2006年5月18日,在江南文明的重要發(fā)源地?zé)o錫市,一家辦公樓前的齊鳴聲打破了黎明的寂靜,無錫銳馬機械設(shè)備有限公司正式。
從一家普通代理商到成為雷沃重工集團最大的挖掘機代理商,無錫銳馬走了10余年?,F(xiàn)擁有200多名員工,其中高級工程師13名,專業(yè)維修工程師41名,已成為無錫市錫山區(qū)重點工程機械企業(yè)。
近年來,無錫銳馬不僅挖掘機產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,同時不斷對差異化產(chǎn)品客戶需求進行深耕,涉及打樁機、抓木機、加長臂船挖等等多用途多領(lǐng)域的產(chǎn)品。
為做好后市場服務(wù),將客戶滿意是我們的宗旨的核心真正貫徹落實到客戶身上,無錫銳馬配有服務(wù)人員40余名,服務(wù)菁英20余名,服務(wù)車37輛,確保服務(wù)保養(yǎng)工作能夠全覆蓋客戶需求。董事長王先珂介紹到:“2023年,無錫銳馬將加強服務(wù)保障,對客戶進行全面回訪,制定相應(yīng)服務(wù)政策,配合CRM系統(tǒng)、智能雷沃APP、iBuilding車聯(lián)網(wǎng),使服務(wù)更加便捷化,最大程度提高服務(wù)時效性,第一時間完成客戶服務(wù)需求。”
無錫銳馬始終把客戶滿意放在第一,全心全意為客戶服務(wù),這才書寫了2022年的輝煌戰(zhàn)績。本次2023年營銷商務(wù)上,無錫銳馬董事長王先珂作為眾多優(yōu)秀代理商的代表接受采訪表示:“2023必將分秒必爭,全力沖刺!”
開戰(zhàn)就是決戰(zhàn),起步就是沖刺。2023年,雷沃重工將與全國代理商一道“分秒必爭,奮戰(zhàn)一季度,勇攀新高峰”為2023年全年目標(biāo)的實現(xiàn)“起好步、開好!”, 引領(lǐng)工程機械制造轉(zhuǎn)型升級!
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