“朋友,三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根特別指示人力資源總,一生一起走,對(duì)雛鷹計(jì)劃學(xué)員結(jié)業(yè)后繼續(xù)管理,
那些日子不再有,并要求每季度開(kāi)展一次培訓(xùn)。三一“雛鷹計(jì)劃”季度培訓(xùn)如何“腦洞大開(kāi)”本次培訓(xùn)為雛鷹學(xué)員結(jié)業(yè)后季度培訓(xùn)中的第2期,
一句話,共有71名學(xué)員參加,一輩子,為期4天,
一生情,主要開(kāi)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”與“商務(wù)談判策略與技巧”兩門課程。“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”課程聘請(qǐng)長(zhǎng)江商學(xué)院客座教授、互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域?qū)<姨婆d通授課,一杯酒……”
每每周華健這首溫暖的《朋友》歌聲響起時(shí),幫助學(xué)員如何面對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),總會(huì)引起聽(tīng)眾心中強(qiáng)烈的共鳴,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用的沖擊,情不自禁地與身邊的朋友們一起哼唱。歌曲輕松明快的旋律、平實(shí)簡(jiǎn)單的歌詞,并從互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等跨界的角度評(píng)析,真切地詮釋了那悠遠(yuǎn)、綿長(zhǎng),讓學(xué)員更加全面的理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。中旭商學(xué)院高級(jí)講師,不息的朋友情……
相知
說(shuō)起亮子來(lái),資深商務(wù)談判專家譚曉珊則主講了“商務(wù)談判策略與技巧”。她與學(xué)員們分享了自己多年的研究成果、談判心得與經(jīng)驗(yàn),我們頗有緣分。
在未到濰柴進(jìn)出口公司之前,傳授了諸多實(shí)用的談判工具、模型和戰(zhàn)術(shù)。學(xué)員參加情景實(shí)戰(zhàn)模擬談判后,我在國(guó)際服務(wù)常駐蒙古辦事處。2012年夏末,她還對(duì)每位學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),亮子出差到蒙古南戈壁,使大家真正領(lǐng)略了談判的意義和核心本質(zhì),當(dāng)時(shí)只聞其名,理解了商務(wù)談判的“道與術(shù)”。“在兩天內(nèi)腦洞大開(kāi),未見(jiàn)其人。由于工作需要,思維滌蕩,相互溝通過(guò)幾次,”有學(xué)員評(píng)價(jià)說(shuō),并沒(méi)有留下太深的印象。回國(guó)后,此次培訓(xùn)讓他更進(jìn)一步了解了了“思路決定出路”的實(shí)質(zhì),我們一起喝過(guò)一次酒,“在思路上有了新的開(kāi)拓,席間聊起蒙古的風(fēng)俗地貌,所學(xué)技能必將很快應(yīng)用到工作實(shí)踐中” 。(本文來(lái)自三一重工),也算相談甚歡,感覺(jué)亮子樸實(shí)、豪爽。
2013年初,我調(diào)到進(jìn)出口公司工作,常駐新加坡。一天,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),發(fā)電設(shè)備公司要派一個(gè)工程師來(lái),解決新到機(jī)組并機(jī)的問(wèn)題,姓程。我有點(diǎn)驚訝地問(wèn),是不是叫程守亮,得到的答案是肯定的。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得,這樣的緣分不易,或許能換得一個(gè)一輩子的朋友。
共事
