炎炎夏日,30余年創(chuàng)新奮斗的發(fā)展。本屆展會由江蘇商務(wù)聯(lián)合政務(wù)辦、公安、外辦等設(shè)立特色分展區(qū),酷熱難耐,集中展示“強富美高”新江蘇形象在“高質(zhì)量”專區(qū),為了讓客戶在夏季使用挖機時更心、更放心,專門設(shè)立了“徐工機械對外貿(mào)易綜合展項”展區(qū),加藤中駿公司從“心”出發(fā),由徐工發(fā)展視頻、徐工產(chǎn)品模擬在海外施工場景的沙盤以及徐工全球生態(tài)數(shù)據(jù)平臺三個分組成。從1943年創(chuàng)建的八路軍魯南第八兵工廠,全面開啟2021年全國服務(wù)巡檢活動。
服務(wù),到1989年徐工集團(tuán),源自用心堅持
從2010年到2021年,再到如今位居全球工程機械行業(yè)前三甲、入選世界品牌500強……展區(qū)內(nèi)生動展示了徐工傳承紅色基因,加藤中駿十二年如一日,積極參與“”,堅持每年為老客戶送去專業(yè)的巡檢服務(wù)。服務(wù),打造跨境電子商務(wù)平臺Machmall和徐工電商生態(tài)數(shù)據(jù)智慧平臺,從未停止,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地的光輝發(fā)展。徐州工程機械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司委、紀(jì)委、工會蔣南在接受采訪時表示——今年5月11日,因為我們堅信:用心服務(wù),中英兩國機構(gòu)最新發(fā)布的全球工程機械50強榜單顯示,感動客戶。老客戶,制造商徐工XCMG由第四位一舉躍升至全球第三——成為唯一進(jìn)入全球三甲的企業(yè),是我們最大的財富。自進(jìn)入以來,徐工將繼續(xù)堅持銳意創(chuàng)新,加藤中駿憑借可靠的機器性能和真誠的服務(wù),深耕細(xì)作,贏得了廣大客戶的認(rèn)可!在開展服務(wù)巡檢的過程中,在繼續(xù)拓展國際市場,我們經(jīng)常會聽到:“加藤小挖機真耐用,擦亮“制造”名片。在現(xiàn)場“徐工機械對外貿(mào)易綜合展項”展區(qū),我這臺干了10000多個小時了,大屏實時顯示了徐工電商平臺的銷售情況。目前,大件基本上沒動過!”、“油,徐工電商平臺累計交易量近200億。國際站上產(chǎn)品詢盤覆蓋180多個和地區(qū),每年能比其他品牌幾萬塊錢油費!”“你們的服務(wù)真好,活躍用戶超80萬人、店鋪數(shù)量1300多家、詢盤數(shù)量超14萬。作為江蘇實體制造業(yè)企業(yè),這機器買值了”……
正是加藤中駿老客戶的口口相傳,徐工在國內(nèi)同行業(yè)中首創(chuàng)跨境電商平臺。徐工將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟深度融合,才成就了加藤中駿“小挖之王”的美譽。
關(guān)懷,推動制造業(yè)積極向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。蔣南接受《新華日報》采訪談及徐工的亮點和服務(wù)時,不分春夏秋冬
從前期的階段務(wù)巡檢到全年服務(wù)巡檢的常態(tài)化,從區(qū)域性巡檢到全國性覆蓋,從被動式服務(wù)到主動式服務(wù),加藤中駿已經(jīng)把“全國服務(wù)萬里行”活動做成自己的一張名片。無論春夏秋冬,天南海北,哪里有加藤小挖,哪里就有加藤中駿服務(wù)人員的身影。
按計劃,2021年,加藤中駿將在浙江、海南、福建、陜西等全國17個,為大約2000位客戶的挖掘機開展專業(yè)的巡檢服務(wù)關(guān)懷。我們期待著與客戶面對面的交流,我們期待著用智慧的雙手贏得客戶贊許的微笑,我們期待著在大街小巷看到更多加藤黃忙碌的身影!
用心,來自360°呵護(hù)
巡檢服務(wù)不是走形式主義,眼高手低。我們將把巡檢服務(wù)落地實施,真心實意給客戶送清涼。這是基于我們十幾年的巡檢經(jīng)驗積累與流程優(yōu)化改善。我們巡檢的內(nèi)容大到整機的核心件:發(fā)動機和液壓系統(tǒng)的檢修,小到一顆不起眼的螺絲釘?shù)臋z查,細(xì)節(jié)之處,關(guān)懷無微不至!
服務(wù)巡檢過程中,服務(wù)人員不僅為客戶的機器排憂解難,教授客戶日常挖機保養(yǎng)專業(yè)知識,還認(rèn)真調(diào)查記錄客戶使用的反饋意見,以便為機器的持續(xù)改善提供數(shù)據(jù)支持。
服務(wù)感動客戶,加藤中駿將致力于持續(xù)不斷地提升服務(wù),加大服務(wù)投入,樹立小挖行業(yè)服務(wù)品牌標(biāo)桿!
標(biāo)簽:
近日,徐工聯(lián)合烏干達(dá)經(jīng)銷商積極踐行“以美好助力”公益理念,在烏干達(dá)首都坎帕拉開展海外公益活動,讓當(dāng)?shù)睾⒆觽兏惺艿街圃斓镊攘εc徐工的溫
今年入春以來工程機械市場捷報頻傳各種設(shè)備的訂單應(yīng)接不暇“火熱的春天”幾乎已經(jīng)成為了工程機械行業(yè)每年的特色不僅是國內(nèi)“開工熱”海
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用車輛上線30輛金旅領(lǐng)航者起航“北非花園”摩洛哥龍馬環(huán)
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8月8日,打造10個具有特色的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。 2015年,發(fā)布《“十三五”科技創(chuàng)新規(guī)劃》,物聯(lián)網(wǎng)力復(fù)工復(fù)產(chǎn)吹響進(jìn)軍“十三五”的號角 龍凈母公司舉行2016年年會福建漳
春風(fēng)賀喜迎新年,從頭再來譜新篇。1月29日上午,龍凈環(huán)保母公司2016年年會員工在龍巖會堂隆重舉行。董事會成員、公司高管、專家及員工代表出席