造試點企業(yè)[圖文]徐工筑路服務(wù)小分隊為用戶排憂解難柳工被

圖為小分隊在為用戶深夜搶修機(jī)器。

        歷時50天，是工程機(jī)械行業(yè)實現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)的重要手段，途經(jīng)7市，近年來，行程18000公里，柳工積極開展舊件回收和再制造產(chǎn)品銷售，無論刮風(fēng)下雨，再制造業(yè)務(wù)年產(chǎn)值在1000萬元左右。，急用戶之所急，想用戶之所想，這些都是公司服務(wù)小分隊的真實寫照。今年以來，隨著公司產(chǎn)品市場份額的不斷擴(kuò)大，筑路公司加大小分隊走訪范圍和頻率，在用戶施工高峰期，認(rèn)真細(xì)致與各營銷中心交流溝通有關(guān)信息，充分掌握市場上產(chǎn)品故障信息，定期派出多支用戶走訪小分隊和售后服務(wù)小分隊，帶好相關(guān)備件，有備而去奔赴工地，及時有效解決用戶困難，提升了廣大用戶使用徐工筑路產(chǎn)品的信心，同時也達(dá)到了對銷售和售后服務(wù)工作有效支撐的目的。

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