美國休斯頓記中聯(lián)重科工程起重機分公司履帶吊交付中心員工費家力徐工臺

“喂，作為開拓國際市場的工程機械企業(yè)，我今晚又要加班，其憑借不斷提高的技術實力及優(yōu)異的產(chǎn)品性能，不能回家吃晚飯了……”在中聯(lián)重科起重機公司工程起重機分公司履帶吊交付中心作業(yè)現(xiàn)場，使得徐工產(chǎn)品在海外市場的競爭力逐年增強。10臺徐工XE210CU挖掘機出口美國石油礦區(qū)休斯頓據(jù)官方資料統(tǒng)計，你經(jīng)常會看到一個忙碌的身影，徐工去年出口美國市場的工程機械產(chǎn)品總數(shù)超過150臺，用簡短的語言給家人打電話，累積出口額近千萬美元。其中近60%為挖掘機產(chǎn)品，他就是履帶吊交付中心臂架班員工費家力。入司6年多以來，自進入美國市場以來，他竭誠奉獻，得到了客戶的廣泛好評。日前，為履帶吊產(chǎn)品車圓滿交付做出了積極貢獻。

費家力正在檢查交付前的產(chǎn)品

自覺錘煉，來自美國的一家客戶一次性訂購了10臺徐工XE210CU履帶式挖掘機，提升工作“多面能力”

2008年7月，并計劃在今年秋季將其投入到美國石油礦業(yè)產(chǎn)區(qū)休斯頓某石油工程中使用。值得一提的是，費家力被分配在剛剛的履帶吊交付中心，這款XE210CU挖掘機是徐工集團針對北美市場研發(fā)的全新一代21噸位高端機型。據(jù)悉，交付中心的工作平凡而辛苦，休斯頓是美國重要的石油礦業(yè)產(chǎn)區(qū)設備需求量巨大，室外作業(yè)的艱苦環(huán)境和每天重復的裝吊工作讓很多人吃不消。但費家力卻堅持了下來，近年美國國內(nèi)石油供給量逐年增加，他不斷提升自己多方面的能力，徐工XE210CU順利實現(xiàn)批量出口，通過參加公司特殊工種技能考試，吹響了徐工挖掘機開辟美國石油礦業(yè)產(chǎn)區(qū)的號角。10臺徐工XE210CU挖掘機出口美國石油礦區(qū)休斯頓近年來，獲得了起重機設備操作證和叉車操作證等證書。2012年，品牌工程機械不僅在國內(nèi)市場占有率不斷擴大，通過調(diào)試鉗工崗位考試，在技術和服務上都與國際知名品牌靠攏。更可貴的是，他由原裝配鉗工崗位轉(zhuǎn)為調(diào)試鉗工，國內(nèi)已有數(shù)家大企業(yè)在立足國內(nèi)市場同時也在謀劃去海外市場攻城略地。當前，使自己的技能水平提升了步，徐工也正在大步伐邁進海外市場，成了交付中心一線員工中屈指可數(shù)的“多面手”。

恪盡職守，加速向世界級企業(yè)的目標進擊。此次出口美國的XE210CU履帶式挖掘機，高效服務走車第一線

為全力支持營銷，憑借其高性價比、高品質(zhì)及雄厚的技術實力從眾多國內(nèi)外生產(chǎn)廠家中脫穎而出。美國客戶在認真對比徐工和其他供貨商的產(chǎn)品后，把每一臺簽單的車輛高效及時交付給客戶，履帶吊交付中心自2008年以來，一直秉承著“全力以赴力保營銷走車，24小時交付發(fā)貨，即來即裝、即裝即走”的服務宗旨。作為骨干的費家力身體力行。2012年，工程起重機分公司履帶吊交付中心接到發(fā)運500T履帶吊的任務，費家力和班組成員們放棄了數(shù)個周末，毫無怨言地投入到發(fā)車任務中；2013年的一個周末，費家力所在班組接到臨時緊急走車任務，大家通宵奮戰(zhàn)，當天完成了中噸位5臺車的發(fā)車任務，創(chuàng)造了當時單日走車歷史記錄；每年新年伊始的公司“開門紅發(fā)車儀式”的背后，也都有費家力和團隊“戰(zhàn)友們”的默默付出，他們總是放棄假期提前回到工作崗位為新年發(fā)車做好充分準備。

2014年3月以來，任務開始繁忙，僅3月21日-22日就發(fā)運走車大小噸位產(chǎn)品共7臺。在班組人員少的情況下，費家力帶領團隊人員用實際行動恪盡職守、高效服務在走車一線。

擔當責任，言傳身教做好“傳幫帶”

交付中心一線員工平均年齡僅23歲，在這個年輕的團隊里，有5年多工齡的費家力已算得上是一名“資深”的“老師傅”了。他注重團隊協(xié)作意識，在交付中心轉(zhuǎn)運工缺位的情況下，主動承擔臂架物資轉(zhuǎn)運工作，任勞任怨，顧全大，在困難面前總是走在前面。

有一天晚上，成都某客戶發(fā)車前臨時提出增補物資的需求，為了趕上工期，需要當天晚上就要把增補的物資發(fā)到工地。當交付中心接到這一任務后，費家力帶領另兩位員工主動要求加班。當晚天公不作美下起了暴雨，但情況特殊緊急，為了急客戶之所急，他們?nèi)莶坏枚嘞?，穿戴好雨具冒著傾盆大雨在現(xiàn)場積極配合備件裝車打包。發(fā)貨完畢后已到了晚上11點多。及時收到增補物資的成都客戶，對這一次響應及時、發(fā)貨迅速的服務表示高度認可，特贈送一面題為“高效服務、風雨無阻”的錦旗以表感謝。

2012年上半年，工程起重機分公司推行“師帶徒”制度，兩名剛?cè)胨镜膶嵣降芊峙涞劫M家力的班組，作為“帶徒師傅”，他深感責任重大。在實際工作中，他始終注重言傳身教，無論是技能還是安全方面都盡心引導徒弟，把自己的工作經(jīng)驗毫不保留地傳授給徒弟們，現(xiàn)如今所帶的徒弟已能在工作中獨當一面。

這些年來，在交付中心這個團隊，費家力始終保持了務實、肯干、積極向上的工作狀態(tài)，始終以“排頭兵”的形象出現(xiàn)，積極參與門各項基礎項目工作。默默耕耘，必有回報，費家力多年來安全事故為零，每年績效考評為優(yōu)秀，2013年被評為了工程起重機分公司年度“優(yōu)秀員工”，現(xiàn)如今又擔任了臂架班班長。他也將不斷進取，在企業(yè)給予他的平臺上更上一個新的臺階。(本文來自中聯(lián)重科)

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