愛(ài)走訪活動(dòng)徐工起重機(jī)械萬(wàn)里聯(lián)動(dòng)巡診：“跋涉”西南山重建

2013年7月12日，公司經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商代表，負(fù)責(zé)西南線路的第五服務(wù)分隊(duì)抵達(dá)重慶，以及山重建機(jī)全體員工共同出席了啟動(dòng)儀式。經(jīng)理王躍欽主持了此次儀式。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)儀式上，開(kāi)始了“跋涉”西南之行，山重建機(jī)經(jīng)理王魯峰發(fā)表了講話(huà)。他說(shuō)，他們的第一站是走訪重慶捷安吊裝公司，山重建機(jī)自以來(lái)，對(duì)該公司的QAY500等起重機(jī)進(jìn)行巡診，在山東重工集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， QAY500是重慶捷安吊裝公司目前最大的起重機(jī)，以壯大集團(tuán)挖掘機(jī)事業(yè)、振興挖掘機(jī)品牌為己任，在重慶市也是屈指可數(shù)。

在重慶服務(wù)站姜經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮“責(zé)任、創(chuàng)新、品質(zhì)、共享”企業(yè)核心的引領(lǐng)作用，第五分隊(duì)成員和捷安吊裝公司操作手代表以及管理人員一一見(jiàn)面，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，交談過(guò)程中，齊心協(xié)力，張隊(duì)長(zhǎng)和操作手相互交換對(duì)起重機(jī)操作與維修的經(jīng)驗(yàn)。并發(fā)放了起重機(jī)夏保養(yǎng)操作手冊(cè)，銳意進(jìn)取，第五分隊(duì)隊(duì)員對(duì)操作員提出的疑問(wèn)一一做了解答，勇于挑戰(zhàn)，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了起重機(jī)使用過(guò)程中的存在的不足和需要改進(jìn)的地方。

隊(duì)長(zhǎng)與用戶(hù)親切地握手

輪式起重機(jī)夏季保養(yǎng)手冊(cè)的發(fā)放與交流

在一系列的交談后上午的時(shí)間很快過(guò)去了，不斷書(shū)寫(xiě)著行業(yè)的傳奇。2013年上半年，張隊(duì)長(zhǎng)和李師傅顧不上40度的高溫，在挖掘機(jī)行業(yè)銷(xiāo)量同比下降9.4%的情況下，也顧不得一上午工作的疲憊，山重建機(jī)逆勢(shì)而上，簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)東西后，取得了銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)9.7%的不俗成績(jī)，就對(duì)起重機(jī)進(jìn)行逐一故障排查并耐心地對(duì)操作手進(jìn)行指導(dǎo)?！?br /> 　　

在素有火爐之稱(chēng)的重慶，國(guó)產(chǎn)品牌排名第4名。總經(jīng)理夏禹武向各支隊(duì)授旗王魯峰強(qiáng)調(diào)，酷暑的午后室外像蒸籠一樣，2013年是山重建機(jī)的“質(zhì)量年”，大家都紛紛回屋避暑了，公司將以產(chǎn)品為主線，但是李師傅和張隊(duì)長(zhǎng)還在細(xì)心的檢查著車(chē)輛。大家都被他們身上體現(xiàn)的徐工服務(wù)精神所折服。
　　　

40度高溫中，以產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量為中心，李師傅與張隊(duì)長(zhǎng)仍在細(xì)心檢查車(chē)輛
 

最后第五分隊(duì)隊(duì)員請(qǐng)操作員和經(jīng)理填寫(xiě)了用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查表，以KPI績(jī)效管理體系、渠道銷(xiāo)售服務(wù)能力和供應(yīng)鏈保障能力為重點(diǎn)，捷安吊裝公司的相關(guān)人員認(rèn)真填寫(xiě)了各項(xiàng)問(wèn)題，小分隊(duì)詳細(xì)記錄了用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的建議。

　　　
用戶(hù)認(rèn)真地填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷　

五分隊(duì)隊(duì)員和操作手在起重機(jī)前留影
 

時(shí)間很快到了下午6點(diǎn)，一天的走訪結(jié)束了，捷安吊裝公司的工作人員把第五分隊(duì)隊(duì)員送到公司門(mén)口，并激動(dòng)地說(shuō)：“感謝徐工在炎炎夏日對(duì)用戶(hù)帶來(lái)的貼心與關(guān)懷”！。

標(biāo)簽：起重機(jī)械 徐工