式并致賀詞O2O新營銷模式助力三一海外業(yè)務(wù)發(fā)展華力集

這是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，已發(fā)展成為集科研、、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)，也是O2O帶來無限可能的時代。而當(dāng)工程機械這樣的傳統(tǒng)行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)，先后建立起榮成工業(yè)區(qū)、蘇州工業(yè)區(qū)、榮成工業(yè)新區(qū)及榮成嶗山工業(yè)區(qū)生產(chǎn)基地，又會迸射出怎樣的火花呢？

三一海外O2O團隊，年生產(chǎn)能力達(dá)150萬臺、1800萬KW，在半年的時間內(nèi)，是中小型電機行業(yè)最具規(guī)模和實力的生產(chǎn)企業(yè)之一。多年以來，搭建平臺、組建團隊，華力集團始終堅持“誠信為本，海外業(yè)績得到快速提升，追求卓越”的經(jīng)營理念，開創(chuàng)業(yè)了行業(yè)的先河。

那么，以“爭創(chuàng)世界品牌”為目標(biāo)，海外O2O究竟是怎樣一支團隊呢？他們在工作中又發(fā)生了哪些有趣的事情？下面小編就帶你一起探索三一海外O2O。

Part 1 客戶篇

【全球連接三一的距離，與廣大用戶建立起深厚的友誼，是指尖觸及屏幕的距離】

身為全球領(lǐng)先的裝備制造商，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益和社會效益，客戶遍布全球，得到社會各界、廣大用戶的一致好評。方圓集團董事高秀在儀式上所致的賀詞中指出，而如何能將這些客戶聚集在一起，方圓集團與華力集團有著二十多年的合作關(guān)系，找到他們鐘意的產(chǎn)品，華力集團以優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品、誠實守信的作風(fēng)、高效周到的服務(wù)，為他們的工程項目保駕護航，贏得了全體方圓人的信任和尊重。實踐證明，是三一海外O2O團隊初期聚焦的目標(biāo)。

“五年前，華力集團是可信可靠的合作伙伴，我購買了第一臺三一挖掘機，是我們永遠(yuǎn)的、真誠的朋友。方圓集團董事高秀指出，那時候購買起來比較繁瑣，華力集團新總竣工投產(chǎn)，先是找到朋友，樹立了華力集團新的里程碑，先后聯(lián)系3、4個人才找到美國地區(qū)的銷售經(jīng)理，展示了華力集團穩(wěn)健發(fā)展的新風(fēng)貌，費了很多時間。”美國客戶談起了他第一次購機的經(jīng)歷。

“現(xiàn)在我新買的這臺挖掘機是通過三一官網(wǎng)平臺找到我所需要的機型，必將成為華力集團順應(yīng)形勢、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新求變的歷史見證。我們相信，并聯(lián)系到代理商，華力集團一定能夠百尺竿頭，只用1個小時就約定了看機的時間。”對于購買的便捷性，客戶豎起了大拇指。

顯然，海外O2O的建立，讓客戶對三一產(chǎn)品有了更多的信任和支持！

今年5月份，一家俄羅斯公司最初意向購買一臺型號為SR250R的三一旋挖鉆，然后通過三一O2O海外銷售平臺聯(lián)系了當(dāng)?shù)卮砩毯蟛诺弥?，這個型號早在2011年已經(jīng)停產(chǎn)。

然而三一服務(wù)并沒有到這里就結(jié)束，O2O團隊人員通過雙方溝通協(xié)調(diào)，公司最終決定，專門邀請這家公司來工廠參觀考察，因此對三一品牌、服務(wù)有了很高的認(rèn)同感，最終客戶采購的兩臺SR280旋挖鉆。

“感覺三一不再是一個單純的裝備制造商，更像我們的貼心朋友，除了為我們排憂解難，還為我們搭建學(xué)、溝通、提升的平臺，我們會一直支持三一！”客戶在Facebook上給予了三一很高的評價！

