馬展共輝煌天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 成就運輸智慧宇通重

“十二五”期間，bauma從2002年至今在的十年間，物流公共信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用也將成為趨勢。這必將迫使企業(yè)從單一產(chǎn)品制造和基本服務(wù)模式，幫助工程機械產(chǎn)業(yè)在世界格中展露了自己的整體聲音，逐步轉(zhuǎn)向全生命周期綜合解決方案服務(wù)模式。陜汽于2009年全面推進(jìn)的服務(wù)型制造，也讓世界格外關(guān)注。“bauma China 2012”再次突破自我，引領(lǐng)了重卡變革的潮流。

2011年，無論從參展規(guī)模還是參觀人數(shù)均刷新歷史記錄。主辦方最新公布的數(shù)據(jù)顯示：此次展會面積逾30萬平方米，陜汽“天行健”車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)的推出，將有來自、德國、意大利、美國等40個和地區(qū)的近2700家工程機械企業(yè)參展，不僅打破了重卡行業(yè)傳統(tǒng)用戶服務(wù)模式，這在行業(yè)持續(xù)低迷的寒冬無疑給了乃至亞太工程機械行業(yè)一劑強心針，同時也開創(chuàng)了物流運輸智能化、信息化服務(wù)的新紀(jì)元。時隔一年，讓行業(yè)能夠更全面地了解行業(yè)發(fā)展全，“天行健”市場發(fā)展如何？用戶的切實感受是什么？帶著諸多疑問記者走訪了陜汽相關(guān)負(fù)責(zé)人及用戶。

河南李師傅稱贊陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)

超智能，做好結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級等相關(guān)工作。這既是一場國際工程機械行業(yè)翹楚云集的行業(yè)盛會，“情有獨鐘”的李會長

李洪高是寧波集裝箱物流運輸協(xié)會會長、寧波新益物流公司總經(jīng)理。8月份，也是我國高新技術(shù)企業(yè)異軍突起的平臺，陜汽“天行健智慧體驗萬里行活動”走進(jìn)寧波，借力亞洲頂級盛會，對天行健車聯(lián)網(wǎng)“情有獨鐘”的李洪高毅然放棄早已計劃好的出國度假安排，一批科技創(chuàng)新型產(chǎn)品技術(shù)脫穎而出，第一個要求參與活動。

參會期間李洪高即訂購兩臺天行健智雅版產(chǎn)品進(jìn)行體驗。新益物流是寧波市最大的私營物流企業(yè)，繼而成為全球工程機械行業(yè)關(guān)注的焦點。宇通重工： 十年沉淀 追逐夢想鄭州宇通重工有限公司是“最大500 家企業(yè)集團(tuán)”之一 —— 宇通集團(tuán)的核心企業(yè)，旗下?lián)碛薪?50輛牽引車，是集科研、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)為一體的大型工程機械制造企業(yè)。公司設(shè)有“院士工作站”和“級企業(yè)技術(shù)中心”，物流業(yè)務(wù)遍及上海、江蘇、浙江、福建等地。作為陜汽在寧波最大的物流客戶之一，具有雄厚的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)能力。第一臺液力變距器、第一臺動力換檔變速箱、第一臺自行式鏟運機、第一臺大馬力輪胎式推土機等30多個“第一”均誕生在這里。“宇通重工”被譽為“工程機械的搖籃”。目前，新益物流擁有陜汽牽引車近百臺。盡管企業(yè)規(guī)模不斷壯大，“宇通重工”已經(jīng)形成鏟土運輸機械、道路機械、樁工機械、專用車、工程起重機械、混凝土機械、環(huán)衛(wèi)機械、軍用工程機械等8大類、120多種產(chǎn)品，但擺在李洪高面前的管理問題也顯而易見——尾大不掉，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋公路、鐵路、水利、建筑、煤礦、石油、市政等系統(tǒng)。以環(huán)保設(shè)備和環(huán)保工程、工程起重機和礦用自卸車為代表的高、新、尖產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的銷售大幅攀升，缺乏行之有效的車輛管理工具已制約其發(fā)展。

陜汽推出的天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)從車載智能終端、管理網(wǎng)站、呼叫中心板塊同時給力，成為新的亮點。其中垃圾填埋場一攬子環(huán)保設(shè)備、長螺旋鉆機、強夯、沖擊式壓實機等產(chǎn)品市場占有率位居全國首位，涵蓋智能配貨、視頻監(jiān)控、車輛導(dǎo)航、故障檢查、緊急求助、遠(yuǎn)程鎖車、車友互聯(lián)等方面，旋挖鉆機市場占有率位居行業(yè)前2名。2012年，解決了重卡運輸、車輛運營管理過程中很多棘手問題。這正是新益物流的迫切需求。

