造藝術(shù)殿堂2011年山東臨工生產(chǎn)經(jīng)營基本情況介紹徐工起

1月6日，山東臨工生產(chǎn)基地落成典禮暨新產(chǎn)品下線媒體見面會(huì)在臨沂隆重。在媒體見面會(huì)上，山東臨工工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理文德剛對臨工2011年的生產(chǎn)經(jīng)營情況做了介紹，內(nèi)容如下：

各位媒體朋友：

大家下午好，非常感謝大家在歲末年初、工作繁忙的情況下，來參加我們這次的新聞通氣會(huì)。剛才主持人向大家介紹了這次新聞通氣會(huì)的背景，待會(huì)大家還會(huì)去我們新工廠看新品發(fā)布。

在這里，我就向各位簡單介紹一下臨工2011年的生產(chǎn)經(jīng)營的情況。

不論是從宏觀的“十二五”開年的角度，還是從“五年規(guī)劃、三年實(shí)現(xiàn)”企業(yè)的角度來看，2011年對于臨工的生產(chǎn)經(jīng)營與銷售，都是異常關(guān)鍵的一年。通過各方面的通力合作，臨工在這一年有了飛速的發(fā)展，并且提前實(shí)現(xiàn)了跨入百億俱樂的，可以說，臨工進(jìn)入了發(fā)展的新階段。

就具體數(shù)據(jù)而言，2011年臨工全年累計(jì)生產(chǎn)各類整機(jī)43732臺(tái)，同比增長26.8％；銷售43004臺(tái)，同比增長39.5％，（其中裝載機(jī)銷售38849臺(tái)，同比增長34.6%，挖掘機(jī)銷售3455臺(tái)，同比增長152.4%）；實(shí)現(xiàn)銷售收入116億元。產(chǎn)銷量同比增幅位于同行業(yè)第一位。

當(dāng)然，直觀的增長數(shù)字背后是由生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)層面的發(fā)展所支撐的。

在渠道覆蓋方面：通過“1853計(jì)劃”的實(shí)施，裝載機(jī)分銷網(wǎng)點(diǎn)增加了23%，挖掘機(jī)銷售渠道已建成55家，分銷專營店410家，已經(jīng)基本形成規(guī)模。

在系統(tǒng)化服務(wù)體系方面：24小時(shí)修復(fù)率平穩(wěn)提升，達(dá)到了93%的行業(yè)高點(diǎn)，同時(shí)全面推行差異化增值服務(wù)，向著“服務(wù)滿意度全行業(yè)第一”的目標(biāo)快速邁進(jìn)。

在大客戶營銷方面：通過制定經(jīng)銷商大客戶專員管理辦法，大客戶銷量占比達(dá)19%，同比增長迅速。

在深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面：通過與沃爾沃集團(tuán)的深度合作，集中力量進(jìn)行大型裝載機(jī)、挖掘機(jī)的研發(fā)設(shè)計(jì)。到2011年末，共完成了十幾種差異化裝載機(jī)機(jī)以及附具的，同時(shí)，應(yīng)用二代節(jié)能技術(shù)的載機(jī)，也已經(jīng)開始進(jìn)行市場驗(yàn)證；在挖掘機(jī)方面，了不同配置的產(chǎn)品，初步形成了較為完善的挖掘機(jī)大、中、小型挖掘機(jī)產(chǎn)品系列；在路面機(jī)械方面，啟動(dòng)了產(chǎn)品研究項(xiàng)目，，目前都已經(jīng)完成了可靠性試驗(yàn)，有些已經(jīng)完成樣機(jī)裝配

在生產(chǎn)管理方面：全面深化精益生產(chǎn)模式管理，將卓越班組與LPS、5S+1推進(jìn)結(jié)合在一起考慮，還對CI、技術(shù)、質(zhì)量、供應(yīng)商等相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的LPS培訓(xùn)，為全面推進(jìn)LPS奠定了基礎(chǔ)。

在質(zhì)量控制方面：通過引入SEM、PQAP流程等供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制，提高供應(yīng)鏈的質(zhì)量控制能力。2011年臨工產(chǎn)品保修期內(nèi)產(chǎn)品有效度達(dá)到96.56%；在滿意度綜合測評中，委托第三方用戶所作的顧客滿意度81.1分、忠誠度81.2分、抱怨率21.1%，評價(jià)為優(yōu)秀。

不僅如此，除了對以上日常經(jīng)營生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全面提升之外，臨工還加大了一系列的重點(diǎn)項(xiàng)目的投入。

今天將揭幕的總投資60億元、產(chǎn)能達(dá)到2萬臺(tái)的挖掘機(jī)生產(chǎn)基地，就是2011年臨工最重要的項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目采用了世界最先進(jìn)的制造工藝，所生產(chǎn)的大型挖掘機(jī)是和沃爾沃聯(lián)合的、具有國際先進(jìn)技術(shù)水平的高端產(chǎn)品。

此外，與挖掘機(jī)項(xiàng)目相配套的高端駕駛室項(xiàng)目也已經(jīng)竣工；挖掘機(jī)主控閥項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。公司已經(jīng)派遣25名人員到韓國昌原學(xué)，從整個(gè)生產(chǎn)管理到實(shí)踐操作，全盤吸收。

以上是2011年臨工生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況，希望通過我的介紹，諸位媒體記者能夠?qū)εR工這一年來的發(fā)展有一個(gè)更加直觀的印象。

再次感謝各位媒體朋友的到來。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 山東臨工