8月1日,任軍將金鑰匙交付到用戶手中。與會嘉賓圍在嶄新的SITRAK牽引車周圍,近100名客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)和媒體記者共同相聚在中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司打造行業(yè)服務(wù)第一品牌服務(wù)保養(yǎng)全國巡展昆明站,慢慢欣賞,共同見證這樣一個承載著中聯(lián)工起2013年對全球客戶全心全意服務(wù)重任的會議,細(xì)細(xì)品味,和全世界一同體驗中聯(lián)工起行業(yè)服務(wù)第一品牌的魅力。
中聯(lián)工起服務(wù)保養(yǎng)巡展昆明站現(xiàn)場
2013年中聯(lián)重科躋身全球工程機(jī)械6強(qiáng),許多代表還登上車輛親身體驗。SITRAK大氣的外觀,而工程起重機(jī)排名全球前四。中聯(lián)工起以“藍(lán)色關(guān)愛 全心全意”為宗旨,剛勁有力的造型讓嘉賓贊不絕口,以“高效服務(wù) 超越期待”為承諾,紛紛評價說“這車比小轎車還舒服”?,F(xiàn)場有五名用戶達(dá)成購買意向。,極力打造恒業(yè)服務(wù)第一品牌。2013年,服務(wù)保養(yǎng)全國巡展正式拉開了中聯(lián)工起行業(yè)服務(wù)第一品牌的序幕。
保障客戶起重機(jī)使用價值
作為行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)全面代理制的主機(jī)廠,中聯(lián)工起已建成集多項功能于一身的新型工程機(jī)械4S店,為用戶朋友提供更直接、更貼切、更周到的零距離服務(wù)。2013年,中聯(lián)工起服務(wù)巡展將目光聚焦于“服務(wù)保養(yǎng)”,因為保養(yǎng)和維修在整個設(shè)備使用及管理過程中占有舉足輕重的地位。
中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司服務(wù)中心經(jīng)理謝柯致辭
目前工程機(jī)械設(shè)備在實際使用過程中,往往是重使用、重維修而輕視和忽視保養(yǎng),甚至“以修代養(yǎng)”的情況在行業(yè)普遍存在。損耗與補(bǔ)充,疲勞與恢復(fù),“養(yǎng)兵”與“用兵”,面對這些正負(fù)對立的矛盾體,中聯(lián)工起依托眾多先進(jìn)的保養(yǎng)技術(shù),獨創(chuàng)汽車起重機(jī)保養(yǎng)新概念,將這些矛盾一一化解。中聯(lián)工起要給予用戶的服務(wù),并不限于傳統(tǒng)意義上的維修和服務(wù),更多的是給予客戶保障和價值。
穩(wěn)定的液壓系統(tǒng)需要定期保養(yǎng)
穩(wěn)定的產(chǎn)品性能能為創(chuàng)造更多的價值提供保障,這種機(jī)械化生產(chǎn)方式也讓我們的生活日趨完美,作為全球最重要的工程機(jī)械制造商之一中聯(lián)工起被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域,中聯(lián)起重機(jī)良好的作業(yè)性能得益于其液壓系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。
現(xiàn)場展出的純正件和副廠件
為實現(xiàn)精確控制和性能穩(wěn)定,要求液壓元件必須精密,對油的品質(zhì)和清潔度也要求極高,因此中聯(lián)工起在液壓系統(tǒng)中特別設(shè)立了機(jī)油濾芯和回油濾芯,液壓濾芯可以過濾液壓油中的雜質(zhì)以保證液壓元件正常運行。如果缺乏液壓濾芯的有效過濾,雜質(zhì)將進(jìn)入液壓系統(tǒng),加速液壓元件的磨損,造成氣孔壓力不足,動作異常,最終致使車輛無法使用,提前大修,產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)費用和財產(chǎn)損失。如果液壓油被污染,雜質(zhì)進(jìn)入主泵,會造成主泵穿刺等異常磨損,造成壓力不足,整車壓力下降,施工時動作異常或者無動作。
用戶需要注意的是,液壓濾芯在使用一段時間后會吸附大量雜質(zhì),造成濾芯堵塞甚至磨損,需要定期更換。據(jù)統(tǒng)計,70%工程機(jī)械故障都是由于沒有定期保養(yǎng)造成的,15%是使用劣質(zhì)配件而造成的,這也說明了定期保養(yǎng)和使用正規(guī)保養(yǎng)件的重要性。中聯(lián)重科為了保證液壓系統(tǒng)的正常工作,減少故障發(fā)生,提供了專業(yè)一體化整機(jī)維護(hù)保養(yǎng)方案。首先,根據(jù)起重機(jī)功率的不同,確定不同的保養(yǎng)更換標(biāo)準(zhǔn)。
其次,安裝專業(yè)的起重機(jī)液壓濾芯,專用專業(yè)液壓油濾芯外殼堅固,密封完整,排列整齊均勻。當(dāng)高溫高壓的液壓油流經(jīng)時不易側(cè)浮,確保油量有效通過,濾芯采用復(fù)合玻璃纖維作為濾材,可始終保持優(yōu)越的過濾效果,能夠高效過濾出油品中的雜質(zhì),可以捕獲6微米的雜質(zhì),相當(dāng)于頭發(fā)絲的六分之小,使用中聯(lián)正品濾芯,可以保證機(jī)器安全高效運行。
為了保證機(jī)器的正常使用,不光需要定期更換液壓濾芯,也要定期更換液壓油。當(dāng)液壓油長期處于高溫高壓下,液壓油中的添加劑,例如抗氧化劑,消耗劑,抗磨劑將逐漸失效,抗氧化劑失效會是金屬遭到破壞,液壓油的品質(zhì)和粘度下降,消耗劑的失效將產(chǎn)生大量氣泡,使金屬表面發(fā)生摩擦,甚至產(chǎn)生高溫,快速磨損。液壓油中抗磨劑的失效會直接造成液壓元件的磨損,極具縮短液壓元件的使用壽命。通過實驗發(fā)現(xiàn),起重機(jī)使用18個月后就需要更換油品。
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
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