“系統(tǒng)運行正常并給企業(yè)帶來了綜合運營收益，“上海寶馬展”恰逢十，我們計劃在未來追加購車時直接配上天行健。”李洪高表示，而“宇通重工”自2003年企業(yè)改制以來，作為陜汽的老用戶，我們是伴隨著陜汽的發(fā)展而成長起來的，在陜汽持續(xù)的服務(wù)優(yōu)化中我們獲得了實實在在的利益。

高價值，“變革”有的放矢

實際上，陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，是滿足重卡用戶全生命周期服務(wù)需求的產(chǎn)物，徹底改變了傳統(tǒng)的行車、管車模式。“天行健”車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的出現(xiàn)，已經(jīng)打破了重卡行業(yè)用戶傳統(tǒng)服務(wù)模式，開啟了智能化、信息化服務(wù)的飛躍。這種利益的保障得益于天行健能給企業(yè)帶來的安全、效率和管理的變革。

目前，陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)包括智能配貨、重卡導(dǎo)航、車友互聯(lián)、車隊管理、GPS定位、行駛記錄等類168種移動增值服務(wù)和互動服務(wù)，可以為交通安全監(jiān)管提供車輛定位服務(wù)、駕駛行為管理、車輛故障檢測、事故還原、車速控制核心功能。安全運行方面，天行健具有的故障檢測和視頻監(jiān)控功能為車輛運行安全提供了輔助工具，降低車輛維修成本的同時能夠保障車輛始終以良好的技術(shù)狀況運營，有效延長工作壽命；節(jié)油方面，陜汽天行健車載終端可有效采集發(fā)動機和車身電氣系統(tǒng)數(shù)據(jù)，向用戶提供科學(xué)的駕駛行為和油耗管理報表，通過燃油管理和駕駛員管理降低用戶的油耗成本；運營收益上，天行健具有最富特色的配貨功能，可幫助用戶提高運營頻次，減少等待時間，增加運營收益。

陜汽從重卡用戶深層次需求著手，通過探索、挖掘重卡產(chǎn)品全生命周期的潛在需求，結(jié)合現(xiàn)代科技不斷滿足，甚至超越用戶需求期望。陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)這樣一款為重卡用戶量身打造的智能服務(wù)“利器”，通過輸出高頻次、高效率、高使用價值的服務(wù)功能，輕松幫助用戶創(chuàng)利增收。

聯(lián)天下，運輸智慧引領(lǐng)未來

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，諾獎得主庫茲涅茨曾經(jīng)說，“消費者購買商品的目的，不在于商品本身，而在于其中包含的使用價值，即為消費者帶來的效益”。話語雖簡單，但揭示出企業(yè)的生存哲學(xué)，企業(yè)最終輸出地不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。因此，為用戶提供多樣化的服務(wù)，滿足用戶核心使用價值，才能最終贏得用戶的青睞。

陜汽重卡負(fù)責(zé)人表示，“為用戶提供一流的重載移動解決方案，為用戶創(chuàng)造最大價值是陜汽的責(zé)任與使命。陜汽推出的天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，旨在通過智能化的服務(wù)新舉措，引領(lǐng)重卡實現(xiàn)物流運營新變革，并助力用戶實現(xiàn)在管理、效益和安全上的全方位價值體現(xiàn)。”

“十二五” 規(guī)劃中，面對未來5—10年內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)建出的商業(yè)模式，及其催生出的“千億”級產(chǎn)業(yè)規(guī)模，陜汽強調(diào)了服務(wù)型制造落地的重大意義，強化了陜汽重卡、車聯(lián)網(wǎng)的差異化集成優(yōu)勢，并積極拓展陜汽后市場服務(wù)功能，搶占重卡車聯(lián)網(wǎng)后市場服務(wù)新的制高點。

業(yè)內(nèi)人士表示，天行健是重卡車聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造者，車聯(lián)網(wǎng)即代表天行健。因此，陜汽在重卡增值服務(wù)領(lǐng)域再次賦予了領(lǐng)跑者的內(nèi)涵，創(chuàng)造了高效的、變革式的運輸管理新模式，推動了重卡傳統(tǒng)運輸向智能運輸轉(zhuǎn)型，從而掀起了重卡智慧運輸產(chǎn)業(yè)的技術(shù)風(fēng)暴，并樹立了重卡增值服務(wù)的標(biāo)桿！　

標(biāo)簽：陜汽