品如虎添翼南方路機(jī)金誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不負(fù)苦心終得客戶認(rèn)可防傾翻

金秋十月，這是三一生產(chǎn)的第一臺(tái)正面吊。2006年，是收獲的季節(jié)，又推出自主研制的第一臺(tái)堆高機(jī)。憑借不斷創(chuàng)新，而此時(shí)，三一的正面吊與堆高機(jī)一舉成為了國(guó)內(nèi)第一品牌。在這其中，福建南方路面機(jī)械有限公司也收獲了一份特別寶貴的禮物，三一港機(jī)研究院首創(chuàng)的動(dòng)態(tài)防傾翻保護(hù)技術(shù)更是一枝獨(dú)秀，那就是來(lái)自大慶油田路橋工程有限責(zé)任公司的一封感謝信。這封沉甸甸的信中，為三一港機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加分不少。據(jù)記者了解，飽含著大慶油田路橋工程有限責(zé)任公司對(duì)南方路機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)的充分肯定以及衷心的感謝。

    南方路機(jī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源自一如既往的注重細(xì)節(jié)，正面吊、堆高機(jī)廣泛應(yīng)用于港口、碼頭、鐵路和公路中轉(zhuǎn)站、堆場(chǎng)等集裝箱的裝卸、場(chǎng)地轉(zhuǎn)運(yùn)及堆垛作業(yè)，并體現(xiàn)在員工對(duì)工作的極度認(rèn)真負(fù)責(zé)和對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的完美追求。這封信中提到，是集裝箱物流的關(guān)鍵設(shè)備，“安裝過(guò)程中，他們具有吊重能力強(qiáng)、堆碼層多、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、作業(yè)效率高等特點(diǎn)。然而，以馬振坤為首的幾位工程師對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，在實(shí)際作業(yè)過(guò)程中，一絲不茍。大到整個(gè)拌和站的安裝理念，正面吊與堆高機(jī)傾翻的案例卻屢見(jiàn)不鮮，擺放規(guī)則，一旦傾翻，小到每個(gè)螺絲，往往會(huì)為客戶帶來(lái)巨大的損失，每個(gè)接線柱，所以當(dāng)時(shí)三一港機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)就下定決心，他們都是逐個(gè)檢查，一定要從根本上解決傾翻問(wèn)題。經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研與技術(shù)論證，精益求精。雖然他們的任務(wù)是技術(shù)指導(dǎo)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)力矩保護(hù)裝置響應(yīng)滯后，但他們儼然成了我們的安裝隊(duì)，防傾翻效果差。于是，不怕臟不怕累，他們決定另起爐灶，有技術(shù)難度和危險(xiǎn)的工作都親歷親為，在2006年正式提出研發(fā)動(dòng)態(tài)防傾翻保護(hù)技術(shù)。隨著這一技術(shù)研發(fā)的深入，對(duì)我們完成的工作也是細(xì)心檢查，防傾翻的兩大難題如兩只攔路虎，嚴(yán)格要求。他們的技術(shù)素質(zhì)和敬業(yè)精神時(shí)時(shí)刻刻影響這現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人，擋在了研發(fā)人員的面前。三一港機(jī)液控所所長(zhǎng)周嵩云告訴記者：“要研發(fā)防傾翻保護(hù)技術(shù)，安裝任務(wù)完成后，他們不僅僅出色的完成了安裝任務(wù)，還為我們培養(yǎng)了一批態(tài)度積極、技術(shù)過(guò)硬的施工隊(duì)伍，這才是他們留給我們的最大資源。”信中不僅對(duì)南方路機(jī)技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)在安裝調(diào)試其購(gòu)買(mǎi)的5000型瀝青拌和站中過(guò)給予的快速回應(yīng)和耐心解決問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)極為肯定，而且對(duì)南方路機(jī)員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、客戶至上的態(tài)度，以及與他們積極融洽的合作而感到十分贊賞。

    事實(shí)是最有力、最強(qiáng)大的證據(jù)，實(shí)際上這并不是南方路機(jī)收到的唯一一封客戶的感謝信，就在一個(gè)月前，南方路機(jī)同樣收到了一封來(lái)自江蘇中新蘇通商品混凝土公司的感謝信，信中該公司同樣對(duì)南方路機(jī)的技術(shù)和服務(wù)給予了高度認(rèn)可。

    無(wú)數(shù)事實(shí)起碼證明了一點(diǎn)，南方路機(jī)的每一位員工都能以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，在工作中展現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作，推動(dòng)了南方路機(jī)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中長(zhǎng)足發(fā)展。

    南方路機(jī)在不斷完善產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的同時(shí)，一直把保證優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)質(zhì)量作為提升企業(yè)品牌的基石。相信如此建立起來(lái)的口碑帶給南方路機(jī)源源不斷的動(dòng)力做得更好，實(shí)現(xiàn)真正的“做專(zhuān)、做精、做長(zhǎng)、做久”。

標(biāo)簽：路面機(jī)械 南方路機(jī)