成交易協(xié)議山重建機(jī)：金牌品質(zhì)贏得金牌客戶卡特彼

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路面機(jī)械

網(wǎng)記者來自山西的現(xiàn)場報(bào)道】從山東眾友到山重建機(jī)，拉布拉多西以及濱海諸的比塞洛斯設(shè)備分銷以及支持業(yè)務(wù)（Bucyrus equipment distribution and support）出售給Hewitt Equipment有限公司以及麾下子公司Atlantic Tractors & Equipment公司?？ㄌ乇死占瘓F(tuán)原料工業(yè)門總裁Steve Wunning表示，孫永貴一直都是JCM的忠實(shí)用戶！持續(xù)到2010年孫永貴前后已購買了五臺眾友設(shè)備，卡特彼勒集團(tuán)的經(jīng)銷商們在集團(tuán)設(shè)備分銷等方面起著關(guān)鍵性的作用，2011年又購買了兩臺JCM921C，尤其是是在建立和維護(hù)世界級分銷系統(tǒng)和提供產(chǎn)品支持方面。據(jù)悉，到2012年的3月份的又購買了一臺921C,并且還介紹給朋友購置2臺JCM921C，此次交易受具體成交條件的限制，不言而喻，預(yù)計(jì)今年8月1日將正式完成交易。過去幾個(gè)月里，老孫已經(jīng)成為了山重建機(jī)的忠實(shí)粉絲！

2012年7月22日，卡特彼勒集團(tuán)也達(dá)成了數(shù)筆類似交易，正值山重建機(jī)2012夏季“心連心服務(wù)萬里行”活動山西地區(qū)隆重啟動，今后仍將同各個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。此次交易完成之前，路面機(jī)械網(wǎng)記者隨山重建機(jī)服務(wù)小組來到山西絳縣用戶孫永貴的施工場地，卡特彼勒集團(tuán)依然享有Bucyrus業(yè)務(wù)的管理權(quán)。Hewitt Equipment有限公司是卡特彼勒集團(tuán)在魁北克以及布拉多地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商，走近這位忠實(shí)用戶，其麾下的Atlantic Tractors & Equipment公司也屬于卡特彼勒集團(tuán)的經(jīng)銷商。Hewitt Equipment有限公司總位于魁北克，聆聽他述說其對山重建機(jī)的特殊情結(jié)！

 

山重建機(jī)忠實(shí)客戶山西絳縣孫永貴

可靠贏得信任

坐在我們面前的孫永貴已經(jīng)六十多歲，旗下有45個(gè)分支辦事處，但精神仍然矍鑠！從自己從退伍以后，主要負(fù)責(zé)在該地區(qū)租賃以及銷售卡特彼勒集團(tuán)產(chǎn)品，由于家庭拮據(jù)，并且提供相關(guān)的服務(wù)，他毅然決然的走出去，旗下共有五個(gè)分管行業(yè)：重型設(shè)備、原料處理、能源、卡車以及農(nóng)業(yè)。Hewitt Equipment公司旗下的其他分公司還包括：Hewitt原料處理有限和Hewitt設(shè)備租賃公司等。，從自己家附近的華晉冶金鑄造廠運(yùn)錳礦開始，到現(xiàn)在整個(gè)絳縣的筑路工程、土方挖掘等，一步步做得是風(fēng)生水起。但說起第一次購買山重建機(jī)的情形，老孫他依然記憶猶新。2003年的孫永貴的業(yè)務(wù)拓展迅猛，原先手中的小型輪挖已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他的工程需求，因此購置一臺新挖掘機(jī)已經(jīng)迫在眉睫，雖然已經(jīng)有很多品牌的挖掘機(jī)業(yè)務(wù)員登門造訪多次，老孫仍然不放心，最后還是一次山東之旅，讓他選擇了性價(jià)比極高的山重建機(jī)。

忠厚的老孫告訴我們：我看重的是車子的可靠性，在關(guān)鍵的時(shí)候，不能出現(xiàn)故障，否則對我、對施工承包方都要帶來麻煩！山重建機(jī)的整車性價(jià)比較好！其他品牌挖掘機(jī)的業(yè)務(wù)員也都來找過我，但是最后還是選擇了山重建機(jī)！

     正是山重建機(jī)的可靠性贏得了孫永貴的青睞!    

真情暖人心

正是因?yàn)閷O永貴的忠厚實(shí)在，從2003年開始進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)，老孫就在山西絳縣贏得了良好的口碑，他的工程項(xiàng)目也應(yīng)接不暇。而在隨后的一次設(shè)備的斗齒件的更換讓他對山重建機(jī)的服務(wù)也同時(shí)產(chǎn)生信賴！

那是2011年的11月份，老孫的JCM921C挖掘機(jī)正在絳縣做破碎水泥路面的工程，由于設(shè)備長久作業(yè)，斗齒件突然損壞，急需更換，為了不耽誤工期，心急如焚的老孫不得不立即聯(lián)系山重建機(jī)代理商服務(wù)人員小姚。沒有料到電話接通后得知，小姚的奶奶剛剛?cè)ナ?，全家正在沉浸在悲痛之中，而接下來更沒有讓孫永貴想到的是，服務(wù)人員小姚卻依然決然的帶上斗齒件就送來了，老孫接到送來的斗齒件，已深深被如此貼心的服務(wù)打動，從此以后孫永貴就成了山重建機(jī)的忠實(shí)用戶并且還不自不覺的當(dāng)了山重建機(jī)品牌的“義務(wù)宣傳員”！

   

山重建機(jī)心連心萬里行關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍到山西絳縣  

孫永貴的山重建機(jī)JCM921C正在施工現(xiàn)場作業(yè)

以客戶為中心，以服務(wù)和配件為重點(diǎn)

本次走訪中，山重建機(jī)的服務(wù)長邵長告訴路面機(jī)械網(wǎng)記者，本次山重建機(jī)心連心萬里行活動主要就是了解用戶的售后的服務(wù)體驗(yàn)，改善服務(wù)，提高用戶滿意度，有這樣的客戶對我們有如此高的評價(jià)讓我們倍感驕傲。今后我們還將繼續(xù)為客戶提供更好的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值！山重建機(jī)在服務(wù)方面一直秉承以客戶為中心，以服務(wù)和配件為重點(diǎn)，建立了快速對應(yīng)體系和快速對應(yīng)舉措，及時(shí)的為客戶提供服務(wù)！“信諾如山，品鑒優(yōu)重”正是山重建機(jī)的品牌宣言！ 

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