三一重工(600031)白手起家介入工程機械行業(yè)只有12年,記者走進三一泵送調(diào)度中心,掛牌上市僅有4年,零距離體驗這個和客戶交流面最廣、頻次最多、信息最豐富的“窗口”門工作,但借助于資本的魔杖,這里的每一名客服代表似乎都有著講不完的關(guān)于“一生無憂”服務(wù)承諾的故事。一刻鐘回復(fù)9月20日,客戶李先生致電4008服務(wù)熱線,其股票市值已突破450億元,告知其泵車需做首次保養(yǎng)??头泶_認相關(guān)信息后,躍升行業(yè)第一,立即派工聯(lián)系客戶處理。15分鐘后,在A股市場民營控股上市公司中名列前茅。經(jīng)歷股改和轉(zhuǎn)增后,4008客服人員在回訪客戶“一生無憂”實施情況(15分鐘回復(fù)客戶)時,兩年后的三一重工的總股本達到96000萬股,客戶對三一的售后服務(wù)給予高度贊賞,以9月18日的收盤價50.14元計算,連連夸贊“三一服務(wù)想得周到,公司總市值達到485億元。按其間接所持上市公司股份計算,做得細致,梁穩(wěn)根身價約188億元。
而2005年6月1日,真是一個電話為客戶解決了一切問題。”兩小時到達 9月22日,即股改投票停牌前的最后一個交易日,沈陽客戶梁先生致電調(diào)度中心,三一重工的收盤價格為19.68元,反映其一套今年5月份購買的攪拌站出現(xiàn)故障,當(dāng)時的總股本為24000萬股,由于設(shè)備正在生產(chǎn),公司總市值為47億元。兩年后,客戶非常著急。了解情況后,三一重工的總股本擴大4倍,服務(wù)工程師李工兩小時之內(nèi)趕到了客戶現(xiàn)場,公司的總市值擴大了近10倍。
2005年,快捷高效排除了故障,三一重工股價低迷。三一集團在2005年6月17日和10月11日,客戶對此表示了高度認可:“三一快捷高效的服務(wù)是我在其他廠家身上體會不到的。”24小時供貨9月19日,分別宣布增持公司股份,泵送配件計劃接到邯鄲、杭州2單特急計劃,表示看好公司發(fā)展前景。2005年6月17日至2006年7月6日期間,工作人員秉承“急客戶之所急,三一集團和三一汽車累計從二級市場增持三一重工股份2695.738萬股。
當(dāng)價值回歸并跨過半年期限后,想客戶之所想”的精神,為了償還短期債券,三一進行了適當(dāng)減持,降低了資產(chǎn)負債率,這一減持并不說明股價被高估。三一集團內(nèi)材料披露:2006年三一集團在股票二級市場多有斬獲,股票投資收益為10億左右,超過了產(chǎn)業(yè)利潤。
業(yè)績的提升是市值管理的基礎(chǔ)。2006年,三一重工實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入45億多元,較去年同期增長80%;實現(xiàn)凈利潤5.57億元,較去年同期增長157%;實現(xiàn)每股收益1.16元。此外,三一重工注重公司市場形象,維護和諧的股東關(guān)系。投資者既肯定公司現(xiàn)實的經(jīng)營業(yè)績,又看好公司的未來,從而使三一股價穩(wěn)步上揚。
三一重工年銷售額不到50億元,而三一集團包含上市公司分的總銷售額約80億元,這與行業(yè)老大徐工集團172億元的銷售額相比,差距還很大。但三一重工凈資產(chǎn)收益率遠大于徐工集團及上市公司徐工科技,三一重工市值雄居行業(yè)榜首。
兩年來,三一重工在資本市場的嗅覺越來越靈敏,財技越來越老到。趁著牛市行情,利同閑置資金投資同行業(yè)公司股票小試身手。不失時機地啟動定向增發(fā)5000萬股收購北京三一重機,并著手發(fā)行5億元公司債券。
梁穩(wěn)根是怎么發(fā)跡的?