后來(lái)的事情更具戲劇性,亮子回國(guó)后調(diào)入國(guó)際服務(wù),常駐印尼,同月,我也轉(zhuǎn)到印尼,負(fù)責(zé)巴淡島市場(chǎng)。同事們都說(shuō),這也太巧了,這么有緣分,都?jí)虬莅研值艿臈l件了。我說(shuō),亮子這會(huì)在雅加達(dá),遠(yuǎn)了點(diǎn),要是調(diào)到巴淡來(lái),這個(gè)兄弟我就得認(rèn)一輩子了。誰(shuí)想到不過(guò)一個(gè)月時(shí)間,他竟然真的調(diào)來(lái)巴淡島負(fù)責(zé)售后工作。見(jiàn)面那天,相視而笑,我開(kāi)玩笑地說(shuō),“我媳婦也沒(méi)你跟的這么緊啊。”后來(lái),由于工作需要,亮子又調(diào)回新加坡,但是因?yàn)榘偷瓖u與新加坡隔海相望,倒也經(jīng)常過(guò)來(lái)幫忙。
亮子為人熱心質(zhì)樸,工作方面認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)水平又高,以至于他回新加坡后的一段時(shí)間,我去走訪客戶,經(jīng)常被人問(wèn)道,程工怎么沒(méi)來(lái)?程師傅什么時(shí)候能過(guò)來(lái)幫我檢查檢查機(jī)器?我有好多問(wèn)題想請(qǐng)教他?更有甚者,點(diǎn)名要求亮子處理機(jī)器故障。那段時(shí)間,我給亮子打電話“抱怨”,我這天天往他們那兒跑,都沒(méi)見(jiàn)對(duì)我這么熱情,你這一共沒(méi)去幾次,他們卻總是念念不忘。亮子倒也不謙虛,憨笑一聲,“那是,咱人好。”
“人好”這一句還真不是吹噓,能得到客戶的認(rèn)可,不是那么容易的事兒,要真正有一顆急客戶之所急,想客戶之所想的心,一雙能夠“安撫”、“穩(wěn)定”機(jī)器任何“壞脾氣”的手,這是最基本的。看似簡(jiǎn)單,能做到卻實(shí)為不易。
今年1月,新加坡填海項(xiàng)目用船員運(yùn)輸船,在印尼賓丹島船廠開(kāi)工制作,配備濰柴發(fā)動(dòng)機(jī),6條船,共計(jì)12臺(tái)。第一艘船3月份交付,自開(kāi)始使用便因船廠改裝等問(wèn)題的影響,發(fā)生了幾次故障,且是“疑難雜癥”。亮子自國(guó)內(nèi)回到新加坡后,便一頭“扎進(jìn)”船艙,3天緩解了客戶意見(jiàn)最大的冒煙問(wèn)題。隨著一個(gè)個(gè)故障被排除,一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題被解決,一步步整改意見(jiàn)的提出,他用一個(gè)濰柴人最具代表性的“客戶至上”的理念以及自身高超的技術(shù)水平,贏回了客戶的信心,也贏得了客戶對(duì)濰柴的尊重。
前幾日,亮子過(guò)來(lái)印尼指導(dǎo)新加坡項(xiàng)目后續(xù)船只的安裝布置,閑暇時(shí)聊天,我說(shuō),你知不知道,你現(xiàn)在有個(gè)很響亮的稱呼。亮子一臉迷茫,我說(shuō)使勁猜啊,猜不出來(lái)請(qǐng)我喝酒。到了晚上,亮子很自覺(jué)地去買了啤酒回來(lái)。其實(shí),這個(gè)稱呼很簡(jiǎn)單,亮子體質(zhì)是屬于那種很能出汗的,而船艙溫度一般都在40度以上,所以他每次下船艙必定大汗淋漓,再出來(lái)就像跟從海里出來(lái)的一樣。有一次船廠老板跟我講,看見(jiàn)程工出來(lái),我總是懷疑我的船艙是不是漏水了。也許是亮子大汗淋漓的樣子太特別了,也許是那個(gè)樣子觸動(dòng)了客戶心底的某處,慢慢的,亮子有了一個(gè)聽(tīng)上去很親切的稱呼“愛(ài)出汗的阿亮”。
亮子聽(tīng)到這個(gè)稱呼,笑的很開(kāi)心,跟我說(shuō),這幾年老了,身體不行,其實(shí)哥也有身體倍棒的時(shí)候,然后像獻(xiàn)寶一樣,在電腦里翻找出一張照片。亮子說(shuō):看,這是10年前的我,咋樣?也算小鮮肉一枚吧,哪像現(xiàn)在,老腌肉一塊。照片里的亮子微笑著,笑的張揚(yáng)而自信,略長(zhǎng)的頭發(fā)遮住半個(gè)額頭,配上微尖的下巴,帥氣出眾。我抬起頭看了看在一旁吸煙的亮子,煙草明滅間,還能依稀辨認(rèn)出年輕時(shí)的眉眼,不同的是現(xiàn)在的他,似乎沉淀了一些什么,一個(gè)男人的成熟?滄桑?磨礪?抑或深埋心底的過(guò)往?
感懷
其實(shí)這樣的沉淀,每次回國(guó)跟兄弟同事們相聚時(shí)都曾見(jiàn)過(guò),隨著青澀褪去,年齡漸長(zhǎng),我們的心底都不斷告訴自己,不要忘記肩上那份沉甸甸的感覺(jué),那不僅僅是付出,還有收獲。無(wú)論現(xiàn)在你們的眼前是黑夜或是白晝,高原或是平川,以此做酒,敬你們一杯。(本文來(lái)自濰柴)
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