品重磅三一梁林河:走出“市場(chǎng)占有率”迷思廈工智

來源:互聯(lián)網(wǎng)

過去十年,情況危急!廈門廈工機(jī)械股份有限公司最新推出的智能新品緊急出征,工程機(jī)械行業(yè)一直都很熱鬧。2011年之前,奮斗在第一線,高速增長(zhǎng)的混凝土機(jī)械市場(chǎng)像是注入了荷爾蒙激素,操作手在安全作業(yè)區(qū)遠(yuǎn)程遙控,喧囂、熱鬧,救援人員不用冒著生命危險(xiǎn)沖進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)——逼真的應(yīng)急救援展演,看起來擁有無限可能;2011年之后到現(xiàn)在,讓大家零距離感受到了廈工產(chǎn)品的技術(shù)魅力。首臺(tái)高空破拆搶險(xiǎn)智能挖掘機(jī)、首臺(tái)智能裝載機(jī)、智能平地機(jī)……昨日上午,面對(duì)快速下滑的市場(chǎng)形勢(shì),海翼集團(tuán)成員企業(yè)廈工智能產(chǎn)品群重裝亮相,有些人被現(xiàn)實(shí)碰得頭破血流,產(chǎn)品注入高尖精航空軍工先進(jìn)技術(shù),行業(yè)在冷靜和理性中慢慢恢復(fù)。

如何看待這個(gè)復(fù)雜的十年?三一集團(tuán)董事、泵送事業(yè)董事長(zhǎng)梁林河認(rèn)為,代表了工程機(jī)械行業(yè)智能化領(lǐng)先水平?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),這十年有成績(jī)也有反思,廈工模擬火災(zāi)、地震等復(fù)雜惡劣環(huán)境救援,但成績(jī)還是主要的。過去十年,全方位展示了集現(xiàn)代化、智能化、立體化于一體的廈工機(jī)械的應(yīng)急搶險(xiǎn)功能?!僮魇诌h(yuǎn)程操控?zé)o人機(jī)和廈工智能新品,工程機(jī)械行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急搶險(xiǎn)智能化、立體化。01現(xiàn)場(chǎng):一機(jī)多能 短短幾十秒 破拆成功危險(xiǎn)場(chǎng)合救援無人化,企業(yè)依靠自主創(chuàng)新,機(jī)械設(shè)備代替人員進(jìn)入危險(xiǎn)環(huán)境作業(yè),在挖掘機(jī)、混凝土泵車大多數(shù)細(xì)分行業(yè)內(nèi)不僅打破了外資品牌的壟斷,避免傷亡。這樣的美好愿望已成現(xiàn)實(shí)。在昨日的展演現(xiàn)場(chǎng),而且占據(jù)了主導(dǎo)地位。與此同時(shí),廈工重達(dá)幾十噸的智能裝載機(jī)、智能挖掘機(jī),在國(guó)際市場(chǎng)上,深入“災(zāi)害”現(xiàn)場(chǎng),品牌也占據(jù)了一席之地,駕駛室空無一人,初步打響了制造的名聲。

另一方面,操作手林冠鵬、吳智明正站在遠(yuǎn)離災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的安全作業(yè)區(qū)域遠(yuǎn)程操控。救援指揮中心的指令,在成績(jī)之下,通過小小的操縱桿,也留下了很多教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的破拆障礙物、清理堆積物、移除危險(xiǎn)物等施救作業(yè),值得所有從業(yè)人員深入反思。過去十年,安全可靠、智能高效:短短幾十秒,行業(yè)陷入了非理性競(jìng)爭(zhēng)泥潭,價(jià)格戰(zhàn)、零首付等非常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)方式愈演愈烈,造成全行業(yè)產(chǎn)能過剩、壞賬高筑、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑等后果。

追求理性競(jìng)爭(zhēng)

工程機(jī)械從小到大,從弱到強(qiáng),發(fā)展過程中難免遇到很多困難、得到很多教訓(xùn),這些教訓(xùn)很痛苦,但同時(shí)也是凈化行業(yè)的一種方式??v觀歷史,美國(guó)和日本在工程機(jī)械高速發(fā)展時(shí)期,都發(fā)生過幾家巨頭之間的劇烈競(jìng)爭(zhēng),例如日立和小松、約翰迪爾和卡特彼勒。如今,隨著市場(chǎng)不斷成熟,這些市場(chǎng)各自只剩下幾家企業(yè),互相之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得理性得多,大家的市場(chǎng)份額也穩(wěn)定下來。梁林河曾經(jīng)擔(dān)任三一美國(guó)公司總經(jīng)理,對(duì)美國(guó)市場(chǎng)非常熟悉,卡特彼勒、約翰迪爾、小松這三家行業(yè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì),給他留下了深刻印象,也讓他更為深入地反思工程機(jī)械行業(yè)的教訓(xùn)。

