額迅猛增長(zhǎng)克里斯•庫(kù)爾卡尼加盟柳工, 主管全球礦用設(shè)備業(yè)務(wù)發(fā)展曼胡默

甘肅是全國(guó)最早制定出臺(tái)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶方案的份，總額為 34.8 億歐元 (2015年：30.4 億歐元)；利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷之利潤(rùn) (EBITDA) 得到極大提升，賦予了“構(gòu)建我國(guó)向西的重要門戶和次區(qū)域合作基地，達(dá) 3.349 億歐元 (2015年：2.395 億歐元)；息稅折舊攤銷前利潤(rùn)率達(dá)到 9.6% (2015年：7.9%)。曼胡默爾首席財(cái)務(wù)官 Emese Weissenbacher女士曼胡默爾財(cái)務(wù)總監(jiān) Emese Weissenbacher 對(duì)于該財(cái)年成果總體上感到滿意，絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要組成分”的定位，她表示：“如發(fā)布結(jié)果所說(shuō)明，扼絲綢之路“咽喉”要道的甘肅，我們2016 財(cái)年銷售額獲得迅猛增長(zhǎng)。即使在銷售額和經(jīng)營(yíng)成果深受因素影響的情況下，無(wú)疑成為實(shí)施這一重大的重要節(jié)點(diǎn)。甘肅制定出臺(tái)了《絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶甘肅段“6873”交通突破行動(dòng)實(shí)施方案》，我們的經(jīng)營(yíng)盈利仍保持正常。”匯率的不利影響和對(duì)收購(gòu)的價(jià)值調(diào)整對(duì)銷售額和成果 (EBIT)帶來(lái)?yè)p害。息前和稅前利潤(rùn) (EBIT) 為 1.157 億歐元，從2015年開(kāi)始集中用6年時(shí)間、完成投資8000億元以上、建成公路鐵路70000公里以上、實(shí)現(xiàn)“公路暢通、鐵路連通、航路廣通”目標(biāo)，相比去年有所降低；這相當(dāng)于3.3%的息稅折舊攤銷前利潤(rùn)率 (2015年:4.5 %)。其中高達(dá) 6,000 萬(wàn)歐元的價(jià)值調(diào)整是主要原因。引領(lǐng)濾清行業(yè)邁向未來(lái) 曼胡默爾同時(shí)做出相應(yīng)決策，目前14個(gè)市州確定的交通突破行動(dòng)公路、鐵路、民航計(jì)劃投資規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元。

路通百業(yè)興。甘肅及西地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的不斷落實(shí)，以確保未來(lái)的盈利增長(zhǎng)。其中一項(xiàng)是重點(diǎn)發(fā)展公司的核心專長(zhǎng)——過(guò)濾器。將有用物質(zhì)從有害物質(zhì)中過(guò)濾分離出來(lái)，為工程機(jī)械企業(yè)提供了良好的發(fā)展時(shí)機(jī)，是眾多技術(shù)和工業(yè)應(yīng)用的核心技術(shù)。此外，位于蘭州的甘肅瑞遠(yuǎn)柳工也正是在難得的歷史機(jī)遇中快速發(fā)展起來(lái)的。

日前，它也在空氣和水的凈化上起著至關(guān)重要的作用。“如今我們已經(jīng)在研發(fā)和生產(chǎn)適應(yīng)人體健康保護(hù)和移動(dòng)性的先進(jìn)過(guò)濾技術(shù)。未來(lái)我們將通過(guò)過(guò)濾器在非汽車領(lǐng)域的更多應(yīng)用來(lái)提升盈利能力，記者專程對(duì)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理廖榮國(guó)（以下簡(jiǎn)稱廖總）進(jìn)行了專訪。

