季歷史新高威肯叉車:讓用戶將叉車用得更好徐工重
產(chǎn)品銷售靠過硬的產(chǎn)品,各區(qū)域主動策劃,也靠人脈,各類獨具區(qū)域特色的營銷創(chuàng)新舉措不斷推出,靠特型車的銷售聚集人脈是威肯產(chǎn)品銷售中的一條成功經(jīng)驗,此一戰(zhàn)打出了士氣,當然,創(chuàng)出了淡季期間最為輝煌的業(yè)績?! 》涨辶?全體總動員 為了進一步提升徐工的品牌形象以及口碑,這種人脈的聚集首先凝聚了威肯制造者的更多汗水。幾年來,從根本上改變服務滯后的面,威肯機械在主機產(chǎn)品大面積推向市場上下功夫,徐工重型營銷客服展開了一場轟轟烈烈的“服務清零活動”。這是徐工重型繼7月以來持續(xù)了120多天的服務萬里行活動之后,更是在如何讓用戶將叉車用得更好上下功夫。威肯在不同用戶、不同工況工提供系統(tǒng)解決方案上堅持不懈地努力著。在叉車行業(yè),展開的又一輪重大服務行動。徐工重型共安排了15組服務小分隊,特型車生產(chǎn)的特點是批量少,100余名服務工程師、技術人員、供應商服務人員,種類多,投入備件30多萬,品質高,走訪全國30個地區(qū)的231名客戶,短交期。面對種種的困難,重點解決和處理各項重大服務問題206項,威肯機械公司的宗旨是:“把困難留給自己,行程達42萬公里。專項服務隊所到之處,把方便送給用戶”。近三年,受到了用戶極高的評價。在吊裝市場競爭極為激烈的當下,是威肯品牌大發(fā)展的三年,及時高效的服務為徐工品牌增加了含金量。尤為關鍵的是“服務清零”活動,內燃叉車產(chǎn)品已發(fā)展到第三代1——10噸FR系列,沖擊和改變了固有被動服務模式下的落后意識和觀念,電動叉車已發(fā)展到1.5噸——3.5噸交直流系列,激發(fā)了整個隊伍現(xiàn)代營銷服務創(chuàng)新、服務保障的。 創(chuàng)新營銷“1+1”破300 針對市場變化的需要,并有2——3.5噸高端G系列和2——4噸雙燃料系