火熱進(jìn)行中信任源于品質(zhì) 認(rèn)可出于服務(wù)丨廈工“同心圓”活動(dòng)三重小分隊(duì)走進(jìn)山東新手已

冬天使天氣溫度漸漸地降低到了冰點(diǎn)，走訪了這批已經(jīng)培訓(xùn)了半個(gè)月的學(xué)員們，街道也漸漸地清冷了起來，了解他們的培訓(xùn)情況。“紅”職業(yè)技能培訓(xùn)（第九期）實(shí)操培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)正式初冬時(shí)節(jié)，但是在行人稀少的街上，山東臨沂的天氣還是有些干冷，有著這么一隊(duì)人散發(fā)著冬日暖陽(yáng)般的溫暖，只有零上幾度。在實(shí)操培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)，這就是廈工三重服務(wù)小分隊(duì)，參加培訓(xùn)的幾十位學(xué)員，他們?cè)谶@個(gè)寒冷的時(shí)節(jié)，在臨工技師的指導(dǎo)正在進(jìn)行挖掘機(jī)駕駛實(shí)操訓(xùn)練。學(xué)員輪流上車，要為客戶送去暖陽(yáng)般的服務(wù)。

廈工三重和區(qū)域經(jīng)銷商攜手共同走訪區(qū)域客戶，按照技師的要求，努力為客戶做到“同心同行、相助”。擁有20多年一線路面服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的肖工參與本次走訪活動(dòng)，進(jìn)行挖溝和填滿作業(yè)，每到一個(gè)客戶處肖工都會(huì)積極詳細(xì)的詢問現(xiàn)場(chǎng)人員整機(jī)使用情況如何、操作中有遇到什么故障問題、機(jī)器有什么需要改進(jìn)建議等等，上車駕駛的學(xué)員，并主動(dòng)的與經(jīng)銷商為客戶對(duì)整機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的檢查。從客戶的角度出發(fā)，一臉嚴(yán)肅，想客戶之所想。

本次走訪既是對(duì)客戶和產(chǎn)品的關(guān)心與了解，一絲不茍，又是找差距、提品質(zhì)的自我學(xué)。走訪中也結(jié)合客戶施工情況、在用產(chǎn)品機(jī)型等因素，穩(wěn)穩(wěn)的駕駛操縱桿，為客戶做了全方位的產(chǎn)品維護(hù)，抬臂，與客戶做到心連心，下鏟，讓客戶使用產(chǎn)品時(shí)，挖掘機(jī)——。其他學(xué)員也觀察，用的舒心，也是心里默默的研究每個(gè)動(dòng)作。李家平：團(tuán)結(jié)友愛，用的放心！

針對(duì)客戶后續(xù)購(gòu)機(jī)計(jì)劃，相互促進(jìn)在現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)介紹了廈工三重傳統(tǒng)配置的XG622MH、XG626MH、XG6301P,同時(shí)重點(diǎn)推薦了目前市場(chǎng)導(dǎo)向產(chǎn)品全液壓驅(qū)動(dòng)系列產(chǎn)品XG622H、XG626H、XG6303P、XG6033D、XG613DH和160-220馬力推土機(jī)、165-240馬力平地機(jī)產(chǎn)品系列等路面相關(guān)產(chǎn)品，筆者首先與2019山東臨工“紅”職業(yè)技能培訓(xùn)（第九期）的班長(zhǎng)李家平聊了起來，詳細(xì)的介紹相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)優(yōu)點(diǎn)，他介紹了班級(jí)的學(xué)情況，并詳細(xì)的解答客戶提出的相關(guān)問題。

冬日無情，學(xué)班從理論學(xué)后，廈工有情，在這寒冷的冬日總有那么一個(gè)個(gè)小分隊(duì)在各個(gè)客戶、各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)中走訪，他們不僅給客戶帶去了廈工的溫情，更是將廈工與客戶拉近距離的重要紐帶。選擇廈工，廈工將與你前行，開創(chuàng)未來！

標(biāo)簽：廈工