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工作為柳工股份公司的全國(guó)直營(yíng)子公司，”曼胡默爾總裁Alfred Weber 在路德維希堡市公布 2016 財(cái)報(bào)時(shí)表示。“汽車和機(jī)械工程行業(yè)正經(jīng)歷著變革，自2012年以來(lái)，我們的經(jīng)營(yíng)模式亦是如此?？商娲煌ń鉀Q方案、數(shù)字化和日益重要的可持續(xù)性驅(qū)動(dòng)著這些變革。積極參與到移動(dòng)性和行業(yè)未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇從沒(méi)像今天這樣充滿樂(lè)趣，瑞遠(yuǎn)柳工人勇于開(kāi)拓、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，”他補(bǔ)充道。繼2016 年 5 月成功收購(gòu)美國(guó)阿菲尼亞過(guò)濾器業(yè)務(wù)后，銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋至甘肅、寧夏以及青海各縣市，該業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)勢(shì)發(fā)展。該業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要包括重型領(lǐng)域和液壓系統(tǒng)濾清產(chǎn)品應(yīng)用，為廣大客戶提供及時(shí)、有效、便捷的服務(wù)。廖總談起現(xiàn)在的瑞遠(yuǎn)不無(wú)自豪的說(shuō)：“從最初的挖掘機(jī)市場(chǎng)占有率2%到現(xiàn)在的10%，對(duì)曼胡默爾原有的產(chǎn)品和品牌組合作了很好的補(bǔ)充完善。2016年員工人數(shù)2015 年，銷售額從幾千萬(wàn)到兩個(gè)多億！甘肅瑞遠(yuǎn)柳工已經(jīng)成為頂天立地的男子漢！”

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理廖榮國(guó)

苦練內(nèi)功打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工之初，曼胡默爾全球員工人數(shù)為16,607 名。收購(gòu)阿菲尼亞集團(tuán)后，只代理甘肅區(qū)域的挖掘機(jī)業(yè)務(wù)，員工人數(shù)明顯增長(zhǎng)。2016 年，逐步的整合資源，集團(tuán)員工人數(shù)為 20,646 名。研發(fā)2016 年，發(fā)展成為全國(guó)第一家經(jīng)營(yíng)柳工全系列產(chǎn)品的子公司，集團(tuán)在研發(fā)領(lǐng)域投入的資金為 1.26 億歐元，以柳工全系列工程機(jī)械的銷售、服務(wù)、配件供應(yīng)、維修保障、置換、二手機(jī)、租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)，并且連續(xù)六年來(lái)榮登德國(guó)專利商標(biāo) (DPMA) 最活躍的 50 個(gè)專利申請(qǐng)單位之列。曼胡默爾總裁Alfred Weber表示，其營(yíng)銷及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋甘肅全及周邊地區(qū)。

作為柳工在西北地區(qū)最大的代理商，公司將致力于在汽車、生命科學(xué)和環(huán)境技術(shù)的濾清領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。2017年預(yù)測(cè)曼胡默爾總裁 Alfred Weber先生對(duì)于未來(lái)，隨著業(yè)務(wù)關(guān)系的逐漸理順，公司的規(guī)范化管理和業(yè)務(wù)流程的建立成為公司的重心。

2015年5月，公司管理層調(diào)整，服務(wù)柳工近20年的廖榮國(guó)，事業(yè)再上新臺(tái)階，從經(jīng)理提升為公司的總經(jīng)理。他上任之初，就把“打鐵還需自身硬”作為工作的準(zhǔn)則，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)苦練內(nèi)功，樹(shù)立業(yè)務(wù)流程、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工更加規(guī)范的去工作。廖總認(rèn)為：“我們是要把甘肅瑞遠(yuǎn)柳工作為長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)做的，不為一時(shí)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)而盲動(dòng)，所以，那段時(shí)間，分銷量和市場(chǎng)占有率小幅的下滑，其實(shí)這一切都是在意料之中和掌控之中。”

通過(guò)一段時(shí)間的工作，形成了強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)和平均年齡30多歲的年輕化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，公司上下思想統(tǒng)一，士氣高漲，大家心往一處想，勁往一處使！都愿意借用瑞遠(yuǎn)這個(gè)做一番事業(yè)。

