天山南北的工地,中聯(lián)重科營銷總公司高級顧問呂寧生,無論是在風(fēng)吹石頭跑的戈壁,中聯(lián)重科營銷總公司西南大區(qū)經(jīng)理徐林勝,還是在冰崖立壁的山區(qū),中聯(lián)工起汽車吊營銷公司經(jīng)理、四川大區(qū)首席代表李俊紅,無論是滴水成冰的寒冬,中聯(lián)工起川東營銷保障中心經(jīng)理衣蓮榮,還是在驕陽似火的盛夏,中聯(lián)工起川西營銷保障中心董事長曾獻(xiàn)彬,只要有三一的設(shè)備,中聯(lián)工起川西營銷保障中心總經(jīng)理唐文才等嘉賓蒞臨活動現(xiàn)場,就會有三一服務(wù)工程師的身影:他們恪守“一生無憂”的服務(wù)承諾,與150余客戶共享盛會。,精心維護(hù)每一臺設(shè)備,為項目提供服務(wù)和保障。
有一次,塔城額敏縣的一位客戶不小心將設(shè)備程序格式化了,然而用來恢復(fù)程序的沖程工具在90后服務(wù)工程師楊勝手中,當(dāng)時他正在布爾津處理問題。接到消息時,已經(jīng)是凌晨了,楊勝二話沒說,連夜驅(qū)車前往額敏縣。清早趕到現(xiàn)場,楊勝不顧疲勞,以最快的速度處理好了問題,保障了客戶設(shè)備當(dāng)天的正常使用??蛻舴浅M意,連連豎起大拇指,稱贊道:“三一服務(wù)亞克西!”
五彩灣位于準(zhǔn)噶爾盆地東南的沙漠地帶,氣候惡劣,時常刮起狂風(fēng),飛沙走石,被稱為死亡之地。有一天早晨,服務(wù)工程師王杰接到五彩灣煤礦挖機(jī)故障的消息,立刻驅(qū)車趕往現(xiàn)場。誰知在檢查挖機(jī)時,突然天空烏云翻滾,地上沙土和煤渣剎那間都被卷起,煤灰沙土吹打在臉上火辣辣的疼,他趕緊扶著挖機(jī)蹲在地上。五六分鐘過后,天空終于恢復(fù)平靜,他顧不上渾身的沙土和狼狽,馬上又開始工作。一個小時后,故障順利解除,挖機(jī)又投入了緊張的工作中。
區(qū)的服務(wù)工程師們,常年奔走在戈壁與雪山之間,不畏艱險,對他們來說,為了服務(wù)客戶,克服這點苦難不在話下。
為了見一位水電站的客戶,服務(wù)工程師彭祿在無法通車的情況下,曾頂著烈日、冒著沙塵步行二十多公里;在“服務(wù)萬里行活動”中,為了巡檢挖機(jī),服務(wù)工程師王倫濤冒著零下三十度的嚴(yán)寒上山……
有的客戶很好奇,問到底是什么原因能讓三一服務(wù)工程師如此有?其實答案很簡單,客戶的肯定是服務(wù)工程師們不竭的動力??蛻舻拿恳粋€笑臉,每一聲“亞克西”都是對他們最好的回報。
標(biāo)簽:三一重工
今年入春以來工程機(jī)械市場捷報頻傳各種設(shè)備的訂單應(yīng)接不暇“火熱的春天”幾乎已經(jīng)成為了工程機(jī)械行業(yè)每年的特色不僅是國內(nèi)“開工熱”海
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