品重磅三一梁林河:走出“市場(chǎng)占有率”迷思廈工智

2011年以后,混凝土機(jī)械行業(yè)快速下滑,呆賬壞賬節(jié)節(jié)攀升,增收不增利成為普遍現(xiàn)象。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)面前,作為領(lǐng)軍者的三一重工降低了銷售目標(biāo),不再以市場(chǎng)占有率為主要考核指標(biāo),這一舉動(dòng)有效減輕了公司上下的銷售壓力,能夠以比較理性的態(tài)度面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。“過去的純粹依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的方式對(duì)誰都沒有好處,拼到最后,不是兩敗俱傷而是‘多敗俱傷’。”梁林河說,為了避免價(jià)格戰(zhàn),三一已經(jīng)把客戶的首付比例提高了,“沒有達(dá)到相應(yīng)的付款條件,我寧愿不賣給你。”

“市場(chǎng)從非理性到理性是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,未來三一重工將更多地專注于自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升,投入全身心的精力,扎扎實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做精,這是我經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)之后的一些個(gè)人想法。”梁林河坦率地說。

過去幾年,不管經(jīng)營(yíng)環(huán)境有多么艱難,三一重工始終保持了高質(zhì)量的服務(wù),聚攏了批忠實(shí)客戶,三一“品質(zhì)好、服務(wù)好”的品牌形象始終如一,這是三一重工敢于回歸理性的底氣所在。

品重磅三一梁林河:走出“市場(chǎng)占有率”迷思廈工智

國(guó)際化最難是服務(wù)

三一重工的國(guó)際化程度一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)的翹楚,馳援日本福島核電站救援,全資收購(gòu)德國(guó)普茨邁斯特公司,這些令人矚目的舉動(dòng)讓三一品牌在國(guó)際上打響了知名度。即便如此,梁林河仍然認(rèn)為與卡特彼勒、小松等外資品牌相比,三一重工還有很長(zhǎng)的距離要走。

梁林河表示,工程機(jī)械的國(guó)際化是一項(xiàng)浩大的工程,需要持之以恒的投入,從零開始海外營(yíng)銷體系和服務(wù)體系,在當(dāng)?shù)嘏鋫渥銐虻牧慵?。然而,很多?guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化只是把海外市場(chǎng)當(dāng)作銷售對(duì)象,轉(zhuǎn)移過剩產(chǎn)能,沒有能力足夠的服務(wù)體系。這樣的國(guó)際化是不可持續(xù)的,沒有服務(wù)的國(guó)際化反而會(huì)損害制造的名聲。

品重磅三一梁林河:走出“市場(chǎng)占有率”迷思廈工智

東南亞市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)最關(guān)注的市場(chǎng)之一,在國(guó)際化大潮下,東南亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度已經(jīng)和國(guó)內(nèi)不相上下,梁林河形容“就是將工程機(jī)械賣出了白菜價(jià)”。很多精明的國(guó)外客戶,利用品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,拼命壓價(jià),這樣一來,即便得到訂單,廠商的獲利也所剩無幾,微薄的利潤(rùn)也打壓了國(guó)內(nèi)廠商在海外建立服務(wù)體系的熱情,最終造成了國(guó)內(nèi)廠商和國(guó)外客戶的雙輸。

梁林河決心跳出這樣短視的“國(guó)際化”怪圈,他要將三一良好的服務(wù)體系復(fù)制到海外市場(chǎng),讓國(guó)外客戶也能享受到優(yōu)質(zhì)的三一服務(wù)。為此,三一將維護(hù)品牌形象的目標(biāo)置于市場(chǎng)占有率之上,不能辜負(fù)忠實(shí)客戶對(duì)三一品牌的信賴。同樣在東南亞市場(chǎng),三一重工的價(jià)格就要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更貴。這是因?yàn)槿怀兄Z提供完善的售后服務(wù),建立配件倉(cāng)庫、培訓(xùn)服務(wù)人員這些都需要合理的利潤(rùn)作為支撐。“在東南亞,盡管三一還是第一,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率正在不斷提高。不過就算超過我們也不要緊,我們的國(guó)際化必須按照自己的節(jié)奏走。”梁林河說。

品重磅三一梁林河:走出“市場(chǎng)占有率”迷思廈工智

就在采訪之前,梁林河接待了一位海外客戶,他同時(shí)是三一重工和卡特彼勒的忠實(shí)客戶,前前后后采購(gòu)的三一設(shè)備價(jià)值超過1億美元。他直率地告訴梁林河,在品牌中,他只會(huì)選擇三一,因?yàn)槿辉诤M獾氖酆蠓?wù)是最好的。

市場(chǎng)風(fēng)云變幻,過去十年的大起大落讓梁林河在面對(duì)未來時(shí)淡然了許多。在新的十年即將開啟的時(shí)候,三一不再設(shè)定激進(jìn)的銷售目標(biāo),只要每年能實(shí)現(xiàn)理性的增長(zhǎng)即可。梁林河轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和服務(wù),打造一個(gè)能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的,為客戶所信賴的品牌。(本文來自三一重工)

標(biāo)簽:三一重工

相關(guān)文章

熱門文章