幫助員工成長(zhǎng)，也是甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的一直以來(lái)的工作重點(diǎn)，引導(dǎo)員工走出打工者的心態(tài)，以公司為家，讓員工都能感受到瑞遠(yuǎn)大家庭的溫暖！無(wú)論是工作環(huán)境、待遇還是員工的節(jié)假日關(guān)懷，公司都盡力做好。搭建一個(gè)更大舞臺(tái)，讓員工盡力去展示自己才華，自己的能力，提供更大的發(fā)展空間，讓員工更快的成長(zhǎng)。這也是瑞遠(yuǎn)柳工為什么有這么多5年、10年的老員工的原因。

感恩同行，瑞遠(yuǎn)與用戶攜手共進(jìn)

日前，記者在采訪的過(guò)程中，正巧趕上了主題為“柳工大愛(ài)、感恩同行”的甘肅瑞遠(yuǎn)柳工五嘉年華暨雙百臺(tái)慶典活動(dòng)，活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，記者明顯感受到了甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的始終秉承“客戶導(dǎo)向、品質(zhì)成就未來(lái)；以人為本、合作創(chuàng)造價(jià)值”的核心，這個(gè)活動(dòng)安排的井井有條，事無(wú)巨細(xì)，讓各地用戶感受到了尊重與感恩。

就是這樣一場(chǎng)感恩活動(dòng)，客戶現(xiàn)在預(yù)定了80多臺(tái)設(shè)備，明顯感受到了用戶對(duì)柳工產(chǎn)品品質(zhì)和柳工品牌、服務(wù)的認(rèn)可。

廖總在活動(dòng)后，聊起這次活動(dòng)的時(shí)候，他說(shuō)：“柳工大愛(ài)、感恩同行的甘肅瑞遠(yuǎn)柳工五嘉年華暨雙百臺(tái)慶典活動(dòng)初衷不是為了賣多少設(shè)備，我們是心懷感恩的心，常做感謝的事。這次活動(dòng)，特別安排在蘭州市最好酒店里舉行，主要是想感謝在瑞遠(yuǎn)柳工五年來(lái)，一直支持和選擇柳工設(shè)備的用戶們，沒(méi)有他們的支持與厚愛(ài)，沒(méi)有甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的今天。另外，2017年一季度，我們的挖掘機(jī)、裝載機(jī)銷量雙雙過(guò)百臺(tái)，我們主辦這樣的大型活動(dòng)，也是讓甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的員工增強(qiáng)信心，讓客戶對(duì)我們的柳工產(chǎn)品繼續(xù)有信心。”

感恩同行中，除了感謝老客戶的多年來(lái)的對(duì)柳工產(chǎn)品的信任外，我們同樣也要感謝服務(wù)瑞遠(yuǎn)的老員工們，在甘肅瑞遠(yuǎn)柳工中，服務(wù)柳工五年以上的員工占了65%，他們對(duì)公司的忠誠(chéng)，也成就了公司的業(yè)績(jī)。

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工5年貢獻(xiàn)員工頒獎(jiǎng)

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工想客戶所想，2017年1月份的感恩主題年會(huì)，2月份的服務(wù)行啟動(dòng)儀式，3月份的新品發(fā)布會(huì)，4月份的五慶典，采取每個(gè)月一場(chǎng)大型的主題會(huì)議，與多年的老用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，讓客戶能夠主動(dòng)參與，相互了解與溝通中加深合作，攜手共進(jìn)。

立足甘肅 深耕西北市場(chǎng)

2016年下半年開(kāi)始，西北市場(chǎng)也在穩(wěn)步上升，隨著銷售量的大幅提升，風(fēng)險(xiǎn)管控也是經(jīng)銷商非常重要的一項(xiàng)工作，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，又有哪些做法呢？廖總介紹說(shuō)：“西的客戶比較實(shí)在、淳樸的，沒(méi)有錢就是沒(méi)有錢，比較傳統(tǒng)，所以在信用管理方面難度小很多。當(dāng)然，公司也還是有相應(yīng)的信用管理的制度。”

首先是甘肅瑞遠(yuǎn)柳工對(duì)于市場(chǎng)準(zhǔn)備很充分。從去年開(kāi)始，公司就進(jìn)行了管理信用的考核，2016年11月、12月把它做為一種重點(diǎn)工作。分公司及各地辦事處都要把客戶的信用管理上去，最大限度避免過(guò)長(zhǎng)的貸款逾期。

