4月15日,本次對(duì)話的主人公便是約翰迪爾山東授權(quán)經(jīng)銷商—山東鹿順?lè)?wù)總監(jiān)——孫進(jìn)寧。2004年6月,山東臨工45慶典上,23歲的孫進(jìn)寧剛剛走出校園便一頭扎進(jìn)了工程機(jī)械行業(yè),臨工發(fā)布了版產(chǎn)品,做起了售后服務(wù)的工作,L953F、L955F輪式裝載機(jī)、E660F液壓挖掘機(jī)等都集節(jié)能環(huán)保、可靠、舒適于一身。而山東臨工最近幾年在環(huán)保節(jié)能方面做了哪些貢獻(xiàn)?
2012年,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)管理還是車間工作,山東臨工正式加入了WWF發(fā)起的“碳減排先鋒”計(jì)劃,他始終如一,成為加入該計(jì)劃的唯一一家工程機(jī)械企業(yè)。既名曰“先鋒”,對(duì)于售后服務(wù)方向和目標(biāo)從未有過(guò)絲毫的動(dòng)搖。加入約翰迪爾之前,就意味著不是誰(shuí)都能做的。就“碳減排先鋒”計(jì)劃而言,曾服務(wù)日系某工程機(jī)械品牌,只有那些減排目標(biāo)比之前的所設(shè)目標(biāo)及行業(yè)基準(zhǔn)更大幅超前的企業(yè)才能加入,該經(jīng)銷商曾連續(xù)多年獲得經(jīng)銷商評(píng)價(jià),唯此方能彰顯企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候問(wèn)題的決心與領(lǐng)導(dǎo)力。
第一代節(jié)能產(chǎn)品過(guò)萬(wàn)臺(tái)慶典在堂
山東臨工有這樣的雄心和決心,學(xué)積累了先進(jìn)的管理思路和管理方法。并在2015年3月加入約翰迪爾后,并且深刻地意識(shí)到了身為行業(yè)領(lǐng)軍者所必須承擔(dān)的責(zé)任。因此,將他在這十余年里積累的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到的知識(shí)毫無(wú)保留地投入到約翰迪爾山東區(qū)域的售后服務(wù)當(dāng)中,臨工向WWF做出了“3年內(nèi)減少165萬(wàn)噸的二氧化碳排放量”的承諾。
在圓滿實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后,是當(dāng)之無(wú)愧的約翰迪爾山東服務(wù)標(biāo)兵。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),2015年初,打下良好的市場(chǎng)口碑在孫進(jìn)寧看來(lái),臨工與WWF續(xù)簽了“碳減排先鋒”計(jì)劃的合作協(xié)議,成功銷售第一臺(tái)設(shè)備,并參與到更多后者發(fā)起的環(huán)保項(xiàng)目之中。2016年6月,銷售人員的成績(jī)功不可沒(méi),雙方更是共同將合作再次深入,而后續(xù)的設(shè)備銷售必須有完善的售后服務(wù)體系保障和產(chǎn)品本身的品質(zhì)。如果缺少了好的銷售,成為全球范圍內(nèi)的合作伙伴。
作為工程機(jī)械制造商,的確難以拓寬用戶打開(kāi)市場(chǎng)。但是如果缺少好的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)的保證,臨工是工程機(jī)械行業(yè)環(huán)保意識(shí)覺(jué)醒的先行者,除了很難對(duì)其進(jìn)行二次銷售以外,它很早就意識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性以及工程機(jī)械運(yùn)行對(duì)環(huán)境造成的影響。在2006年與沃爾沃集團(tuán)達(dá)成合作之后,更有可能使拓寬的新用戶轉(zhuǎn)化成對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌有影響的不利因素,臨工將環(huán)保工作上升成了公司,進(jìn)而產(chǎn)生巨大的危害。同時(shí)孫進(jìn)寧還認(rèn)為,并正式立項(xiàng)研發(fā)節(jié)能型產(chǎn)品,相較于其他工程機(jī)械設(shè)備,從而率先將環(huán)保意識(shí)切實(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),足可堪“先鋒”之謂。要知道,彼時(shí)的工程機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)的研發(fā)精力都集中于功率、噸位的提升上。
二代節(jié)能產(chǎn)品發(fā)布
2009年,山東臨工第一代節(jié)能型裝載機(jī)全面上市,經(jīng)權(quán)威門(mén)鑒定,其節(jié)能效果提升了10%。之后,臨工再接再厲,在2012年推出了第二代節(jié)能型產(chǎn)品,綜合節(jié)能效果達(dá)到20%以上;2015年臨工發(fā)布了集高效動(dòng)力和節(jié)能減排于一身的“F系列”產(chǎn)品。
