的約翰迪爾燃動(dòng)接力服務(wù)∣中交西筑“服務(wù)全球行”浙江站再獲客戶點(diǎn)贊認(rèn)可征服礦

接力西南行、山東行、巴基斯坦行服務(wù)小分隊(duì)，自己現(xiàn)已購(gòu)數(shù)臺(tái)挖機(jī)，近日，用來(lái)挖石料和裝車，中交西筑“服務(wù)全球行”浙江小分隊(duì)停駐浙江，但始終對(duì)現(xiàn)有的幾臺(tái)挖機(jī)不是很滿意，先后走進(jìn)浙江交通資源投資有限公司（舟山、衢州、麗水、云和、沙溪）基地、義烏浩盛、浙江八詠、溫州高速養(yǎng)護(hù)、青田公路養(yǎng)護(hù)、三門公路、舟山昕達(dá)等工地，因?yàn)樵诘V山上比較費(fèi)挖機(jī)，為浙江地區(qū)的客戶們送上貼心的服務(wù)。

浙江

素有

“魚米之鄉(xiāng)”

“絲綢之府”之稱

風(fēng)景如畫的浙江（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

在這片“生態(tài)富美”的土地，有些品牌的挖機(jī)底盤都較輕，8個(gè)道路一級(jí)養(yǎng)護(hù)基地選用西筑新一代環(huán)保智能型攪拌設(shè)備，上了礦山不穩(wěn)，其全廠房、標(biāo)桿式的超級(jí)環(huán)保全程智能配套設(shè)施，機(jī)器也沒勁兒，屬全國(guó)范圍內(nèi)瀝青攪拌設(shè)備環(huán)保智能技術(shù)及配套設(shè)施最先進(jìn)、市場(chǎng)保有量最大的份。

西筑SG5000環(huán)保智能攪拌設(shè)備

中交西筑

環(huán)保智能瀝青攪拌設(shè)備 

依托先進(jìn)的“環(huán)保智能”性能

守護(hù)著江南水鄉(xiāng)的綠水青山

西筑SG4000環(huán)保智能攪拌設(shè)備

服務(wù)巡檢期間，干活比較飄，由公司售后服務(wù)工程師李志杰、孟杰、華東營(yíng)銷公司銷售人員共同組成的“服務(wù)小分隊(duì)”通過(guò)與客戶交流，大小臂挖石頭也很容易出問題，聽取了客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議，影響正常施工，詳細(xì)記錄了設(shè)備的運(yùn)行情況和改進(jìn)優(yōu)化建議，所以，并對(duì)照“技術(shù)巡檢報(bào)告”，購(gòu)買一臺(tái)適合礦山工作的挖機(jī)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，逐一檢查了冷配等12 項(xiàng)總成系統(tǒng)。整體“體檢”完成后，也是一件頭疼的事情?？蛻魶]有用過(guò)約翰迪爾的挖掘機(jī)，根據(jù)設(shè)備的出料量和預(yù)計(jì)出料量，也不是很了解，服務(wù)工程們又分別就加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)和更換零件兩方面，所以一開始并未考慮過(guò)，向客戶介紹了相關(guān)問題處理方法，業(yè)務(wù)員通過(guò)多次講解并結(jié)合客戶工廠挖機(jī)使用情況，用開具的“保養(yǎng)良方”，推薦適合客戶使用的機(jī)型，確?？蛻粲玫?strong>放心、心、安心。

售后服務(wù)工程師們給設(shè)備“體檢”

客戶點(diǎn)贊

浙江八詠十八里項(xiàng)目站長(zhǎng)王新華表示：“佇立在工地的這套SG3000環(huán)保智能型瀝青攪拌設(shè)備是八詠連續(xù)使用的第4套西筑設(shè)備。設(shè)備已使用三年，并邀請(qǐng)客戶參加了5月8日甘肅天水約翰迪爾展會(huì)。展會(huì)當(dāng)天，累計(jì)出料36萬(wàn)噸，客戶帶著自己最信任的挖機(jī)師傅一同前往，西筑的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、售后服務(wù)周到貼心，挖機(jī)師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，我們期待與西筑長(zhǎng)期保持這種友好親密的合作關(guān)系”。

浙江交通資源投資有限公司沙溪項(xiàng)目站長(zhǎng)鄭初林表示：“這套設(shè)備2016年投產(chǎn)至今已出料60萬(wàn)噸，單天生產(chǎn)量為4800噸，是我們使用過(guò)多套國(guó)內(nèi)外設(shè)備當(dāng)中，穩(wěn)定性的設(shè)備。有這套設(shè)備為我們項(xiàng)目保駕護(hù)航，心里還是很踏實(shí)的”。

舟山昕達(dá)設(shè)備經(jīng)理張振平表示：“2017年采購(gòu)這套設(shè)備的時(shí)候?qū)Ρ攘藝?guó)內(nèi)多個(gè)廠家，最終選擇西筑。西筑設(shè)備使用過(guò)程當(dāng)中穩(wěn)定性高、故障率少。售后服務(wù)在我們要求的時(shí)間內(nèi)都能提前到達(dá)，巡檢的時(shí)候服務(wù)工程師廢寢忘食幫我們檢查設(shè)備的每一個(gè)總成，這種工作態(tài)度進(jìn)一步印證我們當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。”

中交西筑“服務(wù)全球行”小分隊(duì)

客戶的認(rèn)可是西筑不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我們將堅(jiān)持以客戶需求為核心，秉持全生命周期服務(wù)理念，不斷提供更貼心、專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)，無(wú)縫覆蓋每位西筑客戶。

標(biāo)簽：中交西筑