1983年,中南工業(yè)大學(xué)(現(xiàn)中南大學(xué))材料學(xué)專業(yè)畢業(yè)的梁穩(wěn)根,在別人羨慕的目光中,被分配到原兵器工業(yè)漣源洪源機械廠工作。但不安分的梁穩(wěn)根,經(jīng)常在抬石頭、挖土方、搬機器設(shè)備、爬上半空架設(shè)高壓電纜的工作之余,和別人議論時事,討論國有企業(yè)的出路。漸漸地,唐修國、毛中吾、袁金華和梁穩(wěn)根相識,并成了好朋友。1984年梁等4人開始謀劃自己的事業(yè),最初,他們經(jīng)歷了販羊的失敗。
1986年,4人從親戚朋友那里湊齊6萬元錢,了漣源茅塘焊接材料廠。經(jīng)過無數(shù)次的實驗和失敗,他們的第一個產(chǎn)品——105銅基焊料問世。梁穩(wěn)根把它寄給遼寧一個工廠,可不久,梁穩(wěn)根便收到了第一批退貨——105銅基焊料的質(zhì)量不過關(guān)。
為確保來之不易的創(chuàng)業(yè)結(jié)出成果,梁穩(wěn)根回到母校,請恩師翟登科教授來現(xiàn)場指導(dǎo)。經(jīng)過多次實驗和失敗,105銅基焊料的各項指標抽樣檢查終于達到了質(zhì)量要求,并填補了內(nèi)的一項空白。1986年9月,他們收到了第一筆貨款——8000元。4人欣喜若狂,緊緊地抱成一團,熱淚盈眶。
1991年,梁穩(wěn)根在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣?,企業(yè)名稱也已改為了三一。此時,有人將4個人的姓氏連起來——梁、袁、毛、唐,諧音恰好是“漣”“源”“茅”“塘”,說4個人天生就是大富大貴之人。梁穩(wěn)根等一笑了之,在他們看來,富貴是要靠自己去爭取,而不是上天賜予的。這時候的他們,開始思索如何走出去。他們注意到當(dāng)時巨大的基礎(chǔ)投入帶來的無限商機——“基礎(chǔ)我們雖然不懂,但基建行業(yè)的設(shè)備我們還是懂的。”梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領(lǐng)域。
這年3月,梁穩(wěn)根等4人來到漣源。當(dāng)時,人造金剛石并不很景氣,但出人意料的是,梁穩(wěn)根看到了當(dāng)時許多人沒有看到的商機:由于國際市場上的重要變化——原蘇聯(lián)的解體,低檔人造金剛石的出口由年3500萬克拉急降到500萬克拉,給人造金剛石壓機市場帶來廣闊空間。梁穩(wěn)根迅速組織數(shù)十名專家、工程師先后組建起人造金剛石壓機廠和金剛石廠,生產(chǎn)壓機和人造金剛石,以領(lǐng)先的技術(shù)和過硬的質(zhì)量,向大噸位壓機進軍,迅速打開市場。
1993年對于梁穩(wěn)根來說是非同尋常的一年,他不僅將企業(yè)更名為“三一集團”,漣源的材料基地改造為“三一材料集團有限公司”,并將總搬到了湖南會長沙。隨著市場的擴展,梁穩(wěn)根又開始研制混凝土輸送泵等工程建筑機械產(chǎn)品,并將行業(yè)里的著名專家請到公司任職或做顧問。而這個領(lǐng)域面對的將是海外企業(yè)的競爭,梁穩(wěn)根感慨地說:“我們要學(xué)外企在資金、技術(shù)和人才以及企業(yè)運作和管理模式方面的長處,這是十分必要的,但也要看到海外企業(yè)的弱點,我們只有利用自己的優(yōu)勢來擴充自己,才能取得勝利。”
這一年是梁穩(wěn)根個人創(chuàng)業(yè)史上的奠基之年,也是今天的三一重工股份有限公司的奠基之年。
標簽:三一重工
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