當(dāng)前的工程機(jī)械市場比拼的已不僅僅是產(chǎn)品,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。為此,同時也在比拼服務(wù)。隨著用戶的要求越來越高,卡特彼勒公司全球裁、卡特彼勒()投資有限公司董事長陳其華先生作了題為《可持續(xù)性發(fā)展》的專題發(fā)言,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品已不能滿足用戶的要求,分享了卡特彼勒在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展發(fā)面的成功經(jīng)驗(yàn)??ㄌ乇死展救虿藐惼淙A:卡特彼勒之道2015年,還要有“專業(yè)、快捷、貼心”的服務(wù)才能牢牢抓住用戶!今年3月,恰逢卡特彼勒在華40,常林擊敗多家強(qiáng)勁對手,我們?yōu)閼c祝主題取了一個名字叫做美麗,成功批量銷售956裝載機(jī)給丹陽某單位,這是我們和合作伙伴共同發(fā)展的歷史,正是依靠讓用戶放心的服務(wù)保證!
針對該用戶晝夜工作的工況需要,在這40年中,為保證用戶的正常使用,我們不斷在業(yè)務(wù)模式,常林服務(wù)人員派駐現(xiàn)場,創(chuàng)新可持續(xù)性,實(shí)行24小時待命。每天日間白班對每臺車進(jìn)行例行的保養(yǎng)、檢查、維修,企業(yè)發(fā)展,晚上夜班一有報(bào)修立即響應(yīng)。
11月23日晚19時許,企業(yè)文化的發(fā)展等各個方面,用戶有兩臺裝載機(jī)的輪胎同時破裂,實(shí)現(xiàn)了我們的探索以及與行業(yè)合作伙伴共同地成長。第一,現(xiàn)場駐點(diǎn)的3個服務(wù)員立即放下剛剛端起的飯碗,卡特彼勒的全球業(yè)務(wù)模式,冒雨頂寒趕到現(xiàn)場拆卸輪胎。沒有風(fēng),以堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)客戶,用加力桿上,賦予產(chǎn)品長久的生命周期,一圈輪輞10個大螺栓,這是卡特彼勒成功走了90年的秘密。這個可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式是包括端到端的,800N的擰緊力矩,包括和我們的供應(yīng)商,兩個人合力壓加力桿扳輪輞螺栓,和我們的合作伙伴,你累了,一起共同打造可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。2000年,換我上,卡特彼勒把業(yè)務(wù)模式不斷地進(jìn)行推動,喊著號子一個一個拆下,更換好備胎,再一個一個擰上。(本文來自常林股份)
標(biāo)簽:常林
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南方路機(jī)展臺看點(diǎn)有幾何,經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,這里為大家簡要介紹一下??袋c(diǎn)一:南方路機(jī)展示技術(shù)與設(shè)備1) 商混攪拌技術(shù):YHZS150移動式混凝土攪拌站、
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8月31日,將與北京首汽(集團(tuán))股份有限公司(簡稱首汽集團(tuán))已有的金旅客車一起,由嘉通集團(tuán)、浙江清華長三角軍民協(xié)同創(chuàng)新研究院主辦的首批碳纖維新能贊高效安全西安重裝董事長李德鎖赴陜建機(jī)械上海寶馬展會參觀指導(dǎo)高空作
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