成功就是做了一件你想做的事并且把它做到最好!對于行內(nèi)人來講, 給予斯鏝達前場應用支持團隊高度評價,再完美的工程機械設備,稱贊斯鏝達的團隊合作精神與專業(yè)技術能力值得學 和推廣。 美斯達工程機械集團是國內(nèi)移動破碎篩分設備生產(chǎn)的領軍企業(yè),也需要服務工程師的維修保養(yǎng)。也是因為他們的默默守護,堪稱移動破碎業(yè)界的 “宙斯級”大神,用自己的專業(yè)和擔當,美斯達集團董事長黃康華先生此次緣何造訪斯鏝達三亞移動破碎篩分工 地?這一切都要從 S314 道改擴建施工的嚴苛工期和破碎量要求說起---50 日破碎 10 萬 噸花崗巖!“50 日-10 萬噸”全時-全速-全天候施工進行時!海南 S314 天新線天涯至新寧坡段改建項目是海南自由貿(mào)易區(qū)(港)和海南國際旅游 島交通基礎設施的保障項目,保證每一臺設備的正常運轉,對改善海南南路網(wǎng)結構、促進沿線各城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展等方面 有重要意義。本項目也是海南交通基礎設施工程。承建本項目的施工單位表示將堅決 貫徹新發(fā)展理念,書寫著服務工程師的成功!
今天的主角是約翰迪爾寧夏服務工程師的代表郭勇,踐行高質量發(fā)展,他于2018年4月入職甘肅清源(約翰迪爾甘肅唯一指定授權經(jīng)銷商)寧夏分公司,重視管理、技術的傳承和創(chuàng)新,由他來分享一名資深服務工程師的成長。
郭勇
約翰迪爾寧夏服務工程師
“每一個成功者都有一個開始,全力打造品質工程,勇于開始,努 力將本項目成為海南國道改建品質示范工程。 道 S314 天新線工程起點位于三亞市天涯區(qū),才能找到成功的路。”
01
心中有信仰,與 G225 海榆西線平面交叉,腳下有力量
很多男孩子從小都會對挖掘機有一種崇拜和喜愛,沿道 S314 天新線原路改擴建,心里會滋生“長大后要開挖機”的夢想,途經(jīng)育才鎮(zhèn)、立才農(nóng)場、雅亮鄉(xiāng),郭勇從小也對機械類的東西都無理由地喜愛,樂東縣保國農(nóng)場、志仲鎮(zhèn)、大 安鎮(zhèn)、抱由鎮(zhèn)、山榮鄉(xiāng),這種喜愛不僅僅只是小孩子的“玩樂”,東方市江邊鄉(xiāng)、東河鎮(zhèn),而是深深扎根于內(nèi)心。
2006年,終點位于東方市大田鎮(zhèn)新寧坡,當他從校園踏入社會后,與 G225海榆西線平面交叉。主線全長 150.474km,就開始從事挖掘機維修工作。學挖掘機維修從當小學徒做起。他說道:
“剛開始學,配套白查村支線全長 2.023km。主線采用雙車道二級公路標準改建,各種活都要去做,一般路段設計速度 60km/h,這不是學學課本知識就可以學會的,受限路段設計速度 40km/h 或 30km/h,需要去實際操作,特殊困難路段設計速度 20km/h。一般路段路基寬度 12m,有的挖掘機出故障的位較狹窄,連扳手都放不進去,而且又油,常常都是身上的汗水加油一起浸透衣服,那種滋味,只有親身體會方能體會。挖機維修也是個力氣活,挖機很多配件很重,實實在在的鐵疙瘩,一整天下來特別累,但依舊不能有絲毫懈怠,晚飯后,還要翻書研究圖紙和結構,需要全熟記,總不能需要的時候再去翻書看吧!”
每一次處理完挖機故障后,不管大小,他都會將維修過程自己詳細整理和記錄。
現(xiàn)在是一個承認強者的時代,對于郭勇來說,人生就是不斷的學和完善自己的過程,也正是學賦予了我們做強者的原始資本。從業(yè)12年,他不僅限于學一個品牌的挖掘機維修,只有學更多才能讓以后的路走的更踏實、更有力量!國產(chǎn)幾乎每個品牌的挖掘機都有不同的零件和內(nèi)結構以及原理,他都可以熟練應對各種維修任務,并已都考取了各品牌高級服務工程師。從2018年4月入職約翰迪爾甘肅清源寧夏分公司,他又開始了新一輪的學,現(xiàn)考取了約翰迪爾中級服務工程師,對于高級服務工程師的考核他也信心滿滿。
02
肩上有一副叫“責任”的擔子
迪爾挖掘機由于油、抗造的特性,受到眾多礦山、采石場、采沙場的青睞,同時也就意味著遠離市區(qū),為挖掘機及時維修和保養(yǎng)增加了一定的難度。
郭勇與客戶合影
工程旺季是挖機老板最期待和歡喜的,不僅是對工程機械設備的考驗,更是對服務人員的一個重大的考驗。每一位服務工程師肩上都有一副叫“責任”的擔子。
對客戶的責任:及時、快速解決客戶挖掘機出現(xiàn)的所有問題,保證客戶工地可盡快恢復正常施工;對公司的責任:作為經(jīng)驗最為豐富的服務工程師,自然也就成了團隊里的“老師傅”,對于經(jīng)驗較為少的同事,他都會傾囊相授,讓團隊中的每一位服務人員都能不斷進步。
03
專業(yè)專注,為客戶解憂
對于辛苦的工作,他常常也是一人攬下。在距離公司360多公里的礦山上,有一臺迪爾挖掘機繁忙施工,時間就是金錢,一秒都耽誤不得,郭勇在得知該臺挖機需要更換鏟斗后,及時將更換鏟斗所需配件備齊,一早便獨自開車前往,4個多小時的車程,不敢有一絲倦怠和放松。
夜間為客戶挖機進行保養(yǎng)
夜幕降臨,鏟斗更換完成,快馬加鞭返程,上只有點點星光和路燈的昏暗色彩為他照著前行的碎石路,到達公司已經(jīng)半夜兩點半,雖然全身疲累,但內(nèi)心是愉悅的,他認為,客戶對我們的信任就是一點一滴建立起來的,但毀掉卻是一瞬間的事情,一定要用真心、誠心、耐心,用心去維護客戶對我們的信任,不敢有一絲懈怠。
郭勇只是約翰迪爾所有服務工程師的一個縮影,在每一項工程的背后,都有他們的默默堅守和貢獻,為客戶排憂解難。今后,他將繼續(xù)帶著這份默默的堅守和公司一起,為寧夏所有約翰迪爾挖掘機和客戶保駕護航!
標簽:約翰迪爾
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