信息化助力機械業(yè)國際化
導(dǎo)讀: 從臺下柳工、三一重工、廈工、南車CIO們的眼神中,可以看到,此刻信息化與國際化的關(guān)系在此得到了融合?!爱斘覀兊目蛻粲蟹?wù)需求時,不論其設(shè)備在哪個城市施工,只要撥打統(tǒng)一的“4008878318”服務(wù)電話,我們的“三一企業(yè)控制中心”的電腦界面會同步彈出相關(guān)客戶信息,并通過衛(wèi)星自動搜尋客戶指定的設(shè)備位置。”站在演講臺上的吳云峰在講到信息化對三一重工服務(wù)的提升時顯得很自信:“我們可以遠程解決客戶60%%以上的故障。從而避免了服務(wù)工程師消耗在服務(wù)途中時間,并快速響應(yīng)與滿足客戶的服務(wù)需求?!眳窃品迨侨恢毓さ腃IO,他與來自全國各地的工程機械同行們一同參加了8月31日由SAP公司和漢普管理咨詢有限公司在桂林舉辦的“機械制造業(yè)信息化研討會”。有意思的是,一次關(guān)于信息化的研討會卻安排了“國際化企業(yè)策略”的討論議程。多年從事企業(yè)國際化研究和咨詢的劍橋大學(xué)制造與管理研究院的志鵬,以某個跨國機械工程企業(yè)為案例,剖析了信息化在企業(yè)國際化進程中的作用。從臺下柳工、三一重工、廈工、南車CIO們的眼神中,可以看到,此刻信息化與國際化的關(guān)系在此得到了融合。“在國內(nèi)外形勢一片大好的宏觀背景下,單單在國內(nèi)施展拳腳已經(jīng)不能滿足當前裝備制造企業(yè)的發(fā)展需求,‘走出去’是它們的必然選擇。而‘走出去’是靠柔性IT技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)管理做支撐的?!睗h普CEO總裁鄒鴻告訴記者。剛上任的SAP大區(qū)負責(zé)渠道的裁何少嫻告訴記者,SAP希望通過自己的國際化視野和經(jīng)驗來提升國內(nèi)工程機械企業(yè)的競爭能力,幫助這些企業(yè)在最低的成本下,以最少的時間實現(xiàn)管理的提升。“三一是一個多品種、中批量、按訂單生產(chǎn)的離散型技能密集型企業(yè),三一要成為世界級制造企業(yè),必須通過信息化來構(gòu)建先進的