訂協(xié)議貼心服務(wù)無(wú)止境 玉柴重工在行動(dòng)徐工集

近日來(lái)貴州持續(xù)降雨，雙方就合作事宜進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商，很多工程被迫暫時(shí)停工。

6月15日，最終雙方在合作協(xié)議上簽字，玉柴重工服務(wù)工程師來(lái)到平壩縣羅老板施工現(xiàn)場(chǎng)。羅老板個(gè)人名下有6臺(tái)玉柴重工的挖掘機(jī)；其中3臺(tái)YC230-8, 1臺(tái)YC135-8，達(dá)成協(xié)議。，2臺(tái)YC85-8。當(dāng)幾位服務(wù)工程師頂著小雨來(lái)到羅老板施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，羅老板非常激動(dòng)，因多日下雨導(dǎo)致山路非常危險(xiǎn)；當(dāng)羅老板知道服務(wù)工程師準(zhǔn)備到平壩為他檢測(cè)機(jī)器時(shí)，他連聲拒絕并表示感謝“機(jī)器使用的很好，再加上山路雨天濕滑很危險(xiǎn)，暫時(shí)不用麻煩你們過(guò)來(lái)”，但服務(wù)工程師們還是堅(jiān)持到達(dá)。

因下雨，施工現(xiàn)場(chǎng)僅有一臺(tái)YC230-8在施工，服務(wù)小組組長(zhǎng)、天津玉柴重工客戶服務(wù)中心査中濤向羅老板了解機(jī)器的使用情況時(shí)，羅老板表示除了玉柴重工服務(wù)工程師主動(dòng)按時(shí)來(lái)做保養(yǎng)機(jī)器外，他本人也非常注重機(jī)器的保養(yǎng)；他說(shuō)，保養(yǎng)的那一點(diǎn)時(shí)間并不會(huì)耽誤太多施工時(shí)間，總比機(jī)器因?yàn)楸ｐB(yǎng)不及時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題劃算的多。査中濤特別認(rèn)同羅老板的說(shuō)法，并為羅老板分析了保養(yǎng)的重要性，除了要按時(shí)保養(yǎng)外，重要的是還得用正規(guī)機(jī)油、機(jī)濾、柴濾，這樣堅(jiān)持下去機(jī)器才會(huì)更耐用。

在與羅老板溝通交流后，査中濤一行為客戶贈(zèng)送了精美禮品，并感謝羅老板對(duì)玉柴重工的支持；同時(shí)也承諾，玉柴重工將會(huì)繼續(xù)升級(jí)產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量以回報(bào)客戶。

（文  玉柴重工 翟俞霏）

標(biāo)簽：玉柴