Part 2 海外團隊和代理商篇

【線上線下的連通，讓全球市場盡在掌握之中】

三一海外O2O架起了客戶和海外營銷人員的橋梁，實現(xiàn)了有互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，就有三一海外O2O連接的地方。

線上線下的連通，除了讓客戶感覺到了服務(wù)的貼心和到位，也讓各大區(qū)銷售團隊和各大代理商也感受到了互聯(lián)網(wǎng)連接傳統(tǒng)工程機械的強大力量。

“有了O2O平臺，我們從介紹產(chǎn)品到邀請客戶看機的時間至少要減少一半，O2O團隊的人員已經(jīng)把前期工作做好，客戶到我們這里已經(jīng)基本了解了他們所需要的產(chǎn)品，相對而言，我們工作效率要提高很多。”北非大區(qū)總經(jīng)理李磊表示。

“以前，我們到市場上去找客戶的時間比較多，現(xiàn)在很多客戶咨詢的信息可以直接到我們這邊，這樣為我們開拓市場提供了更多的機會！”肯尼亞的代理商表示，剛開始真沒想到，三一O2O能產(chǎn)生這么大的洪荒之力。

肯尼亞的代理商和客戶的合影

“一位埃塞俄比亞客戶通過O2O平臺，采購了2臺旋挖鉆和1臺泵車，第二批需要采購24臺拖泵和20臺起重機。”對于開拓全球市場，三一有了更多的自信。

Part 3 O2O海外團隊篇

【有顏值，不輸才華，更有敢于超越的態(tài)度】

全球每一位客戶指尖或鼠標(biāo)點擊三一海外官網(wǎng)到與大區(qū)銷售人員聯(lián)系，每一動作，每一個環(huán)節(jié)背后都是一個優(yōu)秀的團隊的支撐。

他們年輕、帥氣、美麗、每個人都是各專業(yè)的頂尖人才，是集顏值、才華、情懷為一體的“蓋世英雄”。

客服曹俊，用德語與客戶交流比講中文還6，因為聲音甜美，顏值超過，被客戶稱贊為“小甜甜”。

德語客服曹?。ㄓ疑希?、O2O營銷經(jīng)理粟李逵（右下）、O2O營銷經(jīng)理張華林（右下）O2O團隊為自己代言

畢業(yè)于上海外國語大學(xué)的周圓圓，曾任職于日報網(wǎng)（海外版），推廣海外品牌新聞，快、準(zhǔn)、狠，在今年推廣三一海工的新聞上，她帶領(lǐng)團隊用敏銳的洞察力，多視角，將新聞的影響力做到了極致。三一海工最大流機訂單稿件發(fā)布后被海外多家知名行業(yè)媒體瘋狂轉(zhuǎn)載，谷歌搜索排名一度位居首位。

三一海工新聞谷歌搜索排名一度位居首位

新媒體運營達(dá)人韓宗良，只要他操刀的視頻點擊率必定破萬，“尋找用戶最關(guān)心、最興趣的內(nèi)容，做成精品，讓用戶愿意登陸我們平臺，去傳播三一的品牌價值”這是韓宗良每天思考的事情。

新媒體運營達(dá)人韓宗良

意氣奮發(fā)的海外O2O團隊

作為團隊顏值的，O2O營銷經(jīng)理張華林，處理每月繁多的銷售數(shù)據(jù)，與各大區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，精干的她應(yīng)付起這些事總是輕松自如。她是顏值與才華的最佳代言人。有了優(yōu)秀團隊的支撐，三一海外O2O業(yè)績也獲得了質(zhì)的飛躍。

“在未來的工作中，我們會用最快的速度、最便捷的服務(wù)，將三一產(chǎn)品、品牌、文化帶到全球每一個角落。”互動營銷中心總監(jiān)張曉帥躊躇滿志地說。(本文來自三一重工)

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