使感謝三一三一泵送創(chuàng)新服務(wù)培訓(xùn)舉措日本駐
服務(wù),三一第一時(shí)間捐贈(zèng)一臺(tái)價(jià)值100萬(wàn)美元的62米泵車馳援日本。2011年4月1日,是三一重工角逐市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。2012年是三一的“服務(wù)年”,日本駐華大使丹羽宇一郎致函三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根,也是三一全面轉(zhuǎn)制代理商的起始年,代表日本對(duì)三一的舉動(dòng)表示感謝。日本地震一年之后,三一將攜手代理商深耕服務(wù)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。“文化水平低、專業(yè)性弱、技術(shù)能力參差不齊”,丹羽宇一郎親臨三一,曾幾何時(shí),再次表達(dá)了對(duì)三一的感激,工程機(jī)械行業(yè)對(duì)于服務(wù)人員流傳著這樣的評(píng)價(jià)。服務(wù)工程師作為與客戶打交道頻次的人,他說(shuō):“三一重工的支援鼓舞了日本國(guó)民。”丹羽宇一郎希望三一與日本企業(yè)加強(qiáng)合作。梁穩(wěn)根表示,不僅承擔(dān)著維護(hù)設(shè)備的義務(wù),對(duì)未來(lái)雙方的合作充滿期待,還肩負(fù)著傳遞企業(yè)品牌形象的重任,他說(shuō),如何培養(yǎng)大批技能過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)突出的服務(wù)工程師已成為當(dāng)前企業(yè)提升服務(wù)能力的核心要素。2012年初,三一重工的許多零件購(gòu)自日本,三一泵送全面啟動(dòng)“服務(wù)工程師春季區(qū)域輪訓(xùn)”及“代理商服務(wù)體系資格認(rèn)證”,公司的發(fā)展與日本分不開(kāi)。,積極應(yīng)對(duì)急劇變幻的行業(yè)形勢(shì)對(duì)服務(wù)人才提出的要求,幫助代理商培養(yǎng)服務(wù)人才,積累最強(qiáng)人力資本,不斷強(qiáng)化服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三一泵送服務(wù)工程師春季輪訓(xùn)吉林站據(jù)悉,三一泵送“服務(wù)工程師春季區(qū)域輪訓(xùn)”為期三個(gè)月,在全國(guó)各大區(qū)域輪流開(kāi)展以單項(xiàng)產(chǎn)品為重點(diǎn)的“主題培訓(xùn)月”,培訓(xùn)更具有針對(duì)性和專業(yè)性。與此同時(shí),在服務(wù)人員的培養(yǎng)中,三一泵送還在今年推出了較以往更為嚴(yán)格的舉措,如聯(lián)合代理商建立起了完善的二級(jí)培訓(xùn)體系,針對(duì)代理商服務(wù)體系各崗位的所有人員,定期開(kāi)設(shè)文化、管理、技術(shù)知識(shí)等課程,所有人員最