車正式施工從門外漢到業(yè)務(wù)先鋒 ——記江蘇大明工程服務(wù) 陳康泰馬來(lái)西

2015年9月29日，鋼鐵廠作為馬中關(guān)丹產(chǎn)業(yè)園首個(gè)入園項(xiàng)目，陳康泰加入大明，也是馬來(lái)西亞在建的最大鋼鐵廠。此次徐工HB53K泵車之所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到用戶青睞， 很快就從鋼鐵加工銷售業(yè)務(wù)的門外漢成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)先鋒，是因?yàn)楫a(chǎn)品根據(jù)當(dāng)?shù)毓r進(jìn)行了適用性改進(jìn)，出眾的業(yè)務(wù)能力、出色的業(yè)績(jī)、拼搏的精神，并選取當(dāng)?shù)氐妆P作為載體打造極具性能優(yōu)勢(shì)的“混血泵車”。該泵車一經(jīng)試用便得到客戶和泵工的一致贊揚(yáng)：“徐工泵車很好用，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都刮目相看。

學(xué)，很穩(wěn)！”徐工泵車再一次用實(shí)力開拓海外市場(chǎng)，是種慣。

陳康泰之前從業(yè)于建材行業(yè)，提升徐工集團(tuán)海外美譽(yù)和知名度。(本文來(lái)自徐工施維英)，對(duì)鋼鐵加工業(yè)務(wù)了解很少，近40歲的人還毅然轉(zhuǎn)行，讓人佩服其決心的同時(shí)，也不禁為他能否勝任新崗位而擔(dān)心。一進(jìn)入公司，無(wú)形的壓力就涌了過(guò)來(lái)，畢竟是新的領(lǐng)域，不光要和客戶打交道，還要了解很多的專業(yè)知識(shí)。陳康泰發(fā)揮出他的“犟勁”，化壓力為動(dòng)力，開始集中個(gè)分業(yè)余時(shí)間為自己補(bǔ)課，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)上與業(yè)務(wù)相關(guān)的鋼鐵材料、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。（楊木軍攝影報(bào)道）

陳康泰把自己當(dāng)作一名小學(xué)生，要求自己盡快從“小學(xué)”跨入“大學(xué)”階段，然后“畢業(yè)”投入實(shí)踐。他主動(dòng)向同事請(qǐng)教，白天業(yè)務(wù)再忙，晚上也要“補(bǔ)課”學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，工作的過(guò)程也是學(xué)的過(guò)程，他及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有時(shí)同客戶的溝通聊天中也能獲取很多有益的知識(shí)和信息。

業(yè)績(jī)，來(lái)源于拼搏。

陳康泰認(rèn)為客戶的需求是普遍存在的，最重要的是首先如何讓客戶知道大明可以為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

有工程項(xiàng)目的地方肯定會(huì)用到鋼鐵，陳康泰處處留意。一次路過(guò)某項(xiàng)目工地，感覺(jué)應(yīng)該是潛在客戶，于是就直接進(jìn)去，找到了一位老總，說(shuō)明了來(lái)意。經(jīng)過(guò)交流，客戶十分感興趣，馬上叫來(lái)采購(gòu)負(fù)責(zé)人，詳細(xì)商談，并且很快敲定前往大明進(jìn)行考察的事宜。

就是這樣，憑借著鉆勁和拼勁，業(yè)務(wù)面開始打開。經(jīng)過(guò)努力，地處泰興的某化工項(xiàng)目采購(gòu)了680噸不銹鋼和190多噸碳鋼加工產(chǎn)品，用于制作罐體。（楊木軍攝影報(bào)道）

在泰興項(xiàng)目工地拜訪客戶了解進(jìn)展情況

2017年2月，陳康泰簽下了某國(guó)際化工裝備企業(yè)888噸不銹鋼產(chǎn)品配套的訂單。客戶認(rèn)為大明的深加工服務(wù)能為其縮短了采購(gòu)供應(yīng)鏈，對(duì)保證項(xiàng)目工期和降低制造成本都非常有利。經(jīng)過(guò)前期良好的合作，近期，該公司又簽下了1300噸不銹鋼、460噸碳鋼配供服務(wù)的訂單，深加工業(yè)務(wù)正在積極推進(jìn)。

2017年6月，在某國(guó)字號(hào)的環(huán)保項(xiàng)目工程中，陳康泰簽下430噸不銹鋼罐體配套產(chǎn)品配供的合同。

在環(huán)保項(xiàng)目卸貨現(xiàn)場(chǎng)

大型工程項(xiàng)目往往時(shí)間長(zhǎng)，業(yè)務(wù)見效慢，但陳康泰不急不躁、有條不紊、把握節(jié)奏，銷售業(yè)務(wù)成效漸顯。（楊木軍攝影報(bào)道）

服務(wù)，知道客戶滿意。

在項(xiàng)目過(guò)程中，陳康泰積極主動(dòng)聯(lián)系客戶，與客戶實(shí)時(shí)溝通市場(chǎng)行情，解答客戶問(wèn)題，同時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)流程，跟催進(jìn)度，盡量為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)。
2017年6月25日，福建天驕化工學(xué)材料有限公司舉行40萬(wàn)噸聚氨酯項(xiàng)目一期工程落成典禮，陳康泰作為受邀企業(yè)代表出席并被授予了“最佳契約精神獎(jiǎng)”，這也是該項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)商頒發(fā)的唯一獎(jiǎng)項(xiàng)。

在天驕化工一期竣工儀式領(lǐng)獎(jiǎng)(左五為陳康泰)

生活中的陳康泰樂(lè)觀開朗、愛好廣泛，在“大明杯“三人制籃球賽上的裁判工作也受到一致認(rèn)可；工作中的陳康泰以服務(wù)客戶為己任，不怕困難和麻煩，努力協(xié)調(diào)推動(dòng)工作進(jìn)展，也受到客戶和同事的認(rèn)可。讓我們?yōu)榇竺魅岁惪堤┖炔剩?本文來(lái)自大明國(guó)際宣傳楊木軍)

標(biāo)簽：大明