其次在地區(qū)方面，避免銷售信用風(fēng)險(xiǎn)也要在選擇新客戶的時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行，有的區(qū)域信用風(fēng)險(xiǎn)高，客戶選擇的時(shí)候，就會(huì)很嚴(yán)格，比如分青海地區(qū)的用戶會(huì)帶著設(shè)備去西藏地區(qū)施工，風(fēng)險(xiǎn)不好管控，為了避免損失，甚至?xí)艞壱环咒N售機(jī)會(huì)，不會(huì)為了銷售業(yè)績(jī)而盲目的去追從分地區(qū)的銷量，客戶質(zhì)量要做高，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，不能因?yàn)殇N量而且試這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，重視過(guò)程管控，包括對(duì)業(yè)務(wù)員前期的客戶的篩選，用戶采購(gòu)設(shè)備后使用過(guò)程的中的信用管控，都建立了相應(yīng)規(guī)范的流程，公司都采取了一系列的措施，環(huán)環(huán)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，一旦有問(wèn)題的發(fā)生，公司都按照之前的預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的處理，最大限度的避免更大損失。

西北區(qū)域的柳工客戶中，裝載機(jī)的大客戶要相當(dāng)?shù)谋壤蛻糍|(zhì)量較高，對(duì)柳工產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也高；挖掘機(jī)的用戶方面，小挖的用戶80%都是個(gè)體用戶，也是使用柳工產(chǎn)品最普遍的客戶。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工對(duì)這些用戶都有著特殊的感謝，按照計(jì)劃都會(huì)定期進(jìn)行拜訪、溝通、服務(wù)，讓他們能夠感受到柳工的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的力度。

在春節(jié)期間，公司會(huì)開(kāi)展一些老客戶的拜訪；銷售人員還會(huì)在每個(gè)月定期對(duì)老客戶進(jìn)行走訪；公司總領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，還會(huì)給老客戶一些優(yōu)惠政策，比如裝載機(jī)的用戶再次購(gòu)買柳工挖掘機(jī)的時(shí)候、挖掘機(jī)的用戶想購(gòu)買柳工裝載機(jī)的時(shí)候，都能夠享受很好的政策指導(dǎo)。

公司管理層在走訪這些客戶的過(guò)程中，會(huì)積極聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，在公司的營(yíng)銷政策、服務(wù)政策和配件政策制定中會(huì)參考。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工管理層也去參加一些大客戶的談判和拜訪，提供支持和幫助，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成銷售工作。

西北的客戶規(guī)模不像沿海那么大，企業(yè)客戶、開(kāi)礦山的客戶的都是小級(jí)別的，年產(chǎn)量上千萬(wàn)方的礦在西北就比較少。西的地區(qū)施工工藝很粗獷很簡(jiǎn)單的，因?yàn)橐?guī)模小，導(dǎo)致整個(gè)礦山都很簡(jiǎn)單，采用比較原始的施工工藝采礦，還沒(méi)有達(dá)到要用一些工具設(shè)備來(lái)替代人工這樣的階段，整個(gè)西北就比沿海地區(qū)至少落后十年。當(dāng)然，這對(duì)于甘肅瑞遠(yuǎn)柳工來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，讓柳工的設(shè)備助力他們提升生產(chǎn)水平成為可能。

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理廖榮國(guó)親自陪同客戶體驗(yàn)柳工產(chǎn)品

廖總表示，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工積極去引導(dǎo)這分客戶，比如說(shuō)沿海有一些柳工客戶有先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)，我們能夠去介紹客戶，讓他們了解和采用，促進(jìn)他們的發(fā)展。另外還會(huì)組織客戶去工廠參觀，讓客戶近距離柳工產(chǎn)品的制造工藝，組織用戶去標(biāo)桿客戶吸取經(jīng)驗(yàn)等等，促進(jìn)共同發(fā)展。

