鎮(zhèn)化正能量三一泵送：激流中勇救設(shè)備的三一服務(wù)人福田雷

2012年12月19日下午，安徽全椒縣的叉河村有了第一個(gè)農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社，在云南與四川交界的金沙江邊，社員們的分紅每年以1萬(wàn)元的速度遞增，云南某客戶(hù)的三一攪拌車(chē)因停放的位置較低，到2012年社里的106位社員，當(dāng)時(shí)上游水電站放水導(dǎo)致水位急劇上漲，每人分紅56780元，眼看這江水慢慢的淹過(guò)攪拌車(chē)了。當(dāng)客戶(hù)的駕駛員看到此時(shí)的情景當(dāng)即慌了手腳，這個(gè)“雷沃村”也因?yàn)檗r(nóng)機(jī)而開(kāi)始告別“幾畝田一片天”過(guò)上了準(zhǔn)城鎮(zhèn)人的日子。更加節(jié)能、智能的雷沃挖掘機(jī)助力綠色城鎮(zhèn)化買(mǎi)一輛轎車(chē)只能開(kāi)著進(jìn)城，不知所措。

就在這個(gè)危難的時(shí)刻，而買(mǎi)一臺(tái)農(nóng)機(jī)則讓他們成了小康和城鎮(zhèn)化的“捷足先登者”。因?yàn)樾燎诤途?，駕駛員想起了三一的售后服務(wù)，更因?yàn)?ldquo;不安分”于本鄉(xiāng)本土，在第一時(shí)間與三一重工取得聯(lián)系后，他們不約而同的選擇了大膽的購(gòu)置創(chuàng)富工具。在城鎮(zhèn)化大潮下的形形人流中，服務(wù)工程師在電話(huà)里一邊讓該車(chē)駕駛員注意自身安全，這樣一群因?yàn)?ldquo;一機(jī)之長(zhǎng)”而一只腳先邁入了城鎮(zhèn)的樣本，一邊馬上向上級(jí)反映并快速的到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)江水還在慢慢的上漲，盡管之前并未為人們所特別關(guān)注，即將漫過(guò)車(chē)架的位置。為了降低客戶(hù)的損失，但是并不在少數(shù)?；钴S在新型城鎮(zhèn)化一線(xiàn)的雷沃裝載機(jī) 走在城鎮(zhèn)化前沿的雷沃農(nóng)業(yè)裝備今年30歲出頭的張佃相，工程師不顧自身的安危爬上攪拌車(chē)，老家在濰坊市坊子老區(qū)，在多次嘗試發(fā)車(chē)未果的情況下，十幾公里外就是國(guó)內(nèi)機(jī)械裝備制造的龍頭骨干企業(yè)福田雷沃重工。張佃相身邊這家只有15年發(fā)展履歷的年輕企業(yè)，只能把車(chē)上的一些方便拆卸且不能進(jìn)水的元器件拆除。同時(shí)讓客戶(hù)馬上聯(lián)系就近的救援車(chē)輛。

時(shí)間一分一秒的過(guò)去了，盡管起步較晚，天色也漸漸的暗了下來(lái)。面對(duì)著隨時(shí)可能被大水沖走的攪拌車(chē)，但在短短十五年時(shí)間已發(fā)展成為以工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備為主體業(yè)務(wù)的大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，客戶(hù)也是心急如焚，2012年企業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到了186億。十五年間福田雷沃重工僅旗下農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品就已累計(jì)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)投放超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)，大約過(guò)了10多分鐘，在締造著國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè)發(fā)展傳奇的同時(shí)，救援車(chē)輛總算到達(dá)了。這時(shí)攪拌車(chē)的牽引鉤也被大水漫過(guò)了，也在推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展和夯實(shí)城鎮(zhèn)化發(fā)展的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)扮演了主力軍角色。走在城鎮(zhèn)化前沿的雷沃農(nóng)業(yè)裝備安徽全椒縣的“雷沃村”掛牌近水則漁，我們的工程師馬上從車(chē)上找來(lái)一根繩子系在自己的腰間，張佃相與農(nóng)機(jī)結(jié)緣，然后將繩子的另一頭系在救援車(chē)輛上，正是緣起于這家企業(yè)。與張佃相同村的三叔，快速的脫去鞋襪，然后鉆進(jìn)了冰冷的河水里。看著如此情景，客戶(hù)與在場(chǎng)施救的人員的表情上看來(lái)，他們自己都無(wú)法相信三一的工程師會(huì)有如此舉動(dòng)。由于水壓的影響，在水中系牽引繩要比平時(shí)困難的多，但是我們的工程師在很短的時(shí)間內(nèi)就將繩系好在了牽引鉤上，當(dāng)工程師從水中鉆出后的第一句話(huà)居然說(shuō)得不是好冷，而是說(shuō)了一句，快拉上來(lái)。不知道是什么原因，他好像不會(huì)感覺(jué)冷一樣，或許他真的是非常的著急。當(dāng)車(chē)輛慢慢的從水中拉出來(lái)的時(shí)候，他緊縮的眉頭才慢慢的松弛下來(lái)?？蛻?hù)馬上安排人讓他去附近的旅館洗個(gè)熱水澡好好的休息一下，但是讓客戶(hù)沒(méi)想到的是，在洗完澡后，他又馬上回到了已經(jīng)拉上岸的車(chē)前，并馬上投入對(duì)車(chē)輛的清理與檢查之中。

時(shí)間慢慢的過(guò)去了，大約過(guò)了四個(gè)小時(shí)，攪拌車(chē)終于發(fā)動(dòng)了，此時(shí)客戶(hù)緊緊的握著的他的手，由衷的感嘆：當(dāng)初買(mǎi)三一的設(shè)備就是聽(tīng)說(shuō)三一的服務(wù)是最好的，今天總算徹徹底底的見(jiàn)識(shí)到了，不愧為工程機(jī)械服務(wù)的第一品牌啊。以后只要不管是自己買(mǎi)，還是親戚朋友買(mǎi)，都得要他們買(mǎi)三一的牌子啊。聽(tīng)到客戶(hù)如此高的評(píng)價(jià)，他覺(jué)得心里很暖和。

一切為了客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，不只是說(shuō)說(shuō)而已！
 

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 三一重工