7月1日,第27次全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組和質(zhì)量管理小組(即QC小組)代表(以下簡(jiǎn)稱“雙代會(huì)”)走過(guò)26個(gè)春秋,又如期而至。令主辦方始料不及的是,參會(huì)的企業(yè)代表從原定的200余人增至400余人,充分顯示近年來(lái)QC小組已在我國(guó)機(jī)械企業(yè)中生根、開花、結(jié)果,成為機(jī)械工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
多年來(lái)堅(jiān)持出席“雙代會(huì)”的機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)陸燕蓀在會(huì)上作了重要講話。他指出,致力做好基層班組和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,是我國(guó)機(jī)械工業(yè)追趕世界先進(jìn)制造水平的必由之路,“企業(yè)這種自下而上的QC小組活動(dòng)今后可以進(jìn)一步拓展到總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面,從而顯著增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的效果和收益。”
可靠性是產(chǎn)品質(zhì)量的根本
陸燕蓀提醒,好的產(chǎn)品質(zhì)量不是通過(guò)檢驗(yàn)、服務(wù)產(chǎn)生的,而是嚴(yán)格按照既定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制造出來(lái),因此,可靠性是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的根本要素,“一流的產(chǎn)品質(zhì)量就是不留任何隱患,而QC小組的價(jià)值就在于能夠在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)性措施。”
他同時(shí)指出,生產(chǎn)企業(yè)班組和QC小組活動(dòng)要在借鑒國(guó)外先進(jìn)管理理念的同時(shí)回歸的傳統(tǒng)文化,充分體現(xiàn)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)和諧管理。我國(guó)機(jī)械工業(yè)的質(zhì)量管理要堅(jiān)持生產(chǎn)班組和QC小組“齊頭并進(jìn)”,進(jìn)而走出一條具有特色的質(zhì)量管理道路,這也是振興裝備制造業(yè)的必由之路。
參會(huì)的機(jī)械冶金建材工國(guó)劉海華同樣認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和信譽(yù),為消費(fèi)者提供安全的產(chǎn)品、不破壞環(huán)境和對(duì)商業(yè)伙伴誠(chéng)信,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任最基本的內(nèi)涵,“要積極引導(dǎo)QC小組選擇資源節(jié)約、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量安全等方面的課題,作為生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的重要內(nèi)容。”
不可否認(rèn),這種自下而上的企業(yè)QC小組活動(dòng)還將在培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神以及社會(huì)責(zé)任感等方面發(fā)揮不容忽視的作用。
機(jī)械工業(yè)在冊(cè)QC小組超29萬(wàn)
一年一度的“雙代會(huì)”由機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、冶金建材工國(guó)和機(jī)械工業(yè)職工思想政治工作研究會(huì)聯(lián)合打造,旨在為全國(guó)機(jī)械行業(yè)的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)提供集中展示和交流、學(xué)的平臺(tái)。截至第26次“雙代會(huì)”,我國(guó)機(jī)械行業(yè)已經(jīng)累計(jì)注冊(cè)QC小組29.16萬(wàn)個(gè),共創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益265.62億元。
2008年是機(jī)械行業(yè)推行全面質(zhì)量管理30,也是我國(guó)引進(jìn)、推廣質(zhì)量管理小組活動(dòng)30。今年以來(lái),圍繞降廢減損、安全環(huán)保、節(jié)能降耗、創(chuàng)建資源節(jié)約型社會(huì)等熱點(diǎn)問(wèn)題,全國(guó)機(jī)械行業(yè)的攻關(guān)、服務(wù)、管理以及創(chuàng)新型QC成果不斷涌現(xiàn),這些質(zhì)量管理成果也越來(lái)越呈現(xiàn)出如下三種趨勢(shì):一是QC小組傾向于選擇有助于實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的改進(jìn)課題,輔以合理化建議、先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手等方式,致力開展有效的質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng);二是QC小組活動(dòng)不僅涵蓋生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié),而且逐漸拓展至管理、技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷以及售后服務(wù)等領(lǐng)域;三是企業(yè)質(zhì)量管理更加注重創(chuàng)新和實(shí)效,并通過(guò)應(yīng)用國(guó)外各種先進(jìn)的分析工具和管理理念,全面提升自身解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
據(jù)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),我國(guó)機(jī)械行業(yè)本年度共注冊(cè)QC小組3645個(gè),同比增長(zhǎng)11.02%,累計(jì)創(chuàng)造可計(jì)算的經(jīng)濟(jì)效益2.98億元,同比增加13.74%。
國(guó)有大中型企業(yè)仍是主力軍
細(xì)數(shù)歷年來(lái)的全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理成果獎(jiǎng),國(guó)有大中型企業(yè)QC小組數(shù)量約占全國(guó)機(jī)械行業(yè)QC小組總數(shù)的70%以上,充分彰顯了其在推進(jìn)全國(guó)質(zhì)量管理過(guò)程中的骨干作用。有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,東風(fēng)汽車有限公司、徐州工程機(jī)械集團(tuán)、第一汽車集團(tuán)、上海柴油機(jī)廠等公司的QC小組普及率明顯高于行業(yè)平均水平,其中上柴有90%以上的班組全開展了QC小組活動(dòng),并建立了質(zhì)量管理推進(jìn)體系和相應(yīng)的管理制度,發(fā)布的QC成果共計(jì)實(shí)現(xiàn)可計(jì)算的經(jīng)濟(jì)效益1156萬(wàn)元。
在本次“雙代會(huì)”上,唱主角兒的依然是國(guó)有大中型企業(yè),即使是剛剛遭遇地震災(zāi)害的東方汽輪機(jī)有限公司也準(zhǔn)時(shí)參加了本次會(huì)議。在榮獲全國(guó)機(jī)械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)的136個(gè)QC小組和18個(gè)質(zhì)量信得過(guò)班組中,東汽等企業(yè)的18個(gè)QC小組,以及上海柴油機(jī)廠、哈爾濱汽輪機(jī)廠等企業(yè)的6個(gè)班組分別被推薦為優(yōu)秀質(zhì)量管理小組和質(zhì)量信得過(guò)班組。
塑造學(xué)型團(tuán)隊(duì)
縱觀國(guó)內(nèi),不少機(jī)械企業(yè)的質(zhì)量管理仍然停留在上世紀(jì)60年代的水平,很顯然,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步,“因果圖”、“流程圖”等“老七種”工具顯然已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)期質(zhì)量管理的內(nèi)在需求。針對(duì)這種尷尬的面,機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)趙馳在會(huì)上指出,廣泛借鑒六西格瑪管理、6S管理(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全管理)、可靠性技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和精益生產(chǎn)等國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,不僅是我國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要,而且也是提高全面質(zhì)量管理水平的科學(xué)方法。
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