日前,玉柴重工將一如既往重視服務(wù)品牌的打造,徐工重卡在福建斬獲公路寬體自卸車助力南某石礦廠,全心全意為廣大玉柴重工新老客戶們帶來更加周到和完善的服務(wù)體驗(yàn)。玉柴重工董事長梁曉東玉柴重工對待客戶服務(wù)到底有多重視?作為玉柴重工董事長的梁曉東,徐工重卡與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商通力合作、深挖南方市場,他也親自陪同公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪客戶。在云南、安徽等地,斬獲兩千萬全款訂單。
本次訂單主要產(chǎn)品為XG90寬體自卸車。該車駕駛室采用大格柵布,梁曉東董事長與玉柴重工挖掘機(jī)客戶深入交流,造型美觀且散熱能力出眾,仔細(xì)聆聽他們設(shè)備使用的感受和評價(jià),采用6x4驅(qū)動(dòng)形式,并對支持玉柴挖掘機(jī)的客戶們致以誠摯的感謝。梁曉東董事長與服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪玉柴挖掘機(jī)用戶梁曉東表示,搭載濰柴430馬力發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特變速箱和35噸雙驅(qū)后橋,通過服務(wù)走訪活動(dòng),額定載重可達(dá)60噸。
XG90是徐工重卡的明星產(chǎn)品,聽取客戶真實(shí)的評價(jià)和建議,多次出展國際礦業(yè)、水泥礦山展會(huì)等重大行業(yè)展會(huì),將為玉柴重工下一代新品的研發(fā)制造帶來很大的啟發(fā)和幫助。在走訪中,在北方傳統(tǒng)礦區(qū)獲得了亮眼的銷售成績。近年來,用戶們對玉柴挖掘機(jī)的品質(zhì)都非常滿意,徐工重卡在深耕北方傳統(tǒng)煤礦區(qū)的同時(shí),特別是玉柴重工第九代系列液壓挖掘機(jī)作業(yè)高效、強(qiáng)勁有力、性能穩(wěn)定的突出性能,加大了南方礦業(yè)市場的投入力度,贏得了客戶的高度贊譽(yù)。“近年來,XG90的車轍正在遍布祖國南。
為切實(shí)保障客戶的運(yùn)營效率,玉柴重工在管理、研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營等方面開展變革與創(chuàng)新,徐工重卡提供了全生命周期、響應(yīng)及時(shí)的客戶服務(wù)政策,公司經(jīng)營重回持續(xù)增長的上升通道,通過就近安排服務(wù)站、就近進(jìn)行備件投放等配合客戶工期和施工進(jìn)度,開啟了恢復(fù)發(fā)展的新面。 ” 梁曉東表示,讓設(shè)備使用更安心、更放心、更心。
在2018年寶馬展上發(fā)布國內(nèi)首臺(tái)全油氣懸架智能無人駕駛寬體自卸車, 在玉柴重工30年風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展中,可實(shí)現(xiàn)自主裝卸、循跡行駛、智能避障等多項(xiàng)無人駕駛功能,有過輝煌,徐工首屆國際客戶節(jié)上,也有過黯淡。重要的是,海外客戶正在體驗(yàn)解放人力、解放雙手的無人駕駛技術(shù)。
徐工重卡寬體自卸車經(jīng)過不同施工現(xiàn)場、上千次高強(qiáng)度工業(yè)性考核試驗(yàn)后定型,經(jīng)過幾年時(shí)間的變革與調(diào)整,通過了軍用試驗(yàn)場高性能試驗(yàn)和德國萊茵認(rèn)證,如今的玉柴重工再次滿懷和干勁,榮獲級機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)、江蘇裝備制造業(yè)專利新產(chǎn)品優(yōu)秀獎(jiǎng)與江蘇優(yōu)秀品牌稱號,表現(xiàn)出了無可比擬的安全性與復(fù)雜工況適應(yīng)性。
徐工非公路礦用自卸車“強(qiáng)勁動(dòng)力、操控自如”、“高強(qiáng)結(jié)構(gòu)、放心承載”的品牌優(yōu)勢已經(jīng)得到了國內(nèi)外礦業(yè)客戶的廣泛認(rèn)可。“不僅質(zhì)量過硬,而且價(jià)格有很大優(yōu)勢,確實(shí)可以和我以前使用過的國際品牌一較高下了。”
XG90不僅具有強(qiáng)大的“單兵作戰(zhàn)”能力,更能夠配合徐工的成套化配套優(yōu)勢,提供鏟、裝、運(yùn)一氣呵成的綜合施工方案。并輔以成套化的金融政策、售后服務(wù)、合作模式和信息化管理系統(tǒng),為客戶提供更高的產(chǎn)品附加值。此外,徐工重卡還通過工程施工公司,以項(xiàng)目合作、以租代售、工程總承包運(yùn)營等參與移山填海、土方運(yùn)輸?shù)裙こ踢\(yùn)營。
標(biāo)簽:徐工
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