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工深耕西北市場(chǎng)，贏得客戶的信賴，很大一分因素也來(lái)自于傳承著柳工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，廖總對(duì)后市場(chǎng)相對(duì)的重視，在公司內(nèi)一直在推動(dòng)服務(wù)的過(guò)程管理，對(duì)于業(yè)務(wù)員、服務(wù)人員，接到訂單，多長(zhǎng)時(shí)間出發(fā)，多長(zhǎng)時(shí)間響應(yīng)客戶，怎么去完結(jié)這個(gè)過(guò)程，都要很嚴(yán)格按照公司的管理去執(zhí)行。其次是要做到標(biāo)準(zhǔn)化，形成一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的規(guī)定，服務(wù)人員有章可循。再次，大力拓展包外業(yè)務(wù)，客戶提出需要，不論是小件的維修和保養(yǎng)還是故障檢查，公司售后服務(wù)體系必須要積極響應(yīng)，及時(shí)有效的為客戶解決問(wèn)題，讓客戶減少設(shè)備故障所帶來(lái)的損失，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

熱心公益，柳工大愛(ài)，瑞遠(yuǎn)助夢(mèng)

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工在做好柳工全系列產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也承擔(dān)起了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

據(jù)了解，柳工大愛(ài)，瑞遠(yuǎn)助夢(mèng)！"柳工助夢(mèng)團(tuán)"關(guān)愛(ài)行動(dòng)是由甘肅瑞遠(yuǎn)柳工發(fā)起的慈善活動(dòng)，于2015年2月2日正式啟動(dòng)，主要聯(lián)合工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員針對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)貧困學(xué)生進(jìn)行資助，幫助孩子們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。2015年在甘肅及寧夏區(qū)域舉辦了10場(chǎng)助夢(mèng)活動(dòng)，累計(jì)現(xiàn)金捐助特困學(xué)生94名，物資捐助學(xué)生1700余名，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同和強(qiáng)烈反響。

2015年12月，柳工常州、安徽、甘肅聯(lián)合發(fā)起"柳工大愛(ài)，暖冬行動(dòng)"，為貧困山區(qū)學(xué)生送溫暖，先后支援天水、固原以及會(huì)寧3所學(xué)校，共捐贈(zèng)棉被25床、服裝450套、帽子手套250件、文具400套、書包100個(gè)、電子琴3臺(tái)。

2016年1月6日，瑞遠(yuǎn)柳工愛(ài)心基金會(huì)"瑞基金"啟動(dòng)儀式在蘭州成功舉辦，現(xiàn)場(chǎng)為愿意一起做公益的16名柳工優(yōu)秀客戶代表，頒發(fā)了"柳工助夢(mèng)團(tuán)"公益形象大使榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)布了2016年主題活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)6名重點(diǎn)學(xué)生捐助對(duì)象進(jìn)行捐助、同時(shí)發(fā)布了"柳工助夢(mèng)團(tuán)"關(guān)愛(ài)系列行動(dòng)主題歌《有你有我》。2016年關(guān)愛(ài)行動(dòng)在甘肅、寧夏、青海三共舉辦8場(chǎng)助夢(mèng)活動(dòng)，捐助學(xué)校9所，物資捐助學(xué)生1143名，現(xiàn)金捐助特困學(xué)生15名。

"柳工助夢(mèng)團(tuán)"關(guān)愛(ài)行動(dòng)

談起這些公益行動(dòng)，廖總動(dòng)情的說(shuō)：“工程機(jī)械行業(yè)做這種公益活動(dòng)是很多的，縱觀這么多年，企業(yè)主辦的公益活動(dòng)，能夠堅(jiān)持下來(lái)又很少，因?yàn)榛顒?dòng)做下來(lái)費(fèi)用很大，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工能夠堅(jiān)持下來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)去做的，我們發(fā)自于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心和整個(gè)企業(yè)的內(nèi)在去推動(dòng)這件事情去做。也許做的這些事情不是特別的，但是堅(jiān)持去做，發(fā)自內(nèi)心去做。同時(shí)會(huì)邀請(qǐng)有愛(ài)心的客戶共同去做公益，是為了讓客戶感受到柳工大愛(ài)，瑞遠(yuǎn)的真誠(chéng)，我們共同去發(fā)展，有福同享，有難同當(dāng)！一起把西北地區(qū)成美麗的家園。”

