工程師很專(zhuān)業(yè),要是天氣狀況更好的話(huà),應(yīng)該還能再提早兩天。”
BИC集團(tuán)是遠(yuǎn)東地區(qū)最大的路面商,實(shí)力頗強(qiáng),從去年年末開(kāi)始在全球?qū)ひ捀鞔鬄r青攪拌站供應(yīng)商,而最終選擇林泰閣作為項(xiàng)目中唯一的供應(yīng)商,并一次訂購(gòu)兩臺(tái)3000型攪拌站,亦是看準(zhǔn)了林泰閣在國(guó)際市場(chǎng)上的口碑及信譽(yù)。
截至發(fā)稿前,小編得知第二臺(tái)也即將到達(dá)工地現(xiàn)場(chǎng),如此快捷的效率正彰顯了林泰閣攪拌站優(yōu)良的品質(zhì)和卓越的性能,同時(shí)也體現(xiàn)了林泰閣售后人員敢拼敢打的優(yōu)良作風(fēng)。
標(biāo)簽:林泰閣
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