當(dāng)然,作為專業(yè)的機(jī)械制造商,臨工非常明白,產(chǎn)品的節(jié)能效果除受到設(shè)計(jì)和材料影響之外,還在很大程度上取決于使用過(guò)程是否科學(xué)合理,因此,臨工自2016年開(kāi)始,把提升用戶節(jié)能環(huán)保的意識(shí)和能效管理的能力納入其規(guī)模浩大的“好司機(jī)”活動(dòng)中。
“好司機(jī)”活動(dòng)自從發(fā)起至今已歷時(shí)4年,旨在提升工程機(jī)械操作者的能力水平。2016年的“好司機(jī)”活動(dòng)中,“節(jié)能環(huán)保”成為全新主題,除了傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)、考核等項(xiàng)目,臨工還為學(xué)員們新增了環(huán)保培訓(xùn)、環(huán)保施工培訓(xùn)、參觀知名環(huán)保項(xiàng)目、參與實(shí)際環(huán)保行動(dòng)等多項(xiàng)內(nèi)容。在WWF方面的專業(yè)人員幫助下,學(xué)員們的節(jié)能環(huán)保意識(shí)與能力都得到了長(zhǎng)足的提高。
如今,“好司機(jī)”活動(dòng)的范圍已從擴(kuò)展至泰國(guó)、俄羅斯等國(guó),且還在不斷擴(kuò)大,另一方面,臨工的國(guó)際化程度愈加深入,以此為基礎(chǔ),臨工與WWF的合作將逐漸在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生影響。
同時(shí),臨工的“先鋒”表現(xiàn)絕不僅限于產(chǎn)品的升級(jí)。在工廠生產(chǎn)過(guò)程排放上,臨工也下了大功夫。2014年,臨工524kwp分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目正式并網(wǎng)發(fā)電,數(shù)千塊太陽(yáng)能電池板在25年的壽命周期內(nèi)累計(jì)可發(fā)電1600多萬(wàn)度,將節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤6500多噸,減少二氧化碳排放1.6萬(wàn)多噸。而且,山東臨工已和清華大學(xué)軟件學(xué)院建立合作,攜手推進(jìn)“智能制造”項(xiàng)目,計(jì)劃斥資數(shù)億元打造智能工廠,向“生產(chǎn)零排放”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
一步先鋒,步步先鋒。可以看出,與缺乏規(guī)劃的其他國(guó)內(nèi)工程機(jī)械公司不同,山東臨工從一開(kāi)始便制定了系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,它在環(huán)保事業(yè)中由少到多、由淺入深、由窄及寬的進(jìn)展清晰地展示出了這項(xiàng)的科學(xué)性。
現(xiàn)在,“環(huán)保”二字已經(jīng)在臨工勤勤懇懇的實(shí)踐中內(nèi)化為公司的核心價(jià)值之一,而且履行“先鋒”使命的要求激發(fā)了臨工無(wú)窮的創(chuàng)新力,它獲得了長(zhǎng)足的技術(shù)進(jìn)步。堅(jiān)持不懈的努力還為臨工在用戶乃至公眾中樹(shù)立了良好的品牌公信力,“可靠、負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)”的形象深入人心,進(jìn)而成為其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。
山東臨工已經(jīng)成為工程機(jī)械市場(chǎng)舉足輕重的領(lǐng)導(dǎo)者,并且在國(guó)際市場(chǎng)上勢(shì)如破竹,以國(guó)際一流的環(huán)保性能征服了最為挑剔、嚴(yán)苛的歐美市場(chǎng)用戶。這一切的背后,臨工對(duì)環(huán)保事業(yè)的執(zhí)著功不可沒(méi)。
可以說(shuō),山東臨工用自己多年的實(shí)踐做出了非常有益的嘗試,它表明節(jié)能減排與商業(yè)增長(zhǎng)之間并無(wú)矛盾,二者能夠齊頭并進(jìn),甚至可以相互促進(jìn)。它同時(shí)還讓更多的人意識(shí)到,遏制環(huán)境惡化、保護(hù)生存家園遠(yuǎn)不止是門(mén)和環(huán)保組織的事,任何組織和個(gè)人都有義務(wù)也有能力做出自己的貢獻(xiàn)。我們相信,今后山東臨工仍將在這條道路上披荊斬棘,先鋒而行,繼續(xù)詮釋出低碳時(shí)代的最強(qiáng)音。(本文來(lái)自山東臨工)
標(biāo)簽:山東臨工
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