2017年的“柳工大愛(ài)、瑞遠(yuǎn)助夢(mèng)”公益活動(dòng)計(jì)劃中，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工要聯(lián)合客戶一起用柳工的設(shè)備修一條路，圓十個(gè)小孩的夢(mèng)想。

西北地區(qū)還不富裕，很多客戶都想為自己的母校，或者是家鄉(xiāng)做些好事，我們的助夢(mèng)活動(dòng)也為客戶提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，客戶回到母校去做貢獻(xiàn)，為現(xiàn)在的小孩樹(shù)立起標(biāo)桿和榜樣。客戶非常愿意與柳工這個(gè)大的平臺(tái)一起去解決當(dāng)?shù)刎毨和牡纳蠈W(xué)問(wèn)題和貧困學(xué)校的問(wèn)題，我們現(xiàn)在更多的是朝這個(gè)方向去做公益，這也是滿足我們客戶的需求。所以他們就要求做助夢(mèng)公益活動(dòng)的愛(ài)心大使，熱情投入到助夢(mèng)公益活動(dòng)中來(lái)。

今年的圓夢(mèng)行動(dòng)，會(huì)推動(dòng)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的員工和柳工的客戶去共同參與，貧困地區(qū)孩子夢(mèng)想可能不大，也許就是一雙球鞋、一套漂亮的衣裳、一只圓圓的籃球，或者走進(jìn)會(huì)城市蘭州看看，小小的夢(mèng)想，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很簡(jiǎn)單，對(duì)于貧困地區(qū)貧困家庭來(lái)說(shuō)就是非常難實(shí)現(xiàn)的，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工會(huì)通過(guò)管理層的帶動(dòng)，與很多員工、愛(ài)心客戶一起去獻(xiàn)這種愛(ài)心，助力圓夢(mèng)。

廖總表示：“甘肅瑞遠(yuǎn)柳工將持續(xù)的將這一活動(dòng)進(jìn)行下去，持續(xù)傳遞人間溫暖，傳遞社會(huì)正能量。”

構(gòu)建和諧向上的企業(yè)文化

在企業(yè)方面，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工始終秉承“用戶至上、服務(wù)成就未來(lái)；以人為本、合作創(chuàng)造價(jià)值”的核心，并始終不渝地與用戶長(zhǎng)期共存，精誠(chéng)合作，相互信任，共同成長(zhǎng)。

廖總介紹說(shuō)：因?yàn)榭蛻粲肋h(yuǎn)是代理商的生存根本，沒(méi)有客戶就沒(méi)有我們存在的價(jià)值。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工所做活動(dòng)的落腳點(diǎn)都會(huì)在于客戶，所以在推動(dòng)所有的企業(yè)文化的時(shí)候，一直強(qiáng)調(diào)“用戶至上”，就是要為客戶提供全新的產(chǎn)品、價(jià)值和服務(wù)。我們跟客戶銷售的成功是跟客戶合作的開(kāi)始，是我們建立相互合作的一個(gè)起點(diǎn)，會(huì)在配件服務(wù)、整個(gè)設(shè)備的生命周期內(nèi)，都應(yīng)該去關(guān)注與合作，用戶至上是甘肅瑞遠(yuǎn)柳工企業(yè)文化的精髓。

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的榮譽(yù)墻

企業(yè)文化的另一個(gè)方面是員工。員工是永遠(yuǎn)是企業(yè)最大的財(cái)富。企業(yè)搭建出有發(fā)展空間的平臺(tái)，員工能夠感覺(jué)的到這樣的企業(yè)是值得他去信任、去拼搏。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工一直把員工認(rèn)定為企業(yè)能夠快速健康發(fā)展是最核心的因素。為員工樹(shù)立一種他也是這個(gè)崗位的老板信心，形成歸屬感，能夠看到企業(yè)發(fā)展的希望，有奮斗的動(dòng)力，愿意為企業(yè)去服務(wù)。如果公司有短期的困難的時(shí)候，員工都愿意與公司共同擔(dān)當(dāng)，公司發(fā)展好了，員工為自己是這個(gè)公司的一員而為榮。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工這些年已經(jīng)形成友愛(ài)、感恩的企業(yè)文化氛圍，因?yàn)檫@樣我們的員工才能互助互愛(ài)，對(duì)客戶心存感恩，對(duì)公司心存感恩，對(duì)父母親人心存感恩！

