億同比增長(zhǎng)山推“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”第五站走進(jìn)湖南湘潭徐工重

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湘潭市,實(shí)現(xiàn)重卡銷(xiāo)售近3000輛,簡(jiǎn)稱(chēng)潭,銷(xiāo)售額破8億元,因盛產(chǎn)湘蓮而別稱(chēng)“蓮城”,同比增長(zhǎng)92.8%,又稱(chēng)”潭城“。與長(zhǎng)沙、株洲同為長(zhǎng)株潭城市群“兩型社會(huì)”綜合配套試驗(yàn)區(qū)中心城市,為全年目標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是優(yōu)秀旅游城市、園林城市、湖南歷史文化名城,徐工重卡全面提檔提速,山推服務(wù)小組來(lái)到該區(qū)進(jìn)行走訪。

在對(duì)該片區(qū)的裝載機(jī)和推土機(jī)用戶(hù)進(jìn)行走訪后,以超前式思維、超越式對(duì)標(biāo)、顛覆式創(chuàng)新、反求式提升、壓倒式氣魄推進(jìn)品牌,服務(wù)小組來(lái)到了湘江景觀大道工程項(xiàng)目工程,大力發(fā)展綜合服務(wù)品牌“徐工情,這時(shí)天氣突變,天下行”、金融服務(wù)品牌“融易貸”、租賃服務(wù)品牌“穩(wěn)富租”、售后服務(wù)品牌“至尊保”。同時(shí),氣溫下降10度左右,全力打造卓越型質(zhì)量新體系,狂風(fēng)裹脅著江堤上的沙土夾雜著小雨撲面而來(lái),明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),走訪小組擔(dān)心老板會(huì)不會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展智能供應(yīng)管理鏈,片區(qū)服務(wù)組長(zhǎng)拍胸脯說(shuō)到:“放心,科學(xué)化服務(wù)體系,馮老板說(shuō)好的事情就是下刀子也會(huì)來(lái)的”。

億同比增長(zhǎng)山推“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”第五站走進(jìn)湖南湘潭徐工重

來(lái)到約定地點(diǎn),將品質(zhì)管理的關(guān)注重點(diǎn)拓展至產(chǎn)品的全生命周期,只見(jiàn)挖機(jī)、裝載機(jī)、運(yùn)土車(chē)、推土機(jī)各式機(jī)械30余臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)工地忙碌的施工,從產(chǎn)品本身的品質(zhì)拓展至產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)并重,其中2臺(tái)山推SD22正負(fù)責(zé)30多臺(tái)機(jī)械的最后工序,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的“雙提升”,推平造型。工地上一個(gè)人老遠(yuǎn)的往這邊不斷揮手,進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,片區(qū)組長(zhǎng)說(shuō):“那就是馮老板。”會(huì)合后,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。漢風(fēng)載貨車(chē)漢風(fēng)上市的頭一年,初見(jiàn)馮老板,就憑借著單品系、單平臺(tái),簡(jiǎn)樸的穿著、熱情的招呼,贏得了6000多輛的市場(chǎng)空間,怎么也不能和心目中的大老板對(duì)上號(hào)。馮老板領(lǐng)著我們到達(dá)了江堤的點(diǎn),成為重卡歷史上新品導(dǎo)入規(guī)模最大、速度最快的品牌。面對(duì)市場(chǎng)差異化的需求,指著忙碌的各式機(jī)械微笑道:“這是我三兄弟機(jī)械的一分,別的機(jī)械有在別的工地施工,大概有六七十臺(tái)吧。”

通過(guò)了解馮老板是廣東人,96年三兄弟一起到湖南湘潭打拼,一做就是21年,通過(guò)三兄弟的艱苦奮斗和努力,在湘潭業(yè)內(nèi),只要提起馮氏三兄弟,人人皆知。馮老板聊起和山推的感情激動(dòng)的說(shuō)到:“山推人實(shí)在,我就信山推,我買(mǎi)機(jī)械首選山推。”通過(guò)交談,馮老板三兄弟購(gòu)買(mǎi)的第一臺(tái)2004年卡特D6G出現(xiàn)故障后,卡特代理公司維修了半年沒(méi)有找到問(wèn)題點(diǎn),后來(lái)湖南金山推迎難而上,經(jīng)過(guò)春節(jié)加班,對(duì)變速箱進(jìn)行維修,10天就解決了問(wèn)題,春節(jié)放假后于工地開(kāi)工前順利交付到用戶(hù)之手,通過(guò)扎實(shí)的服務(wù)技能,贏得了用戶(hù)的認(rèn)可,現(xiàn)該用戶(hù)工地只要是山推有的配件,都由山推提供。

億同比增長(zhǎng)山推“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”第五站走進(jìn)湖南湘潭徐工重

最后馮老板說(shuō),感謝山推廠家的到來(lái),山推推土機(jī)質(zhì)量我要伸大拇指,有的建議就是希望山推在機(jī)械材料上再想想辦法,再有所提高,比我的卡特更耐用、更強(qiáng)悍。最后服務(wù)小組向馮老板介紹了山推這幾年的新產(chǎn)品PLUS系列和DH17還有大國(guó)重器系列產(chǎn)品,并和馮老板相約到山推工廠進(jìn)行參觀試駕。(本文來(lái)自山推)

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