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的企業(yè)文化，造就了有敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度的員工，造就了批忠誠(chéng)的柳工用戶！助推了企業(yè)的發(fā)展。

未來(lái)五年 再造一個(gè)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工機(jī)械設(shè)備有限公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的立足甘肅，輻射西北市場(chǎng)，柳工品牌產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)的占有率有了穩(wěn)步提升。古語(yǔ)云“逆水行舟，不進(jìn)則退。”廖總為甘肅瑞遠(yuǎn)柳工未來(lái)的五年做規(guī)劃：再造一個(gè)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工；西北區(qū)域里行業(yè)客戶首選伙伴；裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)西北區(qū)占有率絕對(duì)領(lǐng)先；挖掘機(jī)實(shí)現(xiàn)西北區(qū)占有率第一。

也許有人會(huì)說(shuō)，這個(gè)規(guī)劃不夠大膽，不夠霸氣。廖總是這樣來(lái)闡釋這個(gè)規(guī)劃的，他認(rèn)為：我們所說(shuō)的再造一個(gè)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工，包括幾個(gè)方面：首先，我們的目標(biāo)一定不是盲目的去想，我們的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；并不是甘肅瑞遠(yuǎn)柳工今年可以實(shí)現(xiàn)銷售收入2.5億元，明年就要銷售收入5個(gè)億。我們是踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印要去做的，它是能夠達(dá)成的目標(biāo)。5年的時(shí)間到達(dá)銷售收入5個(gè)億，這個(gè)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，這也要基于幾個(gè)方面，一個(gè)是行業(yè)會(huì)給我們很多機(jī)會(huì)，因?yàn)槲鞅眳^(qū)域比較落后，基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，與沿海、內(nèi)地還有很大差距，對(duì)于工程機(jī)械的需求還是很大，這就會(huì)給我們很多機(jī)會(huì)；第二，整個(gè)業(yè)務(wù)模式會(huì)給我們很多機(jī)會(huì)，因?yàn)楝F(xiàn)在西北租賃業(yè)務(wù)的起步快，并形成一個(gè)規(guī)模性經(jīng)濟(jì)，可以說(shuō)是瑞遠(yuǎn)柳工來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工已經(jīng)設(shè)備租賃這個(gè)業(yè)務(wù)模塊作為公司的收入一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們的設(shè)備租賃業(yè)務(wù)得到了柳工本的支持，我們也充分利用自身的資源積極籌措更多的設(shè)備，不斷擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)。另外我們的配件、大修廠等業(yè)務(wù)的開(kāi)展，都為五年再造一個(gè)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工提供了可靠保障。5年后的這5個(gè)億不再是整機(jī)占分。在調(diào)整的過(guò)程當(dāng)中，后市場(chǎng)的增長(zhǎng)的速度可能會(huì)更快。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的配件業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)會(huì)增長(zhǎng)的更快。這5個(gè)億整體的結(jié)構(gòu)可能會(huì)做很大的變化，整機(jī)收入、租賃業(yè)務(wù)、配件業(yè)務(wù)等等來(lái)組成。第三，包括整個(gè)銷售收入的質(zhì)量，并不是為了達(dá)到5個(gè)億而去試風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力依然要去繼承。我們靠柳工產(chǎn)品的品質(zhì)，而不是靠低首付、低門檻，要保質(zhì)保量。

廖總還認(rèn)為，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，公司銷售團(tuán)隊(duì)很年輕，管理團(tuán)隊(duì)也是年輕化，未來(lái)的5年、10年甚至20年，這些人才還是骨干。在這5年當(dāng)中，甘肅瑞遠(yuǎn)柳工處于上升時(shí)期，所以我覺(jué)得這個(gè)五年目標(biāo)是可以達(dá)成的。我們自身包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)給他很大的壓力，促成去達(dá)成。這5個(gè)億的目標(biāo)，我不僅僅是要銷售去達(dá)成，也包括人員能力的提升。并不是為了銷售去沖這5個(gè)億，而是你自身的能力有沒(méi)有能夠去駕馭這5個(gè)億，這很關(guān)鍵！我覺(jué)得能力的提升是要去達(dá)到的，包括整個(gè)公司的盈利結(jié)果。

廖總帶領(lǐng)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工七匹狼管理團(tuán)隊(duì)演唱的歌曲《壯志在我胸》

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)講，我覺(jué)得應(yīng)該冒進(jìn)一點(diǎn)，但是更希望從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮，能夠穩(wěn)健一點(diǎn)，在銷售過(guò)程當(dāng)中，該沖我們就要去沖。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，該殺敵也要去殺敵。這也沒(méi)什么可怕的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的沖勁依然會(huì)存在。甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的7人管理團(tuán)隊(duì)，在日常生活中有性格上的互補(bǔ)，有的比較有沖勁、有穩(wěn)健的；有善于做銷售的，也有搞策劃的，有外向的，也有性格比較內(nèi)向的。廖總認(rèn)為：“我們七個(gè)人的品性愿意共同往前走，因?yàn)槲覀兊墓芾韺颖容^年輕，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在未來(lái)5年、10年也能夠繼續(xù)共同前行，就是再有30年，我們也就50多歲，也能夠干事業(yè)。未來(lái)還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以去拼搏、去爭(zhēng)取。這就是甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

還有柳工產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，世界柳工，源自。制造強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，作為工程機(jī)械行業(yè)的排頭兵——柳工一直以振興品牌為己任，卓越的產(chǎn)品性能和永無(wú)止境的科技創(chuàng)新令柳工產(chǎn)品走在了世界的前沿。自第1臺(tái)裝載機(jī)下線以來(lái)，柳工掀開(kāi)了裝載機(jī)自主研發(fā)的歷史。歷經(jīng)一甲子風(fēng)雨滄桑，柳工不懈努力、自足立身、深耕技術(shù)創(chuàng)新，遵循全面國(guó)際化、全面智能化、全面解決方案。柳工挖掘機(jī)近20年來(lái)在挖掘機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異，不斷致力于產(chǎn)品的推陳出新，專注產(chǎn)品研發(fā)。全新的柳工E系列智能化挖掘機(jī)因其高效、節(jié)能、舒適的性能備受客戶矚目，在國(guó)內(nèi)外大型項(xiàng)目中，表現(xiàn)卓越！面對(duì)市場(chǎng)需求的不斷變化，柳工始終緊跟市場(chǎng)變革，深耕技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才、強(qiáng)化技能培養(yǎng)等，不斷增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，以技術(shù)革新帶動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，對(duì)于研發(fā)的投入上，柳工從來(lái)不遺余力。柳工在柳州建立了全球研發(fā)中心，在上海、江蘇等地有研發(fā)機(jī)構(gòu)，在美國(guó)、英國(guó)、波蘭和印度也設(shè)立了研究院。柳工注重整合全球的研發(fā)資源，包括各個(gè)的高層次人才、最先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)、試驗(yàn)技術(shù)等，研發(fā)人員通過(guò)柳工一流的研發(fā)流程和研發(fā)平臺(tái)，可以高效率、高品質(zhì)得完成研發(fā)工作。強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)使柳工產(chǎn)品在技術(shù)含量、節(jié)能減排、安全操控等各方面，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并率先達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。

西的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的落實(shí)，柳工產(chǎn)品的品質(zhì)、甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的人才優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化后的業(yè)務(wù)模式等等，多方面的因素，一定能促成5年再造一個(gè)甘肅瑞遠(yuǎn)柳工的目標(biāo)。廖總堅(jiān)定的表示：“只要我們踏實(shí)去干，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階去上樓梯，我們有信心全面完成下一個(gè)五年計(jì)劃。”

【路面機(jī)械網(wǎng)記者柴喜男原創(chuàng)報(bào)道，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處?！?/span>

標(biāo)簽：挖掘機(jī) 柳工